Voici Capi, l’assistant qui vous montre où cliquer
Capi est l’oiseau CaptiFi dans le coin de votre tableau de bord. Demandez-lui comment limiter la vitesse des visiteurs, changer une page d’accueil ou donner à un collègue sa propre connexion, et il répond grâce aux guides d’aide CaptiFi , puis allume les vrais boutons un par un pendant que vous cliquez dessus. Demandez combien de visiteurs sont arrivés la semaine dernière et il y a aussi les chiffres. Growth plan et au-dessus.
- 11
- Les walkthroughs ont suivi directement jusqu’à l’arrêt
- 30
- questions par jour pour chaque compte
- 8
- Périodes horaires pour les numéros invités
Salut, je suis Capi ! Je connais bien le CaptiFi. Posez-moi n’importe quoi, ou dites-moi ce que vous essayez de faire et je vous montrerai où cliquer.
Qu’est-ce que Capi ?
Capi 'est l’assistant IA intégré dans le tableau de bord CaptiFi à my.captifi.io. Demandez-lui comment faire quelque chose, comme limiter la vitesse des visiteurs ou modifier une page d’accueil, et il répond à partir des guides d’aide CaptiFi , puis vous guide à travers les vrais boutons un par un. Il donne aussi des totaux d’invités pour un jour, une semaine ou un mois, et vous effectuez chaque changement vous-même. Growth plan et plus, sur ordinateurs et tablettes.
C’est le petit oiseau en bas à droite de my.captifi.io, les plateformes de bord utilisées par les plateformes pour faire tourner leur WiFi invité CaptiFi, leurs pages d’accueil, leurs données invités, leur marketing et leurs récompenses. Posez-lui une question avec vos propres mots (comment limiter la vitesse des invités, où changer la page d’accueil, combien d’invités sont venus la semaine dernière) et il répond en quelques phrases, grâce aux guides d’aide et à ce qu’il sait de votre propre compte.
Ensuite, il peut vous montrer : appuyez sur Me montrer étape par étape et Capi ouvre la bonne page, baisse la baisse et allume le bouton suivant à appuyer, un par un, jusqu’à ce que le travail soit terminé. Vous faites le clic, et Capi apparaît avec un message joyeux à la fin.
Mis à jour en octobre 2026. Lisez le guide Capi pour chaque bouton, limite et réglage.
Capi en un coup d’œil
- Là où il vit
- my.captifi.io, le bouton rond avec l’oiseau, en bas à droite de chaque page. Aussi Aide, puis Demande à Capi dans la barre latérale, et la ligne Demande à Capi dans la barre de recherche.
- Forfaits
- Inclus avec Growth, Pro et Enterprise.
- Réponses de
- Les guides d’aide CaptiFi, vos propres lieux et réglages, ainsi que le total de vos invités lorsque vous le demandez.
- Guides
- La plupart des tâches dans les guides d’aide, étape par étape, suivent 11 jusqu’à la sauvegarde.
- Qui clique
- Si, c’est le cas, avec Capi qui montre la voie.
- Questions
- 30 un jour pour chaque compte, partagé par l’équipe et frais chaque minuit heure du Royaume-Uni.
- Dispositifs
- Ordinateurs et tablettes (tournez une petite tablette comme un iPad mini sur le côté).
- Vie privée des invités
- Totalisation uniquement, donc les noms, e-mails et numéros de téléphone des invités restent dans votre liste d’invités.
CaptiFi est une plateforme de marketing WiFi invité et de portail captif pour restaurants, bars, pubs, cafés, hôtels, salles de sport, salons, commerces de détail et locations de courte durée, construite par CaptiFi Ltd au Royaume-Uni et vendue à GBP, USD, EUR, CAD, et AUD NZD à des lieux du monde entier.
Cinq questions, et comment Capi répond
Voici Capi à l’œuvre dans le panneau Capi. Chaque étape est une question que les lieux posent souvent, avec la réponse donnée par Capi et les boutons qui l’accompagnent. Appuyez sur une question pour rester dessus.
Il joue tout seul. Appuyez sur un pas pour rester dessus, puis appuyez à nouveau pour continuer. Appuyez sur chaque pas pour le voir. Échantillons de lieux, réponses et chiffres.
