Can I schedule my guest WiFi splash page to change automatically?

Yes. Pick a day on the Planner calendar, choose a saved design from your splash page library and set a start and end time. CaptiFi puts the design live at the start time and restores your default design at the end time, in your venue's own timezone. You can preview the exact page guests will see before you schedule it.

Do scheduled WiFi changes undo themselves?

Always. Every automation has a required end time, so there is no way to leave one switched on by accident. At the end time your default splash design comes back, your original WiFi name is restored, a message banner disappears, and guest tagging stops. You never schedule the undo yourself.

Can I tag every guest who connects on a particular day?

Yes. Switch on the "Tag guests who connect" automation, give the day a tag such as a fixture or festival name, and every guest who connects inside the window gets that tag on their profile, whether it is their first visit or their fiftieth. Tagging stops when the window ends and everyone tagged keeps the tag, so the list is still there next time.

How do I market to the guests a tag collected?

Build an audience in Marketing with a Guest tag condition matching the tag you used. The tagged guests become a saved segment with a live count that you can select in the email and SMS campaign wizard. Tag matching is exact, so an audience for "VIP" never picks up a guest tagged "MVP".

Can I run the same automation every week?

Yes. Switch Repeat to Weekly, choose the days and optionally an end date. Each week appears as its own entry, so you can cancel a single week without touching the series. Times stay pinned to your venue's local clock, so a 17:00 slot is still 17:00 after the clocks change.

Can CaptiFi change my WiFi network name for an event?

On a CaptiFi plug-and-play device or a linked UniFi controller, yes: set a temporary network name and the original returns at the end time. On TP-Link Omada it works once the venue's Open API app has the Admin role and the guest WiFi network is chosen on the venue card. It is not available yet on Cisco Meraki or Ruckus, and not supported on Aruba Instant On or Fortinet FortiAP, so the toggle is disabled with the reason for your setup. Splash swaps, message banners and guest tagging work on every platform because CaptiFi serves the splash page itself.

Will renaming the WiFi disconnect my guests?

Yes, and CaptiFi says so before you schedule it. Changing a network name drops every connected device, and phones do not join a renamed network on their own, so guests have to pick the new name and sign in again. Schedule the switchover for quiet hours rather than mid-service.

Can I change or cancel an automation after scheduling it?

Yes. While an automation is still waiting to run you can edit its times and its details, such as the tag, the message or the chosen design. Once it is running you can stop it early, which reverts your venue immediately, and finished automations stay in a history list with their final status.

How do I know an automation actually ran?

On days with automations scheduled the account owner gets an email at 8am venue time listing what will run. Every automation also carries a status you can check, and if one fails to apply or fails to revert you get an immediate alert rather than finding out from a guest.

Engagez

Programmez votre WiFi invité selon vos journées les plus chargées

Planifiez un événement une fois dans le calendrier Planner et CaptiFi fait tourner votre WiFi pour celui-ci : une page d’accueil différente, un nom de réseau temporaire, une bannière de message, ou un tag pour chaque invité qui se connecte. Chacun s’applique à l’heure de début et se replace à l’heure de fin, dans le fuseau horaire de votre lieu.

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Calendrier CaptiFi Planner affichant un jour d’événement accompagné de quatre automatisations WiFi programmées et d’un panneau compte à rebours à côté — Le calendrier Planner, avec chaque automatisation programmée marquée par son jour.

Qu’est-ce que les automatisations WiFi ?

WiFi Automations planifie ce que fait votre WiFi invité autour d’un événement : une page d’accueil différente, un nom de réseau temporaire, une bannière de message, ou un tag pour chaque invité qui se connecte ce jour-là. Planifiez une seule fois dans le calendrier Planner avec un début et une heure de fin requise, et chaque changement s’applique et se réinitialise dans le fuseau horaire de votre lieu. Pour les lieux dont les journées chargées valent la peine de se planifier. Inclus dans chaque forfait, à partir d’Essentials.

Pourquoi les salles l’activent

Avant, et avec CaptiFi

Avant

Les soirées événements, c’est quand le WiFi invité rapporte de l’argent, et c’est aussi quand personne n’a le temps de s’y intéresser. Ainsi, la page d’accueil de la soirée quiz s’affiche tard, le nom du réseau du festival ne revient jamais, et la foule qui remplissait la salle le jour du match part sans jamais devenir une liste marketing.

