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Programa tu WiFi para invitados en función de tus días más ocupados

Planifica un evento una vez en el calendario de Planner y CaptiFi usa tu WiFi para él: una página de inicio diferente, un nombre temporal de red, un banner de mensaje o una etiqueta en cada invitado que se conecte. Cada uno se aplica a la hora de inicio y se coloca a sí mismo en la hora de final, en la zona horaria de tu propio local.

El calendario del Planner, con cada automatización programada marcada en su día.

¿Qué son las automatizaciones WiFi?

WiFi Automations programa lo que hace tu WiFi de invitados en torno a un evento: una página de inicio diferente, un nombre temporal de red, un banner de mensaje o una etiqueta en cada invitado que se conecte ese día. Planifica una vez en el calendario de Planner con un inicio y una hora de fin requerida, y cada cambio se aplica y se revierte en la zona horaria del local. Para espacios con días concurridos que merece la pena planificar. Incluye en todos los planes, desde Essentials en adelante.

Por qué los locales lo encienden

Antes y con CaptiFi

Antes

Las noches de eventos son cuando el WiFi de los invitados gana su dinero, y también cuando nadie tiene tiempo de tocarlo. Así que la página de presentación de la noche de concursos se publica hasta tarde, el nombre de la red del festival nunca vuelve a cambiar, y la multitud que llenó la sala el día del partido se marcha sin convertirse nunca en una lista de marketing.

Con CaptiFi

CaptiFi convierte esos trabajos en automatizaciones programadas. Elige el día, elige qué debe pasar, establece una hora de inicio y fin, y se ejecuta solo. La hora de fin es necesaria, así que nunca queda nada activado: tu diseño de splash predeterminado y tu nombre original del WiFi siempre vuelven por sí solos.

Lo que obtienes

Cuatro automatizaciones por evento: cambiar la página de inicio, renombrar el WiFi, mostrar un banner de mensaje o etiquetar a todos los invitados que se conectan

Hora de finalización obligatoria en cada automatización, así que tu configuración normal siempre vuelve sin que nadie se acuerde de desactivarla

Etiqueta a todos los que se conectan en un día determinado y luego envía un correo o mensaje a esa misma multitud antes del siguiente

Repeticiones semanales para noches recurrentes, fijadas al reloj local de tu local mediante cambios en el horario de verano

Edita o cancela cualquier cosa que aún esté en cola y detiene una automatización en ejecución antes de tiempo con una reversión instantánea

Un correo electrónico de la mañana con la lista de lo que se ejecutará, además de una alerta inmediata si algo falla o se revierte

Capturas de pantalla

Míralo en tu panel de control

Las cuatro automatizaciones se colocaron en cola para un evento, cada una con su ventana.

Cuatro automatizaciones, un evento

Activa cualquier combinación para el mismo día. Cada fila muestra exactamente qué va a pasar, en qué ventana se ejecuta, quién la programó y cuánto tiempo falta para que empiece, con Editar y Cancelar mientras sigue esperando.

  • Combina los cuatro contra uno
  • Edita o cancela cualquier cosa que aún no haya empezado
Etiqueta a todos los invitados que conecten entre dos horas en un día elegido.

Convierte un día ajetreado en una lista de marketing

Dale una etiqueta al día y cada invitado que se conecta dentro de la ventana la tiene en su perfil, en su primera visita o en la quincuagésima. Cuando termina la ventana, el etiquetado se detiene, y todos los etiquetados conservan la etiqueta, así que la lista sigue ahí cuando vuelve a aparecer el accesorio.

  • Atrapa a los habituales que regresan, no solo a los nuevos invitados
  • Las etiquetas nunca se eliminan cuando termina la ventana
La multitud etiquetada como una audiencia salvada, lista para una campaña.

Luego envía un correo o mensaje a esa misma audiencia

Crea una audiencia con la condición de etiqueta de invitado y los invitados etiquetados se convierten en un segmento guardado con un recuento en vivo, seleccionable en el asistente de correo electrónico y SMS de campaña. La coincidencia de etiquetas es exacta, así que una audiencia "VIP" nunca recoge a alguien etiquetado como "MVP".

  • Recuento de invitados en directo en la audiencia salvada
  • Funciona tanto para campañas de correo electrónico como SMS
Elige el diseño del evento de tu biblioteca y previsualizarlo primero.

Cambia la página de inicio por la noche

Si eliges cualquier diseño guardado para la ventana, CaptiFi vuelve a poner tu predeterminado en la hora final. La vista previa abre primero la página de inicio real en una pestaña nueva, y un diseño que se usa con una automatización programada no puede eliminarse por accidente.