Dites bonjour. Cliquez sur l’oiseau en bas à droite de n’importe quelle page. Dans un chat frais, Capi dit bonjour et suggère quelques questions pour commencer.
Comment puis-je limiter la vitesse des visiteurs ? Capi lit les guides d’aide, nomme chaque bouton en gras et vérifie le système WiFi du lieu, puis propose de vous guider, d’ouvrir la page ou de vous montrer le guide.
Combien d’invités sont venus la semaine dernière ? Pour plusieurs salles, Capi demande laquelle (ou utilise la salle choisie dans le switcher), puis donne les totaux de la semaine en plus de la semaine précédente. Tous les lieux réunis incluent Pro et Enterprise.
Un compte de connexion pour mon manager. Aide étape par étape pour les tâches que vous faites le plus, de l’invitation d’un collègue à l’exportation de votre liste d’invités.
Un code QR pour les tables. La réponse vient avec le bouton qui fait le travail, ici Emmenez-moi au Générateur QR.
Un café gratuit pour les membres. Des récompenses aux campagnes en passant par les bons d’achats, Capi vous met dans la bonne forme et vous explique ce qu’il contient.
Avant, et avec CaptiFi
Avant
Un nouveau manager veut que la vitesse des invités soit limitée avant la soirée du quiz, et celui qui a configuré CaptiFi est absent pour la soirée. La réponse se trouve dans les guides d’aide, sur une des nombreuses pages, puis il y a le bon bouton à trouver sur l’écran de droite.
Avec CaptiFi
Ils demandent à Capi. Il lit les guides, vérifie le système WiFi du lieu et répond en quelques phrases, avec les noms des boutons en gras. Montre-moi pas à pas, allume chaque bouton à tour de rôle pendant qu’ils cliquent, et pour les questions que les guides laissent ouvertes, Ask the Team ouvre un ticket de support avec la question et la réponse de Capi remplie.
Ce que tu obtiens
Répond aux questions pratiques des guides d’aide CaptiFi en quelques phrases, avec les boutons et menus nommés en gras exactement comme ils apparaissent
Montrez-moi étape par étape pour la plupart des tâches couvertes par les guides d’aide : la page s’assombrit, le bouton suivant s’illumine et Capi attend pendant que vous cliquez dessus, avec 11 des tâches courantes suivies jusqu’à la sauvegarde
Nombre d’invités lorsque vous demandez : connexions, invités uniques, nouveaux et récurrents, ainsi que des participations marketing pour un jour, une semaine ou un mois, avec la période précédente pour comparaison
Il connaît le système WiFi sur lequel chaque lieu fonctionne, et vous indique dès le départ quels réglages le matériel s’applique
Vous effectuez chaque modification, et Capi affiche les pages et les guides que votre plan et votre connexion peuvent ouvrir
Pour les questions laissées ouvertes par les guides, Ask the Team ouvre un ticket de support avec votre question et la réponse de Capi déjà remplie
Voir Capi dans le tableau de bord
Une réponse courte, et les boutons qui font le travail
Posez vos propres mots et Capi répond en quelques phrases, chaque bouton et menu étant nommé en gras exactement comme il apparaît à l’écran. En dessous se trouvent les boutons : un guide, la page elle-même, le guide qu’il lit ou un ticket pour l’équipe.
- Étapes tirées des guides d’aide CaptiFi
- Vérifié avec le système WiFi de votre lieu
- Pouce levé ou bas pour dire comment ça s’est passé
Ouvre-le depuis n’importe quelle page
Le bouton rond avec l’oiseau se trouve en bas à droite sur chaque page de my.captifi.io. Cliquez dessus et la case s’ouvre sur le côté droit, au-dessus de ce que vous regardiez, pour que vous restiez à votre place. La première fois, Capi vous dit bonjour et propose quelques questions pour commencer. Revenez dans la journée et il reprend la dernière conversation là où vous l’aviez laissée.
- Aussi sous Aide, puis Demander à Capi, dans la barre latérale, et comme ligne Demander à Capi dans la barre de recherche
- Le guide de configuration se trouve dans le même panneau, juste sous le titre
- Nouveau chat en haut recommence à zéro
Montre-moi étape par étape
Appuyez sur Afficher pas à pas sous une réponse et Capi ouvre la bonne page, assombrit tout le reste et allume le contrôle dont vous avez besoin, avec une carte à côté indiquant quoi faire. Vous cliquez sur le vrai interrupteur ou tapez la vraie boîte. Capi observe la fin de l’étape, puis allume la lumière sur la suivante.
