Conoce a Capi, el ayudante que te muestra dónde hacer clic
Capi es el pájaro CaptiFi en la esquina de tu panel de control. Pregúntale cómo limitar la velocidad de los invitados, cambiar una página inicial o dar a un compañero su propio acceso, y responde a partir de las guías de ayuda de CaptiFi , luego enciende los botones reales uno a uno mientras los pulsas. Pregunta cuántos huéspedes entraron la semana pasada y también tiene las cifras. Growth plan y superiores.
- 11
- Los recorridos seguían directamente hasta la parada
- 30
- Preguntas al día para cada cuenta
- 8
- Periodos de tiempo para los números de invitados
Hola, soy Capi! Conozco bien CaptiFi. Pregúntame lo que quieras, o dime qué intentas hacer y te mostraré dónde pulsar.
¿Qué es Capi?
Capi es el asistente de IA integrado en el panel de control de CaptiFi en my.captifi.io. Pregúntale cómo hacer algo, como limitar la velocidad de los visitantes o cambiar una página de inicio, y responde a las guías de ayuda de CaptiFi , luego te guía por los botones reales uno a uno. También da el total de invitados para un día, una semana o un mes, y tú haces cada cambio tú mismo. Growth plan y superiores, en ordenadores y tabletas.
Es el pajarito en la esquina inferior derecha de my.captifi.io, el panel de control que usan los locales para usar su WiFi de invitados de CaptiFi, páginas de inicio, datos de invitados, marketing y recompensas. Pregúntale algo con tus propias palabras (¿cómo limito la velocidad de los invitados, dónde cambio la página de inicio, cuántos invitados vinieron la semana pasada?) y responde en unas pocas frases, tanto a partir de las guías de ayuda como de lo que sabe de tu propia cuenta.
Entonces puede mostrarte: pulsa Muéstrame paso a paso y Capi abre la página correcta, baja la profundidad del resto y enciende el siguiente botón para pulsar, uno a uno, hasta que el trabajo esté hecho. Tú haces el clic, y Capi aparece con un mensaje alegre de hecho al final.
Actualizado en octubre 2026. Lee la guía de Capi para cada botón, límite y configuración.
Capi de un vistazo
- Donde vive
- my.captifi.io, el botón redondo con el pájaro, en la parte inferior derecha de cada página. También Ayuda, luego Pregunta Capi, en la barra lateral, y la fila Pregunta Capi en la barra de búsqueda.
- Planes
- Incluido con Growth, Pro y Enterprise.
- Respuestas de
- Las guías de ayuda de CaptiFi, tus propios lugares y configuraciones, y el total de invitados cuando lo pides.
- Guías
- La mayoría de las tareas en las guías de ayuda, paso a paso, 11 se siguen hasta la partida.
- ¿Quién hace clic
- Sí, con Capi señalando el camino.
- Preguntas
- 30 un día para cada cuenta, compartido por el equipo y fresco cada medianoche hora del Reino Unido.
- Dispositivos
- Ordenadores y tabletas (gira una tableta pequeña como un iPad mini de lado).
- Privacidad de los huéspedes
- Solo totales, así que los nombres, correos electrónicos y números de teléfono de los invitados permanecen en tu lista de invitados.
CaptiFi es una plataforma de marketing WiFi para invitados y portales cautivos para restaurantes, bares, pubs, cafeterías, hoteles, gimnasios, salones, comercios minoristas y alquileres a corto plazo, construida por CaptiFi Ltd en el Reino Unido y vendida en GBP, USD, EUR, CAD, y AUD NZD a locales de todo el mundo.
Cinco preguntas y cómo responde Capi
Aquí está Capi trabajando en el panel de Capi. Cada paso es una pregunta que suelen hacer los locales, con la respuesta que da Capi y los botones que la acompañan. Pulsa una pregunta para mantenerte en ella.
Se reproduce solo. Pulsa un escalón para mantenerte en él, y vuelve a pulsarlo para continuar. Pulsa cada paso para verlo. Ejemplos de lugares, respuestas y cifras.