  • Vuelve a tu diseño por defecto, no solo al anterior
  • Vista previa exacta de la página que verán los visitantes
Un nombre temporal de red, con la advertencia de desconexión mostrada al principio.

Renombra la red y luego vuelve a ponerla

Si pones un nombre de festival o patrocinador ese día, tu nombre original vuelve automáticamente. CaptiFi te advierte claramente que cambiar de nombre elimina a todos los invitados conectados, así que programas el cambio para horas tranquilas en lugar de a mitad de servicio.

  • Nombre original restaurado en el tiempo final
  • Necesita un dispositivo CaptiFi o un controlador UniFi vinculado

¿Qué es una automatización WiFi para invitados?

Una automatización WiFi para invitados es un cambio programado en lo que hace tu WiFi, configurado una vez contra una fecha y luego ejecutado por ti. En CaptiFi planificas un evento en el calendario de Planner y adjuntas las automatizaciones que quieres: una página de inicio diferente, un nombre temporal de red, un banner de mensaje en la página de inicio o una etiqueta aplicada a cada invitado que se conecte. Cada una comienza a la hora que elijas y se vuelve a colocar en la hora final, usando el reloj local propio de tu local.

¿Se puede programar una página de inicio de portal cautivo para cambiar?

Sí. Elige cualquier diseño guardado de tu biblioteca de páginas de inicio, establece una hora de inicio y de fin, y CaptiFi pone ese diseño en línea para la ventana y restaura tu diseño predeterminado después. La hora de final es obligatoria y no opcional, que es lo que importa en la práctica: un diseño de evento nunca puede quedarse abierto una semana porque alguien se olvidó de cambiarlo de nuevo.

¿Por qué etiquetar a los invitados que conectan en un solo día?

Porque un día ajetreado es una lista de marketing que solo tienes una oportunidad de grabar. Un pub cerca de un estadio se llena el día del partido con personas que quizá nunca vuelvan a ser identificadas. Etiquetar a todos los que conectan durante esa ventana pone una etiqueta en su perfil de invitado, incluidos los habituales que han vuelto, y esa etiqueta se convierte en una audiencia a la que puedes enviar un correo o mensaje antes del siguiente partido. Las etiquetas nunca se eliminan cuando termina la ventana, así que la lista mantiene su valor.

Para viajes que comienzan con el inicio de sesión WiFi de un huésped, con esperas, ramas, mensajes de texto y puntos, consulta Flujos de trabajo.

CaptiFi es una plataforma de marketing WiFi para invitados y portales cautivos para restaurantes, bares, pubs, cafeterías, hoteles, gimnasios, salones, comercios minoristas y alquileres a corto plazo, construida por CaptiFi Ltd en el Reino Unido y vendida en GBP, USD, EUR, CAD, y AUD NZD a locales de todo el mundo.

Cómo funciona

Cómo programar una automatización WiFi para invitados en un evento

1

Planifica el evento en el calendario de Planner

Abre el Planificador en el panel de control, haz clic en el día y ponle al evento un título, una fecha y un tipo. Este es el día en que se ejecutarán tus automatizaciones.

2

Elige el lugar y activa las automatizaciones que quieras

Abre la sección de automatización WiFi, elige el lugar y luego activa cualquier combinación de cambio de página inicial, cambio de nombre WiFi, tira de mensajes y etiquetado de invitados. Cualquier cosa que tu hardware no pueda hacer queda desactivada por la razón.

3

Establece una hora de inicio y fin para cada uno

Los horarios son el reloj local de tu local, y la hora de final es obligatoria. Cada automatización se revierte sola, así que nunca programas la deshacer.

4

Guarda y deja que funcione

El día del evento recibe una insignia por automatización y el panel junto al calendario cuenta atrás hasta la siguiente partida. Recibes un correo electrónico la mañana del evento con lo que va a ocurrir.

5

Convierte a los invitados etiquetados en una campaña

Después del día, crea una audiencia con una condición de etiqueta de invitado que coincida con la etiqueta que usaste, y luego envía un correo electrónico o una campaña SMS exactamente a esa multitud antes del siguiente evento.

Cuatro automatizaciones

Elige cualquier combinación para el mismo evento

Activa una o las cuatro. Cada automatización tiene su propia ventana, y cada ventana se revierte a sí misma. Una automatización programada tiene un botón de Editar mientras sigue esperando para ejecutarse, en la tarjeta del Planificador y en la pestaña de Automatizaciones Programadas. Un error tipográfico en una etiqueta o un mensaje, un diseño de splash diferente o una hora de inicio y fin movidos se fija sin reconstruirla.