Avec CaptiFi

CaptiFi transforme ces tâches en automatisations programmées. Choisissez le jour, choisissez ce qui doit se passer, définissez une heure de début et de fin, et ça s’exécute tout seul. L’heure de fin est requise, donc rien ne reste jamais activé : votre design de splash par défaut et votre nom WiFi d’origine reviennent toujours d’eux-mêmes.

Ce que tu obtiens

Quatre automatisations par événement : changer la page d’accueil, renommer le WiFi, afficher une bannière de message, ou taguer chaque invité qui se connecte

Heure de fin obligatoire pour chaque automatisation, donc votre configuration normale revient toujours sans que personne ne pense à l’annuler

Identifiez tous ceux qui se connectent un jour donné, puis envoyez un mail ou un SMS à cette foule exacte avant le prochain

Rediffusions hebdomadaires pour les soirées récurrentes, épinglées à l’horloge locale de votre lieu via les changements d’heure avancée

Modifier ou annuler tout ce qui est encore en file d’attente, et arrêter une automatisation en cours prématurée avec un retour instantané

Un e-mail le matin indiquant ce qui sera exécuté, ainsi qu’une alerte immédiate si quelque chose ne s’applique pas ou annule

Captures d’écran

Voyez-le dans votre tableau de bord

CaptiFi programmant une liste d’automatisations montrant un changement de nom WiFi, un tag invité, un swap de page d’accueil et une bande de messages mise en file d’attente pour le même jour d’événement — Les quatre automatisations étaient en file d’attente pour un événement, chacune avec sa fenêtre.

Quatre automatisations, un événement

Activez n’importe quelle combinaison pour le même jour. Chaque ligne montre exactement ce qui va se passer, la fenêtre dans laquelle elle s’exécute, qui l’a programmée et combien de temps avant le début, avec Modifier et Annuler pendant que c’est encore en attente.

Mélangez les quatre contre un événement
Modifier ou annuler tout ce qui n’a pas encore commencé

CaptiFi tag invités qui connectent l’automatisation, avec un nom d’tag et une heure de début et de fin pour la journée — Identifiez chaque invité qui se connecte entre deux moments lors d’un jour choisi.

Transformez une journée chargée en une liste marketing

Donnez un tag au jour et chaque invité qui se connecte à l’intérieur de la fenêtre l’aura sur son profil, première ou cinquantième visite. Quand la fenêtre se termine, le taging s’arrête, et tous ceux qui sont tagués conservent le tag, donc la liste est toujours là quand le luminaire revient.

Il attrape les habitués de retour, pas seulement les nouveaux clients
Les balises ne sont jamais retirées lorsque la fenêtre se termine

Liste des audiences de CaptiFi montrant un segment construit à partir d’un tag invité avec un compte en direct des invités correspondants — La foule a été marquée comme un public sauvé, prêt pour une campagne.

Ensuite, envoie un mail ou un SMS à cette foule exacte

Construisez une audience avec une condition de tag invité et les invités tagués deviennent un segment sauvegardé avec un compte en direct, sélectionnable dans l’assistant de campagne par email et SMS. L’appariement des tags est exact, donc un public « VIP » ne prend jamais quelqu’un tagué « MVP ».

Compte des invités en direct sur le public sauvé
Fonctionne aussi bien pour les campagnes par email que pour les SMS

Automatisation du swap de page d’accueil CaptiFi montrant le sélecteur de la bibliothèque de design avec un marqueur de design en direct et un lien de prévisualisation — Choisissez le design de l’événement dans votre bibliothèque et prévisualisez-le d’abord.

Échangez la page d’accueil pour la soirée

Choisissez n’importe quel design sauvegardé pour la fenêtre et CaptiFi remet votre page par défaut à l’heure de fin. L’aperçu ouvre d’abord la vraie page d’accueil dans un nouvel onglet, et un design utilisé par une automatisation programmée ne peut pas être supprimé par accident.

Cela revient à votre design par défaut, pas seulement à l’ancien
Prévisualisez la page exacte que les visiteurs verront

CaptiFi modifie l’automatisation des noms du WiFi avec un nom réseau temporaire, une fenêtre temporelle et un avertissement indiquant que le renommage déconnecte les invités — Un nom temporaire du réseau, avec l’avertissement de déconnexion affiché en avant.

Renommer le réseau, puis le remettre à nouveau

Faites un nom de festival ou de sponsor pour la journée et votre nom d’origine revient automatiquement. CaptiFi vous avertit clairement que le changement de nom supprime tous les invités connectés, donc vous programmez le changement pour des heures calmes plutôt qu’en milieu de service.