Saluda. Haz clic en el pájaro que está en la parte inferior derecha de cualquier página. En un chat fresco, Capi saluda y sugiere algunas preguntas para empezar.
¿Cómo puedo limitar la velocidad de los invitados? Capi lee las guías de ayuda, nombra cada botón en negrita y comprueba el sistema WiFi del local, luego se ofrece a guiarte, abrir la página o mostrarte la guía.
¿Cuántos invitados vinieron la semana pasada? Con varios locales, Capi pregunta cuál (o usa el lugar elegido en el switcher), y luego da los totales de esa semana junto a la anterior. Todos los locales juntos incluyen Pro y Enterprise.
Un inicio de sesión para mi jefe. Ayuda paso a paso para los trabajos que más haces, desde invitar a un compañero hasta exportar tu lista de invitados.
Un código QR para las mesas. La respuesta viene con el botón que hace el trabajo, aquí Llévame a QR Generator.
Un café gratis para los miembros. Desde recompensas hasta campañas y vales, Capi te lleva al formulario correcto y te explica qué conlleva.
Antes y con CaptiFi
Antes
Un nuevo encargado quiere que se limite la velocidad de los invitados antes de la noche de preguntas, y quien haya puesto CaptiFi se va por la noche. La respuesta está en las guías de ayuda, en una de muchas páginas, y luego está el botón correcto para encontrar en la pantalla derecha.
Con CaptiFi
Le preguntan a Capi. Lee las guías, revisa el sistema WiFi del lugar y responde en pocas frases, con los nombres de los botones en negrita. Muéstrame paso a paso, ilumina cada botón por turno mientras hacen clic, y para las preguntas que los guías dejan abiertas, Pregunta al equipo abre un ticket de soporte con la pregunta y la respuesta de Capi rellenada.
Lo que obtienes
Responde a preguntas de cómo hacer de las guías de ayuda de CaptiFi en unas pocas frases, con los botones y menús en negrita exactamente como aparecen
Muéstrame paso a paso para la mayoría de las tareas que cubren las guías de ayuda: la página se oscurece, el botón siguiente se ilumina y Capi espera mientras lo pulsas, con 11 tareas comunes que se siguen hasta la partida guardada
Números de invitados cuando preguntas: inicios de sesión, huéspedes únicos, nuevos y recurrentes, y opt-ins de marketing para un día, una semana o un mes, con el periodo anterior para comparar
Sabe en qué sistema WiFi funciona cada local y te dice desde el principio qué ajustes aplica ese hardware
Haces todos los cambios, y Capi muestra las páginas y guías que tu plan y tu acceso pueden abrirse
Para las preguntas que los guías dejan abiertas, Ask the Team abre un ticket de soporte con tu pregunta y la respuesta de Capi ya rellenadas
Ver Capi en el panel de control
Una respuesta corta, y los botones que hacen el trabajo
Pregunta con tus propias palabras y Capi responde en pocas frases, con cada botón y menú nombrado en negrita exactamente como aparece en pantalla. Debajo están los botones: una guía, la página en sí, la guía que lee o un ticket para el equipo.
- Pasos tomados de las guías de ayuda de CaptiFi
- Comprobado con el sistema WiFi de tu local
- Pulgar arriba o abajo para decir cómo fue
Ábrelo desde cualquier página
El botón redondo con el pájaro está en la parte inferior derecha de cada página de my.captifi.io. Haz clic y el panel se abre en el lado derecho, sobre lo que estabas mirando, así que mantienes tu sitio. La primera vez, Capi te saluda y sugiere algunas preguntas para empezar. Vuelve en un día y retoma la última conversación donde la dejaste.
- También en Ayuda, luego Pregunta a Capi, en la barra lateral y como en la fila Pregunta a Capi en la barra de búsqueda
- La guía de Configuración está en el mismo panel, justo debajo del título
- El nuevo chat en la cima comienza de nuevo desde cero
Muéstrame paso a paso
Pulsa Mostrar paso a paso bajo una respuesta y Capi abre la página correcta, atenua todo lo demás y enciende el control que necesitas a continuación, con una tarjeta al lado que dice qué hacer. Pulsas el interruptor real o escribes en la caja real. Capi observa el paso que termina y luego enciende la luz al siguiente.
