Résoudre automatiquement le problème des invités anonymes
Chaque client qui se connecte à votre WiFi partage ses informations avec consentement. Construisez une liste d’emails de première partie des invités qui ont accepté le marketing, sans lever le petit doigt : pas de cookies, pas de suivi tiers, juste des données clients vérifiées qui font croître votre base de données marketing en pilote automatique.
- 55%
- des appareils des invités se connecter (sept 2026.)
- 50+
- nouveaux e-mails d’invités par mois dans un lieu typique, 350+ dans les plus fréquentés
- 0
- Formulaires à remplir pour le personnel
Données des lieux de CaptiFi, avril à septembre 2026
Qu’est-ce que la capture de données invitée ?
La capture de données des invités est la fonctionnalité CaptiFi qui transforme une connexion WiFi en un compte client. Lorsqu’un invité se connecte, la page d’accueil de la marque demande son nom, son email et son consentement marketing, et la base de données des invités grandit à chaque connexion, sans formulaires à remplir pour le personnel, sans cookies ni suivi tiers. Elle s’adresse à tout lieu dont les visiteurs ne peuvent actuellement pas être contactés. Inclus sur chaque forfait, y compris Lite.
Avant, et avec CaptiFi
Avant
La plupart des lieux reçoivent des centaines de visiteurs par jour mais ne capturent aucun contact. Vous êtes assis sur une mine d’or de clients potentiels fidèles, mais ils sortent anonymement.
Avec CaptiFi
CaptiFi capture les adresses e-mail, noms et autorisations marketing des invités au moment de la connexion WiFi. Votre base de données grandit automatiquement à chaque connexion, sans formation du personnel.
Ce que tu obtiens
Créez une liste de diffusion first-party vérifiée sans cookies ni suivi tiers
Capturez les informations des invités au moment de la connexion WiFi, sans aucun effort manuel
Consentement marketing demandé séparément de l’accès en ligne à chaque flux de connexion
55% parmi les nouveaux appareils ayant rejoint le WiFi invité CaptiFi en septembre 2026 se sont connectés
Voyez-le dans votre tableau de bord
Chaque invité a une histoire
Ouvrez n’importe quel client et vous verrez son historique de visites et la façon dont il a interagi avec vos messages. Les habitués, les invités échoués et les débutants deviennent évidents, ce qui est exactement ce dont les campagnes de reconquête et de fidélité ont besoin.
- Historique des visites par invité
- L’engagement en un coup d’œil
Chaque domaine est un choix, et le consentement n’est jamais supposé
| Terrain | Par défaut | À quoi sert |
|---|---|---|
| Nom et adresse e-mail | On | La connexion standard. L’email est ce sur quoi les campagnes, les demandes de revue et les intégrations sont essentielles. |
| Consentement marketing | En ligne, posé la question séparément de l’accès en ligne | Enregistré par invité avec une trace d’audit. Seuls les invités qui acceptent reçoivent un e-mail ; là où la case d’inscription SMS est activée, les SMS vont aux invités qui la cochent. |
| Numéro de téléphone | Optionnel | Un champ prêt à l’emploi avec un sélecteur de code pays, pour le marketing par SMS sous le même consentement. |
| Date de naissance | Optionnel, âge 13 minimum à 25 | Powers Messages d’anniversaire et lieux limités à l’âge. Les invités en dessous du minimum ne peuvent pas soumettre le formulaire. |
| Votre propre question | Optionnel | Comment as-tu entendu parler de nous, numéro de table, n’importe quoi. Les réponses deviennent une colonne sur la liste des invités. |
| Historique des visites | Automatique | Chaque retour est enregistré sur le profil sans formulaire, car l’appareil est reconnu. |
Comment capturer les données des invités via WiFi avec CaptiFi
Quatre étapes d’un appareil non en boîte à une liste qui s’allonge d’elle-même.
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1
Connectez vos points d’accès
Branchez l’appareil de démarrage CaptiFi, ou orientez votre réseau existant UniFi, Omada, Aruba, Meraki, Cisco, Ruckus, MikroTik ou Fortinet FortiAP vers CaptiFi en suivant le guide d’installation de votre matériel.