Nom d’origine rétabli à la fin des temps
Il faut un appareil CaptiFi ou un contrôleur UniFi lié

Qu’est-ce qu’une automatisation WiFi invitée ?

Une automatisation du WiFi invité est un changement programmé de ce que fait votre WiFi, configuré une fois contre une date puis exécuté pour vous. Dans CaptiFi, vous planifiez un événement dans le calendrier Planner et joignez les automatisations souhaitées : une page d’accueil différente, un nom de réseau temporaire, une bannière de message sur la page d’accueil, ou un tag appliqué à chaque invité qui se connecte. Chacune commence à l’heure que vous choisissez et se replace à l’heure de fin, en utilisant l’horloge locale de votre lieu.

Peut-on programmer une page d’accueil du portail captif pour changer ?

Oui. Choisissez n’importe quel design sauvegardé dans votre bibliothèque de pages d’accueil, fixez une heure de début et de fin, et CaptiFi met ce design en ligne pour la fenêtre et restaure votre design par défaut ensuite. L’heure de fin est obligatoire plutôt qu’optionnelle, ce qui est en pratique l’essentiel : un design d’événement ne peut jamais être laissé en ligne pendant une semaine parce que quelqu’un a oublié de le remettre en place.

Pourquoi marquer les invités qui se connectent un jour ?

Parce qu’une journée chargée est une liste marketing que vous n’avez qu’une seule chance d’enregistrer. Un pub près d’un stade se remplit le jour du match de personnes qui ne seront peut-être jamais reconnues. Taguer tous ceux qui se connectent pendant cette période met une étiquette sur leur profil invité, y compris les habitués revenus, et cette étiquette devient un public que vous pouvez envoyer par email ou SMS avant le prochain match. Les tags ne sont jamais supprimés à la fin de la fenêtre, donc la liste conserve sa valeur.

Pour les trajets qui commencent par la connexion WiFi d’un invité, avec attentes, embranchements, messages texte et points, voir Workflows.

Comment ça fonctionne

Comment programmer une automatisation WiFi invitée pour un événement

Planifiez l’événement dans le calendrier du planificateur

Ouvre Planner dans le tableau de bord, clique sur le jour et donne à l’événement un titre, une date et un type. C’est le jour où vos automatisations vont s’exécuter.

Choisissez le lieu et activez les automatisations que vous souhaitez

Ouvre la section d’automatisation WiFi, choisis le lieu, puis active n’importe quelle combinaison de changement de page d’accueil, changement de nom WiFi, bande de messages et tag invité. Tout ce que ton matériel ne peut pas faire est grisé à cause de la raison.

Fixez une heure de début et de fin pour chacun

Les horaires sont l’horloge locale de votre lieu, et l’heure de fin est requise. Chaque automatisation se revient en arrière, donc vous ne programmez jamais l’annulation.

Sauvegarde, et laisse-le tourner

Le jour de l’événement reçoit un badge par automatisation et le panneau à côté du calendrier compte à rebours jusqu’à la prochaine partie. Vous recevez un e-mail le matin de l’événement indiquant ce qui va se passer.

Transformez les invités tagués en campagne

Après la journée, construisez une audience avec une condition de tag invité correspondant à celle que vous avez utilisée, puis envoyez un email ou une campagne SMS à cette foule avant le prochain événement.

Quatre automatisations

Choisissez n’importe quelle combinaison pour le même événement

Allumez une ou les quatre. Chaque automatisation a sa propre fenêtre, et chaque fenêtre se revient elle-même. Une automatisation planifiée a un bouton Modifier pendant qu’elle attend encore d’être exécutée, sur la carte Planificateur et l’onglet Automatisations planifiées. Une faute de frappe dans une balise ou un message, un design de splash différent ou une heure de début et de fin déplacées sont fixes sans la reconstruire.

Page d’accueil du swap

Affichez un autre design sauvegardé pour la fenêtre, puis revenez à la configuration par défaut de votre lieu. Prévisualisez exactement la page que les visiteurs verront avant de la programmer, et un design utilisé par une automatisation programmée ne peut pas être supprimé par erreur.

Idéal pour : Soirées quiz, menus saisonniers, événements sponsorisés, un week-end à thème.

Changer le nom du WiFi

Faites un nom réseau temporaire avec jusqu’à 32 des personnages et récupérez automatiquement votre nom original à la fin du moment. CaptiFi vous avertit dès le départ que le renommage supprime tous les invités connectés, donc vous pouvez choisir des heures calmes pour la transition.