- Étape 2 de 5 la carte, pour que vous sachiez toujours à quel point vous en êtes
- Revenir, Passer pour les étapes optionnelles, Ensuite après avoir tapé dans une case, et Arrêter (Échapement fait pareil)
- Les étapes écrites prennent le dessus lorsqu’un bouton est maintenu pour un autre plan ou rôle
Terminé quand la sauvegarde est passée
La dernière étape se termine lorsque la modification sauvegarde, ici quand la fenêtre Modifier le lieu se ferme lors de la sauvegarde des modifications. Une courte carte dans le coin le confirme et la page redevient à vous.
- Demande quel lieu ? D’abord lorsque la tâche concerne l’un des différents lieux
- Propose les walkthroughs que votre plan et les autorisations de votre équipe peuvent ouvrir
Que peux-tu demander à Capi ?
Plus ou moins rien sur la gestion de CaptiFi, selon vos propres mots ; décrivez-le comme vous le feriez à un collègue. La plupart des questions se répartissent en trois types.
Comment je... ?
Comment faire quelque chose dans le tableau de bord. Capi cherche dans les guides d’aide, lit la bonne section et vous donne les étapes avec les boutons nommés, puis propose de vous guider à travers eux.
- Comment puis-je limiter la vitesse des invités sur le wifi ?
- Puis-je modifier le message de bienvenue que les invités voient avant de se connecter ?
- Comment puis-je donner à mon manager sa propre connexion ?
Combien... ?
Les numéros d’invités d’un lieu, ou de tous ensemble sur Pro et Enterprise, étaient calculés à partir de vos propres inscriptions dans le fuseau horaire du lieu.
- Combien d’invités sont venus la semaine dernière ?
- Combien de personnes ont utilisé le WiFi aujourd’hui par rapport à hier ?
- Combien d’invités ont choisi de faire du marketing ce mois-ci sur tous mes lieux ?
Configuration de mon WiFi
Connecter votre matériel. Capi connaît le système WiFi de vos lieux et vous indique quels réglages votre matériel est appliqué.
- Comment puis-je connecter mon contrôleur UniFi ?
- Comment configurer TP-Link Omada avec la page d’accueil ?
- Mon décodeur WiFi CaptiFi est arrivé, que dois-je en faire ?
Plus de questions Capi répond dans les guides
Pages d’accueil et WiFi
- Comment puis-je changer le logo sur ma page d’accueil ?
- Où dois-je changer ma page d’accueil ?
- Puis-je créer un code QR pour les tables afin que les gens puissent se connecter au WiFi ?
- Puis-je recevoir un e-mail quand notre WiFi sera hors ligne ?
Lieux et matériel
- Comment puis-je ajouter notre deuxième pub au compte ?
- Que dois-je changer dans le tableau de bord Meraki ?
- Comment puis-je faire fonctionner Aruba Instant On avec CaptiFi ?
- Quel est le meilleur endroit pour mettre l’appareil WiFi dans le bar ?
Votre équipe
- Le personnel du bar peut-il avoir un identifiant qui ne lui permet d’utiliser que des récompenses ?
- Que pourra voir un membre de l’équipe ?
- Comment puis-je télécharger ma liste d’invités dans Excel ?
Marketing et critiques
- Comment puis-je envoyer un e-mail à tous ceux qui ont utilisé notre WiFi ?
- Comment puis-je obtenir plus d’avis Google de la part de personnes sur le WiFi ?
- Puis-je demander aux clients des avis sur Tripadvisor au lieu de chercher sur Google ?
Récompenses, bons et WiFi payant
- Comment puis-je organiser un café gratuit pour les membres Rewards ?
- Comment mon personnel échange-t-il une récompense à la caisse ?
- Comment puis-je créer des codes de réduction WiFi pour les clients de l’hôtel ?
- Puis-je charger les gens pour un WiFi plus rapide ?
Votre compte
- Quelle est la différence entre Growth et Pro?
- Où puis-je télécharger mes factures ?
- Comment puis-je changer la carte avec laquelle je vous paie ?