Página de inicio de intercambio

Muestra un diseño guardado diferente para la ventana y luego vuelve a la configuración predeterminada de tu lugar. Previsualiza la página exacta que verán los invitados antes de programarla, y un diseño que se usa por una automatización programada no puede eliminarse por error.

Lo mejor para: Noches de concursos, menús de temporada, eventos patrocinados, un fin de semana temático.

Cambiar el nombre del WiFi

Ejecuta un nombre temporal de red de hasta caracteres 32 y recupera automáticamente tu nombre original al final. CaptiFi te avisa desde el principio que cambiar de nombre elimina a todos los invitados conectados, así que puedes elegir horas tranquilas para el cambio.

Mejor para: Festivales, activaciones de patrocinadores, contratación privada, pop-ups.

Tira de mensajes

Añade un pequeño banner descartable encima del diseño que ya esté activo, en uno de los cuatro estilos. No hay ningún trabajo de diseño y desaparece para todos al final.

Mejor para: Hora feliz, horas de inicio, últimos pedidos, una oferta puntual.

Etiqueta a los invitados que conectan

Etiqueta a cada invitado que se conecte durante la ventana, la primera visita o la quincuagésima, luego crea una audiencia con esa etiqueta y envíala a ella. El etiquetado se detiene en el final y todos los etiquetados conservan la etiqueta.

Mejor para: Días de partido, fines de semana de festivales, eventos con entrada, noches de lanzamiento.

Casos de uso

Qué sedes programan

Pubs y bares deportivos

Etiqueta a todos los que se conecten en un día de partido en casa, cambia a una página de inicio de partidos por la tarde y publica una tira de mensajes con la hora de inicio. Antes del próximo partido en casa, envía un mensaje a la afición etiquetada.

Restaurantes y cafeterías

Programa una página de inicio de menú estacional para las semanas en que se aplica y una tira de mensajes para una ventana de menú fijo, sin volver a tocar al creador una vez que esté planificado.

Eventos y festivales

Renombra la red con el nombre del evento del fin de semana, cambia a una página de inicio del evento y etiqueta a todos los asistentes que se conecten, para que la audiencia sobreviva después de que el sitio se vaje.

Hoteles y locales de alquiler

Ejecuta un nombre de red de alquiler privado y una página de inicio durante la reserva, y la configuración de la casa vuelve automáticamente en cuanto termina la ventana.

Gimnasios y estudios

Usa repeticiones semanales para clases recurrentes o noches de socios: un horario, fijado en tu reloj local, funcionando cada semana hasta que lo dejes.

Operadores multi-sitio

Las automatizaciones pertenecen al local, no a la persona, así que cualquiera del equipo con permiso para la página principal ve qué está programado y dónde, con el creador nombrado en cada fila.

Hardware

¿Qué automatizaciones funcionan en tu WiFi

Los swaps de splash, los mensajes y el etiquetado de invitados funcionan en todas partes, porque CaptiFi muestra tu página de inicio y registra a tus invitados él mismo. Renombrar la red necesita soporte remoto para cambiar de nombre desde tu controlador.

Tu hardware WiFi Cambio de salpicaduras Tira de mensajes Invitados en equipo Cambio de nombre del WiFi
Dispositivo enchufable CaptiFi Sí Sí Sí Sí
UniFi (todos los tipos de conexión) Sí Sí Sí Sí
TP-Link Omada Sí Sí Sí Sí, con una aplicación Open API para rol de Administrador y una red WiFi de invitados seleccionada
Cisco Meraki Sí Sí Sí Todavía no
Ruckus Sí Sí Sí Todavía no
Aruba Instant On Sí Sí Sí No soportado
Fortinet FortiAP Sí Sí Sí No soportado

Cuando no hay posibilidad de cambiar de nombre, el interruptor se desactiva en el panel de control con el motivo de tu configuración, en lugar de fallar silenciosamente la noche. Los detalles completos están en la guía del Planner.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre la automatización WiFi respondidas

