Campañas SMS a partir de los datos de invitados que ya posees
CaptiFi recopila números de móvil de invitados con la opción adecuada en tu página de inicio de WiFi, así que el marketing por SMS comienza con datos que tu local ya posee. Envía campañas puntuales o configura automatizaciones: regalos de cumpleaños el día de la visita, revisión de solicitudes tras una visita, recupera mensajes cuando los habituales se quedan callados. Y verás exactamente quién recibe cada mensaje y cuánto cuesta, antes de enviarlo.
- Marketing por SMS para restaurantes
- Marketing por mensajes de texto
- SMS de suscripción WiFi
- Mensajes de cumpleaños
250 Gratis
mensajes al mes en todos los planes de Essentials
Mensual
Mensajes pagados después de los gratuitos, cobrados una vez al mes hasta tu límite
PARA
página en cada texto, se aplican las exclusiones al instante
Recibos de transportistas
Conteos entregados y fallidos por campaña, desde la red
¿Qué es el marketing por SMS?
El marketing por SMS envía campañas y automatizaciones de texto a los números de móvil que los invitados facilitan con su consentimiento en tu página de acceso WiFi: regalos de cumpleaños, solicitudes de reseña, mensajes para recuperar a los clientes habituales que dejan de venir. Ves quién recibe cada mensaje y cuánto cuesta antes de enviarlo, la entrega se rastrea con acuses de recibo del operador y las bajas por STOP se aplican al instante. Cada plan desde Essentials incluye 250 mensajes gratis al mes y después mensajes de pago que se cobran una vez al mes. Para restaurantes, pubs y cafeterías. Plan Essentials y superiores.
Qué hace CaptiFi al respectoLos mensajes se leen, pero la mayoría de los espacios no tienen una lista móvil utilizable ni tiempo para crear una. Añadir una herramienta SMS separada significa exportar hojas de cálculo, gestionar el consentimiento a mano y averiguar cuánto costó una campaña después de que se haya publicado.
CaptiFi captura números móviles con el consentimiento adecuado al inicio de sesión por WiFi y ejecuta SMS desde el mismo panel de control. Las campañas y automatizaciones funcionan con los datos de los invitados que ya posees, la entrega se rastrea con recibos reales del operador y las desactivaciones STOP se gestionan automáticamente e instantáneamente.
¿Qué hay en la caja
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01
Dulces de cumpleaños, solicitudes de reseñas y mensajes de recuperación que se envían ellos mismos
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02
Mira exactamente quién recibe cada campaña y cuántos mensajes de texto utiliza antes de enviarla
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03
El consentimiento se recoge en la página de inicio, con desactivaciones automáticas e instantáneas de STOP
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04
Una pestaña de Respuestas para los mensajes que los invitados envían de vuelta, con las respuestas STOP y AYUDA ya etiquetadas y gestionadas
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05
Mensajes de texto desde el nombre de tu local una vez que nuestro proveedor de SMS lo aprueba, normalmente en aproximadamente un día
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06
Un invitado que responda AYUDA recibe una respuesta nombrando tu lugar como remitente, sin ningún coste para ti
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07
Incluido desde Essentials, con 250 mensajes gratis al mes y los mensajes de pago facturados mensualmente
Míralo en tu panel de control
Cada campaña rastreada en el terminal
La vista de campañas muestra cada envío de un vistazo: quién lo recibió, cuántos mensajes se entregaron y cuántos mensajes usó. Las tasas de entrega provienen de recibos reales de los transportistas, no de un estado esperanzador de "enviado", por lo que los números reflejan mensajes que realmente llegaron a los teléfonos.
- Entrega confirmada con recibos reales del transportista
- Mensajes de texto gratuitos y de pago para el mes en una sola pestaña
Mensajes de cumpleaños que se escriben solos
Elige Fecha de nacimiento como desencadenante y CaptiFi escribe el mensaje por ti, listo para editarlo o usarlo tal cual. Cada invitado lo recibe una vez al año, el mismo día. Solo va a los invitados que eligieron compartir un cumpleaños, así que cada mensaje llega a alguien que lo espera.
- Envía una vez al año, el mismo día
- Solo para los invitados que compartían cumpleaños
Conoce al público y el coste antes de enviar
El panel de audiencia muestra exactamente quién coincide con tu campaña antes de que se envíe nada: el número de destinatarios por sede y por país, además del número de mensajes que necesita frente a lo que queda este mes. Si los números no se veen bien, corriges los filtros antes de que se envíe un solo mensaje.