- Paso 2 de 5 la tarjeta, para que siempre sepas a qué punto estás
- Atrás, Saltar para pasos opcionales, Siguiente después de escribir en un cuadro, y Parar (Escape hace lo mismo)
- Los pasos escritos se relevan cuando se mantiene un botón para otro plan o rol
Terminado cuando se completa la partida guardada
El último paso termina cuando se guarda el cambio, aquí cuando se cierra la ventana de Editar el lugar al guardar cambios. Una tarjeta corta en la esquina lo confirma y la página vuelve a ser tuya.
- Pregunta ¿Qué lugar? Primero, cuando la tarea es para uno de varios lugares
- Ofrece las guías que tu plan y tu equipo pueden abrir con permisos
¿Qué puedes preguntar, Capi?
Más o menos cualquier cosa sobre dirigir CaptiFi, en tus propias palabras; descríbelo como se lo contarías a un compañero. La mayoría de las preguntas se dividen en tres tipos.
¿Cómo...?
Cómo hacer algo en el panel de control. Capi busca en las guías de ayuda, lee la sección correcta y te da los pasos con los botones nombrados, luego se ofrece a guiarte.
- ¿Cómo puedo limitar la velocidad de invitados en el wifi?
- ¿Puedo cambiar el mensaje de bienvenida que ven los invitados antes de conectarse?
- ¿Cómo le doy a mi jefe su propio usuario de sesión?
¿Cuántos...?
Los números de invitados de un local, o de todos juntos en Pro y Enterprise, se calculaban a partir de tus propios registros en la zona horaria del local.
- ¿Cuántos invitados vinieron la semana pasada?
- ¿Cuántas personas han usado el WiFi hoy en comparación con ayer?
- ¿Cuántos invitados han optado este mes por hacer marketing en todos mis locales?
Configurando mi WiFi
Conectar tu hardware. Capi conoce el sistema WiFi de tus locales y te dice qué ajustes aplica tu hardware.
- ¿Cómo conecto mi controlador UniFi?
- ¿Cómo configuro TP-Link Omada con la página de inicio?
- Ha llegado mi caja WiFi CaptiFi, ¿qué hago con ella?
Más preguntas que Capi responde en las guías
Páginas de inicio y WiFi
- ¿Cómo cambio el logo en mi página de inicio?
- ¿Dónde cambio mi página de inicio?
- ¿Puedo crear un código QR para las mesas para que la gente pueda conectarse al WiFi?
- ¿Puedo recibir un correo electrónico cuando nuestro WiFi se desconecte?
Sedes y accesorios
- ¿Cómo añado nuestro segundo pub a la cuenta?
- ¿Qué necesito cambiar en el panel de control de Meraki?
- ¿Cómo consigo que Aruba Instant On funcione con CaptiFi?
- ¿Cuál es el mejor lugar para poner el dispositivo WiFi en el bar?
Tu equipo
- ¿Puede el personal del bar tener un acceso que solo les permita canjear recompensas?
- ¿Qué podrá ver un miembro del equipo?
- ¿Cómo puedo descargar mi lista de invitados en Excel?
Marketing y reseñas
- ¿Cómo envío un correo electrónico a todos los que han usado nuestro WiFi?
- ¿Cómo puedo conseguir más reseñas de Google de personas que usan el WiFi?
- ¿Puedo pedir a los huéspedes opiniones en Tripadvisor en vez de Google?
Recompensas, vales y WiFi de pago
- ¿Cómo puedo organizar un café gratis para los miembros de recompensas?
- ¿Cómo canjean mis empleados una recompensa en la caja?
- ¿Cómo puedo crear códigos de descuento WiFi para los huéspedes de hoteles?
- ¿Puedo cargar a la gente por un WiFi más rápido?
Tu cuenta
- ¿Cuál es la diferencia entre Growth y Pro?