- Comment puis-je obtenir une clé API pour que notre CRM puisse attirer les invités ?
Des guides qui allument les vrais boutons
Un guide assombrit la page et allume le bouton ou la case à utiliser ensuite, avec une carte à côté indiquant quoi faire. Vous cliquez sur la vraie étape, et une fois cette étape terminée, la suivante s’allume. Voici la version à la vitesse des invités, du début à la fin.
Il joue tout seul. Appuie sur un pas pour rester dessus, puis appuie à nouveau pour continuer. Appuie sur chaque pas pour le voir. Échantillonne le lieu et les vitesses.
Activez Limiter la bande passante des invités. Montrez-moi étape par étape ouvre Modifier la salle pour The Crown, atténue tout le reste et allume l’interrupteur dont vous avez besoin. Vous cliquez vous-même.
Tapez la vitesse de téléchargement. Une fois l’interrupteur allumé, le voyant passe à la boîte suivante. Tapez la vitesse de téléchargement maximale pour chaque invité en Mbps, puis appuyez sur Suivant ou cliquez sur le bouton suivant.
Puis la vitesse d’upload. Même chose pour le upload. De retour sur la carte, on revient à l’étape précédente quand cette étape peut être refaite.
Passez les options supplémentaires. L’allocation de données est optionnelle, donc la carte propose Saut, et les invités gardent des données illimitées.
Sauvegarder les changements. La dernière étape se termine lorsque la fenêtre se ferme lors des changements de sauvegarde, donc Capi sait que le changement a été sauvegardé.
Fait. Une courte carte dans un coin le confirme, Capi fait un petit bond, et la page est à toi à nouveau.
Onze tâches ont suivi directement jusqu’à la sauvegarde
Capi peut vous guider à travers la plupart des tâches couvertes par les guides d’aide, en pointant chaque bouton, onglet ou case par le nom donné par le guide et en ouvrant d’abord la bonne page. Pour ces onze, il sait aussi au moment où chaque étape est terminée et attend que votre changement soit enregistré.
Capi propose ceux que votre forfait et votre connexion peuvent ouvrir. Ajouter un lieu et créer une clé API sont pour le propriétaire du compte, l’impression d’un code QR WiFi est accessible à tous, et le reste suit les permissions de votre équipe. Les bons d’attente, WiFi payant et guides de récompenses apparaissent une fois ces fonctionnalités activées pour votre compte.
- Limite de vitesse pour les invités Limitez la vitesse de téléchargement et d’envoi de chaque invité dans un lieu, avec une allocation de données optionnelle par session. Commence sur : Mes lieux, Modifier le lieu
- Ajoutez un lieu Choisissez le matériel WiFi du nouveau lieu, puis nommez-le et vérifiez son type et son fuseau horaire. Commence sur : Mes Lieux de vente, titulaire du compte
- Modifier une page d’accueil Cela vous amène à Modifier la splash sur le lieu choisi, ce qui ouvre le créateur de splash pour le logo, les couleurs, le texte, les champs et les images. Commence sur : Mes lieux
- Invitez un membre de l’équipe L’email de votre collègue, un rôle qui remplit les permissions, les lieux qu’il peut consulter, puis envoyer une invitation. Commence sur : Équipe
- Invités d’exportation Téléchargez votre liste d’invités sous forme de tableau avec Export all (CSV). Commence sur : Visites d’invités
- Envoyez une campagne par e-mail Nouvelle campagne, un nom que vous reconnaîtrez plus tard (soirée quiz de juin, par exemple), puis on passe au choix du public. Commence sur : Campagnes
- Créer des bons WiFi Choisissez le lieu, combien de codes et combien de temps dure chacun, puis générez. Commence sur : Bons WiFi
- Vendez des passes WiFi Ajoutez les passes que les visiteurs peuvent acheter, avec la durée de vie de chacune et leur prix. Les limites de données et de vitesse sont optionnelles. Commence sur : WiFi payant
- Créez une offre de récompenses Un nom pour votre équipe, les invités en tête d’affiche et le type d’offre, enregistré en brouillon jusqu’à ce que vous l’activez. Commence par : Récompenses, Offres
- Imprimez un code QR WiFi Téléchargez une affiche PDF avec le code QR que les invités scannent pour rejoindre le WiFi, prête à imprimer. Démarre sur : Générateur QR
- Créer une clé API Nommez la clé d’après le système qui l’utilisera, créez-la, et copiez-la immédiatement pendant qu’elle est à l’écran. Commence par : clés API, propriétaire du compte
Sur la carte
L’étape 2 de 5 montre jusqu’où vous en êtes. Retour va à l’étape avant où elle peut être refaite, Skip passe une étape optionnelle, Next passe après avoir tapé une case, et Stop la termine. Évasion fait la même chose que Stop.