Idéal pour : Festivals, activations de sponsors, embauche privée, pop-ups.

Bande de messages

Ajoutez une courte bannière indispensable au-dessus du design déjà en ligne, dans l’un des quatre styles. Aucun travail de design, et elle disparaît pour tout le monde à la fin des temps.

Idéal pour : Happy hour, heures de démarrage, dernières commandes, une offre unique.

Taguez les invités qui se connectent

Étiquetez chaque invité qui se connecte pendant la fenêtre, la première visite ou la cinquantième visite, puis construisez une audience à partir de cette étiquette et envoyez-y. Le tagging s’arrête à la fin du temps et tous ceux qui sont tagués gardent l’étiquette.

Idéal pour : Jours de match, week-ends de festival, événements avec billets, soirées de lancement.

Cas d’utilisation

Quels lieux sont programmés

Pubs et bars sportifs

Identifiez tous ceux qui se connectent un jour de match à domicile, passez à une page d’accueil des matchs pour l’après-midi et lancez un message strip avec l’heure du coup d’envoi. Avant le prochain match à domicile, envoyez un SMS au public tagué.

Restaurants et cafés

Programmez une page d’accueil saisonnière pour les semaines où cela s’applique, ainsi qu’une suppression de messages pour une fenêtre de menu défini, sans toucher à nouveau le créateur une fois la situation prévue.

Événements et festivals

Renommer le réseau avec le nom de l’événement du week-end, passer à une page d’accueil de l’événement et taguer chaque participant qui se connecte, pour que le public survive après que le site soit vidé.

Hôtels et lieux à louer

Utilisez un nom de réseau privé et une page d’accueil pendant toute la durée de la réservation, la configuration de la maison revenant automatiquement dès la fin de la fenêtre.

Gymnases et studios

Utilisez des répétitions hebdomadaires pour les cours récurrents ou les soirées membres : un emploi du temps, épinglé à votre horloge locale, qui fonctionne chaque semaine jusqu’à ce que vous arrêtiez.

Opérateurs multi-sites

Les automatisations appartiennent au lieu, pas à la personne, donc toute personne de l’équipe ayant la permission de la page d’accueil voit ce qui est programmé où, avec le créateur nommé à chaque rangée.

Matériel

Quelles automatisations fonctionnent sur votre WiFi

Les swaps d’accueil, les strips de messages et le tag d’invités fonctionnent partout, car CaptiFi sert votre page d’accueil et enregistre lui-même vos invités. Renommer le réseau nécessite un support de renommage à distance depuis votre contrôleur.

Votre matériel WiFi	Échange de splash	Bande de messages	Invités en équipe	Changement de nom du WiFi
Appareil CaptiFi plug-and-play	Oui	Oui	Oui	Oui
UniFi (tous types de connexions)	Oui	Oui	Oui	Oui
TP-Link Omada	Oui	Oui	Oui	Oui, avec une application Open API pour le rôle d’administrateur et un réseau WiFi invité choisi
Cisco Meraki	Oui	Oui	Oui	Pas encore
Ruckus	Oui	Oui	Oui	Pas encore
Aruba Instant On	Oui	Oui	Oui	Non supporté
Fortinet FortiAP	Oui	Oui	Oui	Non supporté

Lorsque le renommage n’est pas possible, le bouton est désactivé dans le tableau de bord avec la raison de votre configuration, plutôt que de tomber en panne silencieusement le soir. Tous les détails sont dans le guide Planner.

FAQ

Questions sur l’automatisation WiFi répondues

Puis-je programmer la page d’accueil de mon WiFi invité pour qu’elle change automatiquement ?

Oui. Choisissez un jour dans le calendrier Planner, sélectionnez un design sauvegardé dans votre bibliothèque de pages d’accueil et définissez une heure de début et de fin. CaptiFi met le design en ligne à l’heure de début et restaure votre design par défaut à l’heure de fin, dans le fuseau horaire propre à votre lieu. Vous pouvez prévisualiser la page exacte que les visiteurs verront avant de la programmer.

Les changements de WiFi programmés s’annulent-ils d’eux-mêmes ?

Toujours. Chaque automatisation a une heure de fin requise, donc il n’y a aucun moyen d’en laisser une activée par accident. À la fin de l’heure, votre design d’affiche par défaut revient, votre nom WiFi d’origine est rétabli, une bannière de message disparaît et le tag invité s’arrête. Vous ne programmez jamais vous-même l’annulation.