¿Puedo programar automáticamente mi página de inicio de WiFi para invitados?
Sí. Elige un día en el calendario de Planificadores, selecciona un diseño guardado de tu biblioteca de páginas de inicio y establece una hora de inicio y una hora de fin. CaptiFi pone el diseño en activo a la hora de inicio y restaura tu diseño por defecto en la hora de fin, en la zona horaria propia de tu local. Puedes previsualizar la página exacta que verán los visitantes antes de programarla.
¿Los cambios programados del WiFi se deshacen solos?
Siempre. Toda automatización tiene una hora de finalización requerida, así que no hay forma de dejar una encendida por accidente. Al final vuelve el diseño predeterminado de la pantalla, se restaura el nombre original del WiFi, desaparece un banner de mensaje y deja de etiquetar a invitados. Nunca programas la deshacer tú mismo.
¿Puedo etiquetar a todos los invitados que se conectan en un día concreto?
Sí. Activa la automatización "Etiqueta a los invitados que se conectan", pon al día una etiqueta como un evento o nombre de festival, y cada invitado que se conecte dentro de la ventana tendrá esa etiqueta en su perfil, ya sea su primera visita o la quincuagésima. El etiquetado se detiene cuando termina la ventana y todos los etiquetados conservan la etiqueta, así que la lista sigue ahí la próxima vez.
¿Cómo puedo promocionar a los invitados una etiqueta recogida?
Crea una audiencia en Marketing con una condición de etiqueta de invitado que coincida con la etiqueta que usaste. Los invitados etiquetados se convierten en un segmento guardado con un conteo en vivo que puedes seleccionar en el asistente de correo electrónico y SMS. La coincidencia de etiquetas es exacta, por lo que una audiencia para "VIP" nunca recoge a un invitado etiquetado como "MVP".
¿Puedo ejecutar la misma automatización cada semana?
Sí. Cambia la repetición a semanal, elige los días y, opcionalmente, una fecha de finalización. Cada semana aparece como una entrada propia, así que puedes cancelar una sola semana sin tocar la serie. Los horarios permanecen fijados al reloj local de tu local, así que una 17:00 franja sigue 17:00 estando después de que cambien los relojes.
¿Puede CaptiFi cambiar el nombre de mi red WiFi para un evento?
En un dispositivo plug-and-play de CaptiFi o un controlador UniFi vinculado, sí: establece un nombre temporal de red y el original regresa en la hora final. En TP-Link Omada funciona una vez que la app Open API del local tiene el rol de Administrador y la red WiFi de invitados está seleccionada en la tarjeta del lugar. Aún no está disponible en Cisco Meraki o Ruckus, y no es compatible con Aruba Instant On o Fortinet FortiAP, así que el interruptor está desactivado con el motivo de tu configuración. Los swaps de splash, banners de mensajes y etiquetado de invitados funcionan en todas las plataformas porque CaptiFi sirve directamente a la página de inicio.
¿Cambiar el nombre del WiFi desconectará a mis invitados?
Sí, y CaptiFi lo dice antes de programarlo. Cambiar el nombre de una red elimina todos los dispositivos conectados, y los teléfonos no se unen a una red renombrada por sí solos, así que los invitados tienen que elegir el nuevo nombre y volver a iniciar sesión. Programa el cambio para horas tranquilas en lugar de a mitad de servicio.
¿Puedo cambiar o cancelar una automatización después de programarla?
Sí. Mientras una automatización sigue esperando a ejecutarse, puedes editar sus horarios y detalles, como la etiqueta, el mensaje o el diseño elegido. Una vez que esté en marcha, puedes detenerla antes de tiempo, lo que revierte tu local inmediatamente, y las automatizaciones terminadas permanecen en una lista de historial con su estado final.
¿Cómo sé que una automatización realmente funcionó?
En los días con automatizaciones programadas, el propietario de la cuenta recibe un correo electrónico a las 8 de la mañana, hora del lugar, indicando qué se va a emitir. Cada automatización también lleva un estado que puedes comprobar, y si alguna no solicita o no se revierte, recibes una alerta inmediata en lugar de enterarte por un invitado.
Incluido en tu plan

Swaps de splash programados y nombres de WiFi de eventos desde Essentials up

Los swaps de splash programados, nombres temporales de red, strips de mensajes y etiquetado de invitados están en Essentials y en todos los planes de CaptiFi por encima de él. No hay una herramienta de programación separada para comprar; las campañas que una audiencia etiquetada transmite están en Growth.

Automatizaciones WiFi está incluido desde Essentials at £49/month or £39/month billed annually

Lo que dicen nuestros clientes

CaptiFi cambiado completamente mi negocio. Antes, todos los invitados eran un booki...

CaptiFi cambió completamente mi negocio. Antes, cada huésped era una reserva única. Ahora tengo línea directa con miles de personas que se han quedado en el avión. Puedo ofrecerles ofertas de devolución, enviar actualizaciones sobre nuevas funciones y mantenerlos interesados. Mi tasa de reservas repetidas pasó de casi cero a 35%. Ha sido increíble.

J

Johnny Palmer

Propietario, PytchAir Boeing 727 Airbnb

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