- ¿Dónde puedo descargar mis facturas?
- ¿Cómo cambio la tarjeta con la que te pago?
- ¿Cómo consigo una clave API para que nuestro CRM pueda atraer a los invitados?
Guías que iluminan los botones reales
Una guía atenua la página y enciende el botón o la caja para usar a continuación, con una tarjeta al lado que dice qué hacer. Haces clic en la versión real, y una vez hecho ese paso, se ilumina el siguiente. Aquí está la de velocidad para invitados, de principio a fin.
Se reproduce solo. Pulsa un escalón para mantenerte en él, y vuelve a pulsarlo para continuar. Pulsa cada paso para verlo. Muestra el lugar y las velocidades.
Activa Limitar el ancho de banda de invitados. Muéstrame paso a paso, abre Editar el local para The Crown, reduce la intensidad de todo lo demás y enciende el interruptor que necesitas. Tú mismo lo pulsas.
Escribe la velocidad de descarga. Una vez encendido el interruptor, la luz pasa a la siguiente casilla. Escribe la velocidad máxima de descarga de cada invitado en Mbps, luego pulsa Siguiente o haz clic fuera.
Luego la velocidad de subida. Lo mismo para la subida. Volver a la tarjeta vuelve al paso anterior cuando ese paso se pueda repetir.
Sáltate los extras opcionales. La franja de datos es opcional, así que la tarjeta ofrece Saltar, y los huéspedes mantienen datos ilimitados.
Guardar cambios. El último paso termina cuando la ventana se cierra al guardar cambios, así que Capi sabe que el cambio se ha guardado.
Hecho. Una tarjeta corta en la esquina lo confirma, Capi da un pequeño brinco y la página vuelve a ser tuya.
Once tareas seguían directamente a la partida guardada
Capi puede guiarte a través de la mayoría de las tareas que cubren las guías de ayuda, señalando cada botón, pestaña o cuadro por el nombre que le da la guía y abriendo primero la página correcta. Para estos once también sabe cuándo se completa cada paso y espera a que guarde tu cambio.
Capi ofrece los que tu plan y tu acceso pueden abrir. Añadir un local y crear una clave API son para el propietario de la cuenta, imprimir un código QR WiFi está abierto a todos, y el resto sigue los permisos de tu equipo. Los vales, WiFi de pago y guías de recompensas aparecen una vez activadas esas funciones en tu cuenta.
- Limitar la velocidad de los invitados Limita la velocidad de descarga y subida de cada invitado en un local, con una asignación opcional de datos por sesión. Empieza en: Mis Lugares, Editar el lugar
- Añadir un lugar Elige el hardware WiFi del nuevo local, luego ponle nombre y comprueba su tipo y zona horaria. Empieza en: Mis Lugares, propietario de la cuenta
- Cambiar una página de inicio Te lleva a Editar splash en el lugar que elijas, lo que abre el generador de splash para el logo, colores, texto, campos y fotos. Comienza en: My Venues
- Invita a un miembro del equipo El correo de tu compañero, un rol que rellena los permisos, los lugares que puede ver y luego Enviar invitación. Empieza en: Equipo
- Invitados de exportación Descarga tu lista de invitados en una hoja de cálculo con Exportar todo (CSV). Empieza en: Visitas de invitados
- Envía una campaña por correo electrónico Nueva campaña, un nombre que reconocerás más adelante (por ejemplo, la noche de concursos de junio), y luego pasamos a elegir el público. Empieza en: Campañas
- Crear vales WiFi Elige el lugar, cuántos códigos y cuánto dura cada uno, luego genera. Comienza en: Vales WiFi
- Vende pases WiFi Añade los pases que los huéspedes pueden comprar, según la duración de cada uno y su precio. Los límites de datos y velocidad son opcionales. Empieza en: WiFi de pago
- Crea una oferta de recompensas Un nombre para tu equipo, los invitados principales que ven y el tipo de oferta, guardada como borrador hasta que la actives. Empieza en: Recompensas, Ofertas
- Imprime un código QR WiFi Descarga un cartel en PDF con el código QR que los invitados escanean para conectarte al WiFi, listo para imprimir. Empieza en: Generador de QR
- Crear una clave API Nombra la clave como el sistema que la va a usar, créala y cópiala inmediatamente mientras esté en pantalla. Empieza en: claves API, propietario de la cuenta
En la cartelera
El paso 2 de 5 muestra hasta dónde estás. Volver al paso anterior donde se puede hacer de nuevo, Saltar pasa un paso opcional, Siguiente sigue después de haber escrito un cuadro y Parada lo termina. Escape hace lo mismo que Parar.