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2
Choisissez ce que vous souhaitez demander
Dans le créateur de splash, activez les champs souhaités : nom et email en standard, un numéro de téléphone pour le SMS, une date de naissance avec un âge minimum, ou votre propre question. Laissez activé le consentement marketing : les invités sont invités séparément de l’accès en ligne, sur la page de connexion standard comme une question après avoir appuyé sur Connecter, avec les boutons Accepter et Refuser, et ceux qui refusent peuvent toujours se connecter.
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3
Publiez la page d’accueil
Sauvegardez le design et il est mis en ligne sur le WiFi du lieu. Les invités rejoignant le réseau voient votre page, remplissent le formulaire et se connectent. Les appareils de retour sont reconnus et laissés passer directement.
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4
Regardez la liste s’agrandir
Chaque connexion ajoute un invité à votre base de données avec son consentement enregistré. Filtrez, segmentez et exportez en CSV sur n’importe quel forfait, ou poussez vers votre plateforme de messagerie depuis Growth.
Qu’est-ce que la capture de données WiFi invité ?
La capture des données WiFi des invités consiste à demander à un visiteur ses coordonnées sur la page de connexion WiFi, le portail captif, en échange d’un accès. Bien réalisé, cela produit une liste marketing de première partie : chaque contact provient de quelqu’un qui s’est rendu physiquement, a donné ses informations lui-même, et a répondu à une question distincte sur le marketing. CaptiFi gère la page de connexion, stocke chaque client avec son consentement, le reconnaît à son retour, et remet la liste à vos campagnes, demandes d’examen et intégrations.
Pourquoi les données de première main sont plus importantes qu’avant
Les contacts qu’un lieu possède entièrement sont ceux qu’il peut atteindre le mois suivant sans payer de plateforme pour l’introduction. Une liste WiFi est par définition une première partie : l’invité était dans le bâtiment, le consentement est enregistré, et personne d’autre ne peut l’éteindre.
En quoi cela diffère-t-il d’un code QR ou d’un formulaire papier ?
Le client veut déjà le WiFi, donc le formulaire est sur le chemin qu’ils allaient de toute façon prendre. Un code QR sur une table demande un détour, un formulaire papier demande à un membre du personnel de le taper plus tard, et aucun des deux ne mentionne une visite de retour. La connexion WiFi fait les trois sans que personne sur le sol ne fasse quoi que ce soit.
CaptiFi est une plateforme de marketing WiFi invité et de portail captif pour restaurants, bars, pubs, cafés, hôtels, salles de sport, salons, commerces de détail et locations de courte durée, construite par CaptiFi Ltd au Royaume-Uni et vendue à GBP, USD, EUR, CAD, et AUD NZD à des lieux du monde entier.
Questions sur la collecte de données répondues
Quels détails recueillent les données WiFi des invités ?
Combien d’invités donneront leur adresse e-mail ?
Un formulaire de connexion WiFi est-il conforme au RGPD ?
Les invités de retour doivent-ils remplir le formulaire à nouveau ?
Puis-je exporter la liste des invités ?
Quel plan dois-je choisir ?
Capture des données WiFi des invités sur tous les forfaits : jusqu’à 500 de nouveaux visiteurs par mois sur Lite, 1,000 sur Essentials
La capture des données des invités, le consentement et l’exportation CSV sont présents sur chaque forfait, y compris Lite, et l’appareil de démarrage WiFi est livré avec chaque forfait contre un acompte remboursable. Le portail captif, la liste des invités de première partie et le dossier de consentement sont la base de chaque forfait.
Ce que disent nos clients
CaptiFi a complètement changé mon business. Avant, chaque client était un booki...
CaptiFi a complètement changé mon entreprise. Avant, chaque client était une réservation unique. Maintenant, j’ai une ligne directe avec des milliers de personnes qui ont séjourné dans l’avion. Je peux leur proposer des offres de retour, envoyer des mises à jour sur les nouvelles fonctionnalités et les garder engagés. Mon taux de réservation répétée est passé de presque zéro à 35%. C’est incroyable.
Johnny Palmer
Propriétaire, PytchAir Boeing 727 Airbnb
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