Il y a toujours un moyen de passer
Quand un bouton est gardé pour un autre plan ou rôle, ou que la page se charge lentement, Capi vous donne cette étape en mots, pour que vous puissiez continuer.
Quand ce sera fini
Capi apparaît dans un coin avec un court message « terminé » une fois la tâche sauvegardée, comme Terminé ! Les invités de The Crown sont désormais capés.
Réponses courtes, avec jusqu’à quatre boutons en dessous
Capi garde ses réponses à quelques phrases et laisse les boutons en dessous faire le reste. CaptiFi vérifie chaque bouton avant qu’il ne vous atteigne, donc chacun ouvre une page, un guide ou une guide que votre connexion peut utiliser.
Montre-moi étape par étape
Commence la visite de la tâche. Quand la tâche concerne un lieu et que vous en avez plusieurs, Capi demande en premier lequel.
Emmène-moi à
Ça ouvre la page que Capi signifie et la pointe dans la barre latérale, pour que vous sachiez où il se trouve la prochaine fois.
Lisez le guide
Ouvre la section du guide d’aide exacte utilisée par Capi, dans un nouvel onglet, quand vous voulez tous les détails.
Demandez à l’équipe
Il ouvre un ticket de support avec votre question et la réponse de Capi déjà remplies, prête à être ajoutée et envoyée.
Sous chaque réponse, il y a aussi un pouce levé et un pouce bas, pour que vous puissiez nous dire comment ça s’est passé.
Combien sont arrivés, en une seule question
Demandez comment s’est passée la semaine dernière et Capi répond avec le chiffre, le lieu et les dates couvertes, plus la semaine précédente si vous souhaitez la comparaison. Cela compte à partir de vos propres connexions WiFi, de minuit à minuit dans le fuseau horaire du lieu (heure du Royaume-Uni quand vous demandez des lieux dans différents fuseaux horaires en même temps), les semaines commençant lundi.
Vous pouvez demander pour aujourd’hui, hier, cette semaine jusqu’à présent, la semaine dernière, les derniers 7 jours, ce mois jusqu’ici, le mois dernier ou les derniers 30 jours, chacun par rapport à la période précédente. Sur Growth, les chiffres concernent un lieu à la fois, identique au tableau de bord ; sur Pro et Enterprise, Tous les lieux donnent le total pour chacun.
Capi donne des totaux, donc les noms, e-mails et numéros de téléphone des invités restent dans votre liste d’invités. Les membres de l’équipe reçoivent les numéros une fois qu’ils détiennent l’autorisation Voir les données des invités.
La semaine dernière, The Crown a accueilli140 des invités et 234 des inscriptions uniques. C’est bien à la hauteur de la semaine précédente !
Exemples de figurines.
| Figure | Ce que ça compte |
|---|---|
| Inscriptions | Connexions WiFi invitées pendant la période, les Visites figurent sur votre tableau de bord |
| Invités uniques | Différents invités qui se sont inscrits pendant la période |
| Nouveaux invités | Invités qui se sont connectés exactement une fois durant la période |
| Invités de retour | Invités qui se sont connectés plus d’une fois durant cette période |
| Adhésions marketing | Différents invités qui se sont connectés pendant la période et ont accepté le marketing |
Conçu pour plus d’un lieu
Quand la réponse dépend du lieu (le nombre d’invités, le matériel WiFi ou la vitesse des invités), Capi demande Quel lieu ? et liste vos lieux dans le chat, avec une barre de recherche une fois que vous en avez beaucoup. Choisissez-en un et Capi s’y tient pour le reste de la conversation, jusqu’à ce que vous commenciez un nouveau chat.
