Campagnes SMS à partir des données invités que vous possédez déjà
CaptiFi collecte les numéros mobiles des invités avec une adhésion appropriée sur votre page d’accueil WiFi, donc le marketing par SMS part des données que votre lieu possède déjà. Envoyez des campagnes ponctuelles ou mettez en place des automatisations : des cadeaux d’anniversaire le jour même, des demandes de révision après une visite, des messages de reconquête lorsque les habitués deviennent silencieux. Et vous voyez exactement qui reçoit chaque texto, et combien cela coûte, avant de l’envoyer.
- Marketing par SMS pour les restaurants
- Marketing par message texte
- SMS via opin WiFi
- Textos d’anniversaire
250 Gratuit
textos par mois sur chaque plan d’Essentials
Mensuel
Messages payants après les gratuits, facturés une fois par mois jusqu’à votre limite
ARRÊTE
pied de page sur chaque texte, les désabonnements s’appliquaient instantanément
Reçus des transporteurs
Comptages livrés et échoués par campagne, depuis le réseau
Qu’est-ce que le marketing par SMS ?
Le marketing SMS envoie des campagnes et des automatisations par SMS aux numéros de mobile que les invités fournissent avec leur consentement sur votre page de connexion WiFi : cadeaux d’anniversaire, demandes d’avis, SMS de reconquête quand les habitués se font rares. Vous voyez qui reçoit chaque SMS et ce qu’il coûte avant l’envoi, la remise est suivie grâce aux accusés de réception des opérateurs, et les désinscriptions STOP s’appliquent instantanément. Chaque forfait à partir d’Essentials inclut 250 SMS gratuits par mois, puis des SMS payants facturés une fois par mois. Pour les restaurants, pubs et cafés. Forfait Essentials et supérieurs.
Ce que CaptiFi fait à ce sujetLes textos sont lus, mais la plupart des plateformes n’ont pas de liste mobile utilisable ni de temps pour en créer une. Créer un outil SMS séparé signifie exporter des tableurs, gérer le consentement à la main, et connaître le coût d’une campagne après sa diffusion.
CaptiFi capture les numéros mobiles avec le consentement approprié lors de la connexion WiFi et lance les SMS depuis le même tableau de bord. Les campagnes et automatisations fonctionnent à partir des données des invités que vous possédez déjà, la livraison est suivie avec les reçus réels des opérateurs, et les dérogations STOP sont gérées automatiquement et instantanément.
Qu’y a-t-il dans la boîte
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01
Des friandises d’anniversaire, des demandes de révision et des textos de reconquête qu’ils s’envoient eux-mêmes
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02
Voyez exactement qui reçoit chaque campagne et combien de textos elle utilise avant que vous ne l’envoyiez
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03
Le consentement est enregistré sur la page d’accueil, avec des déconnexions automatiques et instantanées pour STOP
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04
Un onglet Réponses pour les messages que les invités renvoient, avec les réponses STOP et AIDE déjà enchaînées et traitées
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05
Envoi de SMS depuis le nom de votre lieu une fois que notre fournisseur de SMS l’a approuvé, généralement dans environ une journée
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06
Un invité qui répond HELP reçoit une réponse indiquant votre lieu comme expéditeur, sans frais pour vous
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07
Inclus à partir d’Essentials, avec 250 SMS gratuits par mois et les SMS payants facturés mensuellement
Voyez-le dans votre tableau de bord
Chaque campagne était suivie sur le combiné
La vue des campagnes montre chaque envoi d’un coup d’œil : qui l’a reçu, combien de messages ont été livrés et combien de SMS utilisés. Les taux de livraison proviennent de reçus réels des transporteurs, pas d’un statut « envoyé » espérant, donc les chiffres reflètent les textos ayant réellement atteint les téléphones.
- Livraison confirmée avec des reçus du transporteur réel
- Textos gratuits et payants pour le mois sur un seul onglet
Des textos d’anniversaire qui s’écrivent d’eux-mêmes
Choisissez Anniversaire comme déclencheur et CaptiFi écrit le message pour vous, prêt à être modifié ou utilisé tel quel. Chaque invité le reçoit une fois par an, le jour même. Il ne va jamais qu’aux invités qui ont choisi de partager un anniversaire, donc chaque message parvient à quelqu’un qui s’y attend.