- Premios desglosados por sede y por país
- Necesitan mensajes antes de enviarlos
¿Qué es el marketing por SMS para locales?
El marketing por SMS para locales es la práctica de enviar ofertas de texto, dulces de cumpleaños y solicitudes de reseñas a clientes que han optado por recibir noticias de un pub, restaurante, cafetería, hotel o salón. Los mensajes son breves, personales y suelen leerse en cuestión de minutos tras llegar, lo que convierte el SMS en la forma más rápida de contactar con tus clientes habituales. CaptiFi construye la lista de opt-in desde el WiFi de tus invitados, de modo que cada número pertenece a alguien que realmente haya visitado tu local.
Por qué el WiFi para invitados es la mejor fuente de suscripción por SMS
El WiFi para invitados es la mejor fuente de suscripción por SMS porque cada número proviene de una persona que visitó físicamente tu lugar y aceptó saber de ti cuando se unió al WiFi. El consentimiento se recoge y marca la hora al iniciar sesión, así que no hay compra de listas, ni datos extraídos ni conjeturas sobre el permiso. La lista también se actualiza sola: cada servicio ocupado añade nuevos números de suscripción sin que tu equipo trabaje más.
CaptiFi es una plataforma de marketing WiFi para invitados y portales cautivos para restaurantes, bares, pubs, cafeterías, hoteles, gimnasios, salones, comercios minoristas y alquileres a corto plazo, construida por CaptiFi Ltd en el Reino Unido y vendida en GBP, USD, EUR, CAD, y AUD NZD a locales de todo el mundo.
Cómo configurar el marketing por SMS desde el WiFi de tu invitado
Añade una pregunta por teléfono y el formulario de suscripción por SMS a tu página de inicio
En el generador de páginas iniciales, añade una pregunta sobre el número de teléfono y activa la casilla de suscripción por SMS. Los invitados ven exactamente a qué están de acuerdo antes de conectarse.
Los invitados se conectan y se inscriben
Los invitados se conectan a tu WiFi, introducen su número y marcan la casilla de suscripción. CaptiFi registra el consentimiento con una marca de tiempo, y tu audiencia por SMS crece con cada visita.
Configurar automatizaciones
Activa automatizaciones listas como regalos de cumpleaños y solicitudes de revisión tras la visita. Cada mensaje está redactado para ti y se ejecuta en segundo plano una vez habilitado.
Envía campañas con la audiencia y el coste por adelantado
Compone una campaña y CaptiFi muestra exactamente quién la recibirá, por lugar y por país, además del número de mensajes que necesita, antes de pulsar enviar.
Respuestas, el nombre de tu local y AYUDA
Una pestaña de Respuestas
Los mensajes que los invitados envían se guardan y aparecen en la pestaña de Respuestas de Marketing por SMS, los más recientes primero, con el número del invitado, el lugar y cuándo llegó cada uno. La pestaña muestra cuántos no han sido leídos, y al hacer clic en una respuesta se indica que lee. Las respuestas STOP y HELP están etiquetadas, y CaptiFi ya las ha gestionado.
El nombre de tu local como remitente
Elige un nombre de remitente o 3 letras 11 y números en la pestaña de nombre del remitente. Una vez que nuestro proveedor de SMS lo aprueba, normalmente en un día aproximadamente, tus mensajes salen de él. Los invitados no pueden responder a un nombre, así que esos mensajes terminan con un número de CaptiFi para enviar STOP, y un mensaje que pide respuesta sigue llegando de un número de teléfono.
AYUDA respondida para ti
Un invitado que responda AYUDA a uno de tus mensajes de marketing recibe una respuesta nombrando tu lugar como remitente, con la frecuencia de mensajes y la línea de tarifas, cómo darse de baja y la dirección de soporte. La respuesta no te cuesta nada.
Ideas de marketing por SMS por tipo de lugar
Ejemplos de textos para crear los tuyos. CaptiFi añade automáticamente el pie de página de exclusión obligatorio a cada mensaje.
Bares y pubs
Llena las noches tranquilas entre semana y haz que los habituales vuelvan a entrar.
"La noche de concursos vuelve este jueves a las 20:00. Reserva una mesa para tu equipo, hasta seis por lado."