Avec un lieu déjà choisi dans le commutateur en haut du tableau de bord, Capi utilise celui-ci immédiatement. Les questions identiques partout, comme comment changer une page d’accueil ou ce que prévoit votre plan, obtenez une réponse immédiatement, et un guide pour un lieu demande quel lieu vous appuiez sur le bouton.
Vous dirigez un groupe ? Le tableau de bord multi-sites est l’endroit où vivent les rapports inter-sites.
Ce que Capi sait, et comment tu restes en contrôle
Ce qu’il y a écrit
- Les guides d’aide CaptiFi à docs.captifi.io. Capi les recherche et lit la section pertinente avant de répondre à une question pratique, et détecte les modifications des guides toutes les heures.
- Votre compte : vos lieux, le système WiFi et le fuseau horaire de chacun (le premier 25 sur un très grand compte, plus celui choisi dans le switcher), leurs réglages de vitesse pour les invités, votre forfait, ainsi que votre rôle et les autorisations de l’équipe.
- La page sur laquelle tu es et le lieu choisi dans le switcher, donc la réponse correspond à ta situation.
- Vos invités totalisent, lorsque vous demandez des numéros et que votre connexion peut voir les données des invités.
Tu restes responsable
- Tu fais tous les changements. Capi indique la voie et tu cliques.
- Les chiffres des invités sont des totaux, donc les noms, e-mails et numéros de téléphone restent dans votre liste d’invités.
- Les réponses viennent des guides d’aide, et pour tout ce qu’ils laissent ouvert, Ask the Team pose votre question devant une personne.
- Chaque bouton est coché en premier, donc chacun ouvre quelque chose que votre connexion peut utiliser.
Les conversations sont tenues pendant 90 jours. La manière dont CaptiFi gère généralement les données des invités se trouve sur la page de conformité au RGPD .
Un habitué serviable qui sait où tout se trouve
Capi est l’oiseau CaptiFi en 3D, dans les couleurs du logo CaptiFi, et c’est le même oiseau que vous verrez respirer et clignoter dans votre tableau de bord. Demandez-lui n’importe quoi sur votre tableau de bord et il vous mène au bon endroit, puis vous tend le bouton.
- Chaud, rapide et un peu espiègle
- Anglais britannique, en quelques phrases courtes
- Directement à la réponse, puis aux boutons
- Un jeu de mots avec un oiseau au mieux, réservé aux moments joyeux
Comment poser une question à Capi dans le tableau de bord CaptiFi
- Ouvre Capi. Connecte-toi à my.captifi.io sur un ordinateur ou une tablette et clique sur le bouton rond Capi avec l’oiseau, en bas à droite de n’importe quelle page. Aide, puis Demande à Capi dans la barre latérale, ouvre-le aussi.
- Posez votre question. Tapez-la dans la case en bas du panneau et cliquez sur Envoyer, ou choisissez l’une des questions suggérées. Vous pouvez aussi taper une question dans la barre de recherche en haut du tableau de bord et choisir la ligne Demander à Capi sous les résultats.
- Choisissez un lieu quand Capi demande. Quand la réponse dépend d’un lieu et que vous en avez plusieurs, Capi demande Quel lieu ? et les liste dans le chat. Avec un lieu déjà choisi dans le commutateur en haut du tableau de bord, Capi utilise celui-là immédiatement.
- Utilisez les boutons sous la réponse. Montrez-moi étape par étape un guide à suivre, emmenez-moi ouvrir la page en question, lisez le guide ouvre la section guide d’aide que Capi utilisait, et demandez à l’équipe ouvre un ticket de support avec votre question et la réponse remplie.
- Suivez la solution à suivre. La page s’assombrit et le bouton suivant ou la case s’illumine, avec une carte à côté indiquant quoi faire. Cliquez vous-même sur le vrai bouton. Quand cette étape est terminée, la suivante s’allume, et Capi le dit quand la tâche est terminée.
- Dis si ça a aidé. Utilise le pouce levé ou le pouce bas sous une réponse. Nouveau chat, en haut du panneau, lance une nouvelle conversation.
La première fois, Capi propose quelques questions pour commencer. Revenez dans la journée et cela reprend votre dernière conversation. Vous travaillez dans le guide de configuration ? C’est dans le même panneau, juste sous le titre.