- Il envoie une fois par an, le jour même
- Réservé aux invités qui avaient un anniversaire commun
Connaissez le public et le coût avant d’envoyer
Le panel d’audience montre exactement qui correspond à votre campagne avant l’envoi : le nombre de destinataires par lieu et par pays, ainsi que le nombre de textos nécessaires par rapport à ce qui reste ce mois-ci. Si les chiffres sont erronés, vous corrigez les filtres avant qu’un seul texto ne soit envoyé.
- Répartis des lauréats par lieu et par pays
- Messages nécessaires affichés avant d’envoyer
Qu’est-ce que le marketing SMS pour les lieux ?
Le marketing par SMS pour les lieux consiste à envoyer des offres par texto, des cadeaux d’anniversaire et des demandes d’avis aux clients qui ont choisi de recevoir des nouvelles d’un pub, restaurant, café, hôtel ou salon. Les SMS sont courts, personnels et généralement lus dans les minutes suivant leur arrivée, ce qui fait du SMS le moyen le plus rapide de joindre vos habitués. CaptiFi construit la liste d’adhésion à partir de votre WiFi invité, de sorte que chaque numéro appartient à quelqu’un qui a réellement visité votre établissement.
Pourquoi le WiFi invité est la meilleure source d’inscription par SMS
Le WiFi des invités est la meilleure source d’inscription par SMS car chaque numéro provient d’une personne qui a physiquement visité votre lieu et a accepté de vous avoir de vos nouvelles lors de la connexion WiFi. Le consentement est recueilli et horodaté à la connexion, donc il n’y a pas d’achat de listes, pas de données extraites et aucune incertitude sur l’autorisation. La liste se rafraîchit aussi : chaque service occupé ajoute de nouveaux numéros d’inscription sans effort supplémentaire de votre équipe.
CaptiFi est une plateforme de marketing WiFi invité et de portail captif pour restaurants, bars, pubs, cafés, hôtels, salles de sport, salons, commerces de détail et locations de courte durée, construite par CaptiFi Ltd au Royaume-Uni et vendue à GBP, USD, EUR, CAD, et AUD NZD à des lieux du monde entier.
Comment configurer le marketing par SMS depuis le WiFi de vos invités
Ajoutez une question téléphonique et l’option SMS à votre page d’accueil
Dans le générateur de pages d’accueil, ajoutez une question sur le numéro de téléphone et activez la case d’inscription par SMS. Les invités voient exactement à quoi ils acceptent avant de se connecter.
Les invités se connectent et s’inscrivent
Les invités rejoignent votre WiFi, entrent leur numéro et cochent la case d’adhésion. CaptiFi enregistre le consentement avec un horodatage, et votre audience SMS grandit à chaque visite.
Configurer des automatisations
Activez des automatisations prêtes à l’emploi comme les friandises d’anniversaire et les demandes d’avis post-visite. Chaque message est rédigé pour vous et s’exécute en arrière-plan une fois activé.
Envoyez des campagnes avec l’audience et payez à l’avance
Composez une campagne et CaptiFi vous montre exactement qui la recevra, par lieu et par pays, ainsi que le nombre de textos nécessaires, avant d’appuyer sur envoyer.
Réponses, le nom de votre lieu et AU SECOURS
Onglet Réponses
Les textos que les invités envoient sont conservés et listés dans l’onglet Réponses de SMS Marketing, les plus récents en premier, avec le numéro du client, le lieu et la date d’arrivée de chacun. L’onglet montre combien sont non lus, et cliquer sur une réponse marque que ça indique. Les réponses STOP et HELP sont indiquées, et CaptiFi les a déjà traitées.
Le nom de votre lieu comme expéditeur
Choisissez un nom d’expéditeur ou 3 des 11 lettres et des chiffres dans l’onglet Nom de l’expéditeur. Une fois que notre fournisseur de SMS l’approuve, généralement en environ une journée, vos textos proviennent de celui-ci. Les invités ne peuvent pas répondre à un nom, donc ces textos se terminent par un numéro CaptiFi pour envoyer STOP, et un texto qui demande une réponse vient toujours d’un numéro de téléphone.
AIDE répondue pour vous
Un client qui répond à l’AIDE à l’un de vos textos marketing reçoit une réponse indiquant votre lieu comme expéditeur, avec la fréquence des messages, la ligne de tarifs, comment se désinscrire et l’adresse du support. La réponse ne vous coûte rien.
Idées de marketing SMS par type de lieu
Exemples de textos pour créer les vôtres. CaptiFi ajoute automatiquement le pied de page d’inscription obligatoire à chaque message.
Pubs et bars
Remplissez les soirs calmes en semaine et faites revenir des habitués.