Puis-je taguer chaque invité qui se connecte un jour précis ?

Oui. Activez l’automatisation « Tagger les invités qui se connectent », donnez au jour un tag comme un rendez-vous ou un nom de festival, et chaque invité qui se connecte à l’intérieur de la fenêtre obtient ce tag sur son profil, que ce soit sa première visite ou sa cinquantième visite. Le taging s’arrête à la fin de la fenêtre et que tous ceux qui sont identifiés conservent le tag, donc la liste reste là la prochaine fois.

Comment puis-je faire pour promouvoir auprès des invités un tag collecté ?

Construisez une audience dans le marketing avec une condition d’invité correspondant à celle que vous avez utilisée. Les invités tagués deviennent un segment sauvegardé avec un compte en direct que vous pouvez sélectionner dans l’assistant de campagne par email et SMS. La correspondance des tags est exacte, donc un public pour « VIP » ne prend jamais un invité tagué « MVP ».

Puis-je lancer la même automatisation chaque semaine ?

Oui. Passez la répétition à Weekly, choisissez les jours et éventuellement une date de fin. Chaque semaine apparaît comme une entrée à part entière, vous pouvez donc annuler une semaine sans toucher à la série. Les horaires restent fixés à l’horloge locale de votre lieu, donc un 17:00 créneau reste 17:00 après le changement d’horloge.

CaptiFi peut-il changer le nom de mon réseau WiFi pour un événement ?

Sur un appareil plug-and-play CaptiFi ou un contrôleur UniFi lié, oui : définissez un nom réseau temporaire et les retours originaux à l’heure de fin. Sur TP-Link Omada, cela fonctionne une fois que l’application Open API du lieu a le rôle d’administrateur et que le réseau WiFi des invités est choisi sur la carte du lieu. Ce n’est pas encore disponible sur Cisco Meraki ou Ruckus, et n’est pas pris en charge sur Aruba Instant On ou Fortinet FortiAP, donc le bouton est désactivé avec la raison de votre configuration. Les swaps de splash, les bannières de messages et le tag invité fonctionnent sur toutes les plateformes car CaptiFi sert directement la page d’accueil.

Renommer le WiFi va-t-il déconnecter mes invités ?

Oui, et CaptiFi le dit avant de le programmer. Changer le nom d’un réseau fait disparaître tous les appareils connectés, et les téléphones ne rejoignent pas un réseau renommé de leur propre chef, donc les invités doivent choisir le nouveau nom et se reconnecter. Programmez le changement pour des heures calmes plutôt qu’en cours de service.

Puis-je modifier ou annuler une automatisation après l’avoir programmée ?

Oui. Tant qu’une automatisation attend encore de fonctionner, vous pouvez modifier ses horaires et ses détails, comme le tag, le message ou le design choisi. Une fois qu’elle est en cours, vous pouvez l’arrêter plus tôt, ce qui fait revenir votre lieu immédiatement, et les automatisations terminées restent dans une liste d’historique avec leur statut final.

Comment savoir si une automatisation a vraiment fonctionné ?

Les jours où les automatisations sont programmées, le propriétaire du compte reçoit un e-mail à 8h heure du lieu indiquant ce qui va tourner. Chaque automatisation comporte aussi un statut que vous pouvez vérifier, et si une demande ou ne revient pas en arrière, vous recevez une alerte immédiate plutôt que de le savoir par un invité.

Inclus dans votre plan

Interrupteurs de splash programmés et noms de WiFi d’événements depuis Essentials up

Les swaps de splash programmés, les noms temporaires de réseau, les strips de messages et le tag invité sont sur Essentials et sur tous les forfaits CaptiFi au-dessus. Il n’existe pas d’outil de planification séparé à acheter ; les campagnes qu’une audience taguée diffuse sont sur Growth.

Les automatisations WiFi sont incluses depuis Essentials at £49/month or £39/month billed annually

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Ce que disent nos clients

CaptiFi a complètement changé mon business. Avant, chaque client était un booki...

CaptiFi a complètement changé mon entreprise. Avant, chaque client était une réservation unique. Maintenant, j’ai une ligne directe avec des milliers de personnes qui ont séjourné dans l’avion. Je peux leur proposer des offres de retour, envoyer des mises à jour sur les nouvelles fonctionnalités et les garder engagés. Mon taux de réservation répétée est passé de presque zéro à 35%. C’est incroyable.

Johnny Palmer

Propriétaire, PytchAir Boeing 727 Airbnb

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