Bon à savoir
- 30 questions par jour pour chaque compte, partagées par tout le monde et fraîches chaque minuit heure du Royaume-Uni.
- Si Capi dit qu’il y a du monde, attends un instant et redemande.
- Sur ordinateurs et tablettes. Tournez une petite tablette comme un iPad mini sur le côté.
- Inclus avec Growth, Pro et Enterprise (comparer les forfaits).
Comment les lieux utilisent Capi
Un pub lors d’une soirée quiz
Le manager veut que la vitesse des invités soit limitée avant que l’équipe du quiz ne commence à streamer, et que le propriétaire soit absent. Ils demandent à Capi, cliquent sur Montrer pas à pas et cliquent sur cinq étapes sur Modifier le lieu sans appeler le propriétaire.
Un groupe d’hôtel un lundi
Le responsable marketing du groupe, sur Pro, demande combien d’invités ont choisi de faire du marketing ce mois-ci sur tous les lieux, puis la semaine précédente dans un hôtel, et il a les deux chiffres avant le début de la réunion.
Un nouveau café en cours d’ouverture
Le guide de configuration se trouve dans le même panneau que Capi. Quand la boîte CaptiFi arrive, le propriétaire demande quoi en faire et obtient les étapes des guides de configuration, puis continue la liste de contrôle.
Une équipe en pleine croissance
Un superviseur qui s’occupe de l’équipe demande comment donner un identifiant au personnel du bar pour échanger des récompenses. Capi explique le rôle Échanger uniquement et les guide via Inviter un membre de l’équipe.
Capi, et les personnes derrière tout ça
CaptiFi promet un humain qui répond, et Capi travaille à ses côtés. Il prend les questions rapides de type « comment faire », et quand les guides en laissent une ouverte, il ajoute « Demande à l’équipe », qui ouvre un ticket de support avec ta question et la réponse de Capi déjà dedans, prêt à être donné pour que tu ajoutes tout détail et l’envoies.
Sur les tableaux de bord en marque blanche
Pour les partenaires qui utilisent CaptiFi sous leur propre marque, l’assistant s’appelle Assistant et affiche le logo du partenaire ou une icône de chat simple à la place de l’oiseau CaptiFi. Cela fonctionne de la même manière, sans laisser les liens vers les guides d’aide, puisque les guides portent le nom de CaptiFi.
Questions Capi répondues
Qu’est-ce que Capi ?
Capi est-il un assistant IA ?
Que puis-je demander, Capi ?
Quels plans CaptiFi incluent Capi ?
Qui fait les changements, Capi ou moi ?
Quelles tâches Capi peut-il me guider ?
Quels numéros invités Capi peut-il me donner ?
Comment Capi s’occupe-t-il des données des invités ?
D’où Capi tire-t-elle ses réponses ?
Capi sait-il quel matériel WiFi mon lieu utilise ?
Combien de questions puis-je poser à Capi ?
Est-ce que tout le monde dans mon équipe peut utiliser Capi ?
Où puis-je utiliser Capi ?
Combien de temps Capi tient-il une conversation ?
Comment Capi travaille-t-elle avec l’équipe de support ?
Capi est-il présent sur les tableaux de bord en marque blanche ?
Capi est disponible avec les modes Growth, Pro et Enterprise
Capi est disponible sur chaque connexion complète d’un compte Growth, Pro ou Enterprise, membres de l’équipe inclus, sur un ordinateur ou une tablette, avec 30 des questions quotidiennes partagées par le compte.
Ce que disent nos clients
CaptiFi a complètement changé mon business. Avant, chaque client était un booki...
CaptiFi a complètement changé mon entreprise. Avant, chaque client était une réservation unique. Maintenant, j’ai une ligne directe avec des milliers de personnes qui ont séjourné dans l’avion. Je peux leur proposer des offres de retour, envoyer des mises à jour sur les nouvelles fonctionnalités et les garder engagés. Mon taux de réservation répétée est passé de presque zéro à 35%. C’est incroyable.
Johnny Palmer
Propriétaire, PytchAir Boeing 727 Airbnb
Caractéristiques connexes
Tableau de bord analytique
Des visites, des invités de retour et des heures chargées, en grand nombre.
En savoir plus
Gestion multi-sites
Un seul tableau de bord pour tous vos emplacements.
En savoir plus
Insights IA
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