« La soirée quiz revient ce jeudi à 20h. Réservez une table pour votre équipe, jusqu’à six de chaque côté. »
Marketing WiFi pour pubsRestaurants
Transformez les clients ponctuels en habitués avec des friandises bien placées.
« Joyeux anniversaire de la part de nous tous ! Montrez-moi ce message cette semaine pour un dessert gratuit avec n’importe quel plat principal. »
Marketing WiFi pour les restaurantsCafés
Faites la promotion de nouveaux menus et d’offres d’heures de calme auprès des habitués locaux.
« Notre nouveau menu d’automne arrive lundi. Passe avant 11h cette semaine pour une pâtisserie gratuite avec n’importe quel café. »
Marketing WiFi pour les cafésHôtels
Encouragez les réservations directes et les séjours répétés.
« Ravi de vous avoir avec nous le mois dernier. Réservez votre prochain séjour directement et nous ajouterons un départ tardif. »
Salons et salons de coiffure
Combler les derniers trous dans le journal.
« Il nous reste quelques rendez-vous ce vendredi. Réponds pour en prendre un et arrête 10% tout traitement. »
Points à retenir
Poussez les clients qui commandent à l’eau les soirs calmes.
« Petit plaisir en milieu de semaine : un accompagnement gratuit avec un plat principal ce soir avant 21h. »
SMS vs email pour le marketing du lieu
SMS
- Lisez vite, généralement quelques minutes après leur arrivée
- Court et direct : un texte standard est un segment de jusqu’à 160 des caractères
- Payé par SMS une fois les textos gratuits du mois utilisés, donc mieux vaut les garder pour les messages qui comptent
- Idéal pour les offres urgentes : les tables de ce soir, les pauses de dernière minute, les friandises d’anniversaire
- Gratuit en volume sur ton forfait, alors envoie aussi souvent que ça reste utile
- Mises en page plus riches : photos, menus et boutons
- C’est plus facile pour les invités de passer rapidement lors d’une journée chargée
- Idéal pour les newsletters, les menus et les articles plus longs
Vous n’êtes pas obligé d’en choisir un. CaptiFi gère les SMS et les e-mails provenant de la même liste d’invités capturés lors de la connexion WiFi, donc un anniversaire peut déclencher un SMS pendant que votre newsletter mensuelle est envoyée par email. Voir le marketing automatisé pour le côté email.
Questions sur le marketing SMS répondues
Combien coûte le marketing par SMS avec CaptiFi ?
Dois-je acheter un numéro de téléphone pour envoyer un SMS ?
Comment les invités choisissent-ils de participer au marketing par SMS ?
Le marketing SMS de CaptiFi est-il conforme au RGPD et au PECR ?
Puis-je envoyer automatiquement des textos d’anniversaire aux clients ?
Est-ce que je saurai si mes messages arrivent réellement ?
Puis-je voir qui recevra une campagne avant de l’envoyer ?
Les invités peuvent-ils répondre à mes messages ?
Mes textos peuvent-ils venir du nom de mon lieu ?
SMS sur le même forfait que le WiFi qui collecte les numéros
La messagerie SMS est incluse à partir d’Essentials, avec 250 SMS gratuits par mois puis des SMS payants, additionnés et facturés une fois par mois jusqu’à la limite que vous fixez. Le consentement est recueilli sur la page de connexion WiFi, il n’y a donc ni plateforme SMS séparée ni licence par utilisateur à acheter, et rien à importer.
Quels lieux paient pour ce produit séparé
| Produit | Prix publié |
|---|---|
| CaptiFi Essentials | Inclus dans le forfait, £49 par mois pour tout ce qu’il contient |
| Stampede | Des textos sur des crédits prépayés à « quelques pence le texte », en plus de son prix fixe par lieu |
Sources : Stampede, stampede.ai/email-sms, lu 28 octobre 2026. Les prix publiés changent ; consultez la page du vendeur avant de décider.
Ce que disent nos clients
CaptiFi a complètement changé mon business. Avant, chaque client était un booki...
CaptiFi a complètement changé mon entreprise. Avant, chaque client était une réservation unique. Maintenant, j’ai une ligne directe avec des milliers de personnes qui ont séjourné dans l’avion. Je peux leur proposer des offres de retour, envoyer des mises à jour sur les nouvelles fonctionnalités et les garder engagés. Mon taux de réservation répétée est passé de presque zéro à 35%. C’est incroyable.
Johnny Palmer
Propriétaire, PytchAir Boeing 727 Airbnb
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