Marketing WiFi para pubsRestaurantes
Convierte a los comensales puntuales en clientes habituales con golosinas bien sincronizadas.
"¡Feliz cumpleaños de parte de todos! Muestra este mensaje esta semana para un postre gratis con cualquier plato principal."
Marketing por WiFi para restaurantesCafés
Promociona nuevos menús y ofertas de horas de tranquilidad a los clientes habituales de la zona.
"Nuestro nuevo menú de otoño llega el lunes. Pasa antes de las 11 de la mañana esta semana para un pastel gratis con cualquier café."
Marketing WiFi para cafeteríasHoteles
Fomenta las reservas directas y las estancias repetidas.
"Encantado de tenerte con nosotros el mes pasado. Reserva tu próxima estancia directamente y añadiremos un check-out tardío."
Salones y barberías
Rellena los huecos de última hora en la agenda.
"Nos quedan unas cuantas citas este viernes. Responde para coger una y quita 10% cualquier tratamiento."
Conclusiones
Empuja a los clientes que piden comida en noches tranquilas.
"Un capricho entre semana: un acompañamiento gratis con cualquier plato principal esta noche antes de las 9 de la noche."
SMS vs correo electrónico para marketing de locales
SMS
- Lee rápido, normalmente a los pocos minutos de llegar
- Corto y directo: un texto estándar es un segmento de hasta 160 caracteres
- Pagado por mensaje una vez que se usan los mensajes gratuitos del mes, así que es mejor guardarlo para los mensajes que importan
- Lo mejor para ofertas urgentes: mesas de esta noche, pausas de última hora, dulces de cumpleaños
Correo electrónico
- Gratis en volumen en tu plan, así que envía tan a menudo como te sea útil
- Diseños más ricos: fotos, menús y botones
- Es más fácil para los invitados pasar por alto en un día concurrido
- Ideal para boletines, menús y relatos más largos
No tienes que elegir uno. CaptiFi gestiona SMS y correo electrónico desde la misma lista de invitados capturados en el inicio de sesión WiFi, así que un cumpleaños puede activar un mensaje mientras tu boletín mensual se envía por correo electrónico. Consulta el marketing automatizado para el lado del correo electrónico.
Preguntas sobre marketing por SMS respondidas
¿Cuánto cuesta el marketing por SMS con CaptiFi?
¿Necesito comprar un número de teléfono para enviar SMS?
¿Cómo optan los invitados por el marketing por SMS?
¿El marketing de SMS de CaptiFi cumple con el GDPR y el PECR?
¿Puedo enviar mensajes automáticos de cumpleaños a los clientes?
¿Sabré si mis mensajes realmente llegan?
¿Puedo ver quién recibirá una campaña antes de enviarla?
¿Pueden los invitados responder a mis mensajes?
¿Pueden mis mensajes venir del nombre del local?
SMS en la misma tarifa que el WiFi que recoge los números
Los mensajes de texto vienen incluidos desde Essentials, con 250 mensajes gratis al mes y mensajes de pago después, que se suman y se cobran una vez al mes hasta el límite que establezcas. El consentimiento se recoge en la página de acceso WiFi, así que no hay que comprar una plataforma SMS aparte ni licencias por usuario, ni nada que importar.
¿Qué locales pagan por esto como un producto aparte?
| Producto | Precio publicado |
|---|---|
| CaptiFi Essentials | Incluido en el plan, £49 al mes por todo lo que incluye |
| Estampida | Mensajes de texto con créditos prepagados a "unos pocos peniques por mensaje", además de su precio fijo por lugar |
Fuentes: Stampede, stampede.ai/email-sms, leído 28 octubre 2026. Los precios publicados cambian; consulta la página del vendedor antes de decidir.
Lo que dicen nuestros clientes
CaptiFi cambiado completamente mi negocio. Antes, todos los invitados eran un booki...
CaptiFi cambió completamente mi negocio. Antes, cada huésped era una reserva única. Ahora tengo línea directa con miles de personas que se han quedado en el avión. Puedo ofrecerles ofertas de devolución, enviar actualizaciones sobre nuevas funciones y mantenerlos interesados. Mi tasa de reservas repetidas pasó de casi cero a 35%. Ha sido increíble.
Johnny Palmer
Propietario, PytchAir Boeing 727 Airbnb
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