Resuelve automáticamente el problema de los invitados anónimos
Cada huésped que se conecte a tu WiFi comparte sus datos con consentimiento. Crea una lista de correo de primera mano con los invitados que han aceptado el marketing, sin mover un dedo: sin cookies, sin seguimiento de terceros, solo datos verificados de clientes que hacen crecer tu base de datos de marketing en piloto automático.
- 55%
- de los dispositivos de los invitados iniciar sesión (sep 2026)
- 50+
- nuevos correos de invitados al mes en un local típico, 350+ en los más concurridos
- 0
- Formularios para que el personal los rellene
Datos de lugares de CaptiFi, de abril a septiembre 2026
¿Qué es la captura de datos de invitados?
La captura de datos de invitados es la función CaptiFi que convierte un inicio de sesión WiFi en un registro de cliente. Cuando un invitado se conecta, la página de inicio de marca pide su nombre, correo electrónico y consentimiento de marketing, y la base de datos de invitados crece con cada conexión, sin formularios para que el personal rellene ni cookies ni seguimiento de terceros. Es para cualquier local con visitantes que actualmente no pueda contactar. Incluye todos los planos, incluido Lite.
Antes y con CaptiFi
Antes
La mayoría de los locales reciben cientos de visitantes al día pero no capturan ningún dato de contacto. Estás sentado sobre una mina de oro de posibles clientes recurrentes, pero ellos salen de la puerta de forma anónima.
Con CaptiFi
CaptiFi captura direcciones de correo electrónico, nombres y consentimiento de marketing de los invitados en el momento del inicio de sesión por WiFi. Tu base de datos crece automáticamente con cada conexión, sin necesidad de formación del personal.
Lo que obtienes
Crea una lista de correo electrónico verificada de primera mano sin cookies ni seguimiento de terceros
Captura los datos de los invitados en el momento de iniciar sesión por WiFi, sin ningún esfuerzo manual
Se pide consentimiento de marketing por separado de conectarse en línea en cada flujo de inicio de sesión
55% de los nuevos dispositivos que se unieron al WiFi de invitados de CaptiFi en septiembre 2026 iniciaron sesión
Míralo en tu panel de control
Cada invitado tiene una historia
Abre cualquier huésped y verás su historial de visitas y cómo ha interactuado con tus mensajes. Los habituales, los huéspedes que no han pasado y los primerizos se hacen evidentes, que es exactamente lo que necesitan las campañas de recuperación y fidelización.
- Historial de visitas por huésped
- Compromiso de un vistazo
Cada campo es una elección, y nunca se asume el consentimiento
| Campo | Default | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Nombre y correo electrónico | On | El inicio de sesión estándar. El correo electrónico es lo que requieren campañas, solicitudes de revisión e integraciones. |
| Consentimiento de comercialización | Encendido, preguntado por separado de conectarme a internet | Almacenado por huésped con una pista de auditoría. Solo los invitados que aceptan reciben un correo electrónico; donde está activada la casilla de suscripción por SMS, los mensajes van a los invitados que la marcan. |
| Número de teléfono | Opcional | Un campo ya hecho con selector de códigos de país, para marketing por SMS bajo el mismo consentimiento. |
| Fecha de nacimiento | Opcional, edad 13 mínima para 25 | Mensajes de cumpleaños de Powers y lugares restringidos a edad. Los invitados menores de la categoría mínima no pueden presentar el formulario. |
| Tu propia pregunta | Opcional | ¿Cómo supiste de nosotros, número de mesa, lo que sea? Las respuestas se convierten en una columna en la lista de invitados. |
| Historia de la visita | Automático | Cada declaración se registra contra el perfil sin formulario, porque el dispositivo es reconocido. |
Cómo capturar datos de invitados a través de WiFi con CaptiFi
Cuatro pasos desde un dispositivo sin caja hasta una lista que crece por sí sola.
-
1
Conecta tus puntos de acceso
Conecta el dispositivo inicial CaptiFi, o dirige tu red existente UniFi, Omada, Aruba, Meraki, Cisco, Ruckus, MikroTik o Fortinet FortiAP a CaptiFi siguiendo la guía de configuración de tu hardware.
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2
Elige qué pedir
En el generador de splash, activa los campos que quieres: nombre y correo electrónico como estándar, un número de teléfono para SMS, fecha de nacimiento con una edad mínima o tu propia pregunta. Deja activado el consentimiento de marketing: los invitados se preguntan por separado de conectarse, en la página estándar de inicio de sesión como pregunta tras pulsar Conectar, con los botones Aceptar y Rechazar, y quienes rechazan siguen conectándose.
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3
Publica la página de inicio
Guarda el diseño y se activa en el WiFi del local. Los invitados que se unan a la red ven tu página, rellenan el formulario y se conectan. Los dispositivos que devuelven son reconocidos y dejados pasar directamente.
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4
Mira cómo crece la lista
Cada inicio de sesión añade un invitado a tu base de datos con su consentimiento registrado. Filtra, segmenta y exporta como CSV en cualquier plan, o envía a tu plataforma de correo desde Growth.
¿Qué es la captura de datos WiFi de invitados?
La captura de datos WiFi de invitados es la práctica de pedir a un visitante sus datos en la página de inicio de sesión WiFi, el portal cautivo, a cambio de acceso. Si se hace correctamente, produce una lista de marketing de primera mano: cada contacto proviene de alguien que visitó físicamente, dio sus datos y respondió a una pregunta separada sobre marketing. CaptiFi gestiona la página de inicio de sesión, almacena a cada invitado con su consentimiento, lo reconoce cuando regresa y entrega la lista a tus campañas, solicitudes de revisión e integraciones.
Por qué los datos de primera mano son más importantes que antes
Los contactos que un local posee directamente son los que puede contactar el mes siguiente sin pagar a una plataforma por la presentación. Una lista WiFi es de primera parte por definición: el invitado estaba en el edificio, el consentimiento se registra y nadie más puede desactivarla.
¿En qué se diferencia esto de un código QR o un formulario en papel?
El huésped ya quiere el WiFi, así que el formulario está en el camino que iban a tomar de todas formas. Un código QR en una mesa pide un desvío, un formulario en papel pide a un miembro del personal que lo escriba más tarde, y ninguno registra una visita de retorno. El inicio de sesión por WiFi hace las tres cosas sin que nadie en la planta haga nada.
CaptiFi es una plataforma de marketing WiFi para invitados y portales cautivos para restaurantes, bares, pubs, cafeterías, hoteles, gimnasios, salones, comercios minoristas y alquileres a corto plazo, construida por CaptiFi Ltd en el Reino Unido y vendida en GBP, USD, EUR, CAD, y AUD NZD a locales de todo el mundo.
Preguntas sobre captura de datos respondidas
¿Qué detalles recoge la captura de datos WiFi de los invitados?
¿Cuántos invitados darán su dirección de correo electrónico?
¿Es compatible con el RGPD un formulario de inicio de sesión WiFi?
¿Los huéspedes que regresan tienen que rellenar el formulario de nuevo?
¿Puedo exportar la lista de invitados?
¿Qué plan necesito?
Captura de datos WiFi para invitados en todos los planes: hasta 500 nuevos huéspedes al mes en Lite, 1,000 en Essentials
La captura de datos de los invitados, el consentimiento y la exportación de CSV están en todos los planos, incluido Lite, y el dispositivo WiFi de inicio incluye todos los planes con un depósito reembolsable. El portal cautivo, la lista de invitados de primera mano y el registro de consentimiento son la base de todos los planes.
Lo que dicen nuestros clientes
CaptiFi cambiado completamente mi negocio. Antes, todos los invitados eran un booki...
CaptiFi cambió completamente mi negocio. Antes, cada huésped era una reserva única. Ahora tengo línea directa con miles de personas que se han quedado en el avión. Puedo ofrecerles ofertas de devolución, enviar actualizaciones sobre nuevas funciones y mantenerlos interesados. Mi tasa de reservas repetidas pasó de casi cero a 35%. Ha sido increíble.
Johnny Palmer
Propietario, PytchAir Boeing 727 Airbnb
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