Siempre hay una forma de avanzar
Cuando se mantiene un botón para otro plan o rol, o la página tarda en cargarse, Capi te da ese paso en palabras, para que puedas continuar.
Cuando esté listo
Capi aparece en la esquina con un mensaje corto cuando la tarea se guarda, como ¡Hecho! Los invitados de The Crown ya están saturados.
Respuestas cortas, con hasta cuatro botones debajo
Capi mantiene sus respuestas en unas pocas frases y deja que los botones que hay debajo hagan el resto. CaptiFi revisa cada botón antes de que llegue a ti, así que cada uno abre una página, una guía o una guía que tu usuario puede usar.
Muéstrame paso a paso
Comienza la guía de la tarea. Cuando la tarea es para un lugar y tienes varios, Capi pregunta cuál es el primero.
Llévame a
Abre la página que significa Capi y la señala en la barra lateral, para que aprendas dónde reside la próxima vez.
Lee la guía
Abre la sección exacta de la guía de ayuda que usó Capi, en una pestaña nueva, cuando quieres el detalle completo.
Pregunta al equipo
Abre un ticket de soporte con tu pregunta y la respuesta de Capi ya rellenadas, lista para que añadas detalles y envíes.
Debajo de cada respuesta también hay un pulgar arriba y un pulgar abajo, para que nos cuentes cómo fue.
Cuántos llegaron, en una sola pregunta
Pregunta cómo fue la semana pasada y Capi responde con la cifra, el lugar y las fechas que cubre, además de la semana anterior si quieres la comparación. Cuenta desde tus propios inicios de sesión por WiFi, de medianoche a medianoche en la zona horaria del local (hora del Reino Unido cuando preguntas por locales en diferentes zonas horarias a la vez), con semanas que empiezan el lunes.
Puedes preguntar por hoy, ayer, esta semana hasta ahora, la semana pasada, los últimos 7 días, este mes hasta ahora, el mes pasado o los últimos 30 días, cada uno en relación con el periodo anterior. En Growth las cifras son para un lugar a la vez, igual que el panel de control; en Pro y Enterprise, Todos los recintos dan el total de cada uno.
Capi da los totales, así que los nombres, correos electrónicos y números de teléfono de los invitados permanecen en tu lista de invitados. Los miembros del equipo reciben los números una vez que tienen el permiso de Ver datos de invitados.
La semana pasada, The Crown tuvo 140 invitados y 234 inscripciones únicas. ¡Eso está muy por encima de la semana anterior!
Figuras de muestra.
| Figura | Lo que importa |
|---|---|
| Registros | Inicios de sesión por WiFi de invitados en el periodo, las Visitas aparecen en tu panel de control |
| Invitados únicos | Diferentes invitados que se registraron durante ese periodo |
| Nuevos invitados | Invitados que se registraron exactamente una vez durante el periodo |
| Invitados que regresan | Invitados que se registraron más de una vez durante el periodo |
| Participaciones de marketing | Diferentes invitados que se conectaron durante ese periodo y aceptaron marketing |
Hecho para más de un local
Cuando la respuesta depende del lugar (el número de invitados, el hardware WiFi o la velocidad de los invitados), Capi pregunta: ¿Qué lugar? y lista tus lugares en el chat, con un cuadro de búsqueda cuando tengas muchos. Elige uno y Capi se mantiene con él durante el resto de la conversación, hasta que empieces un chat nuevo.
Con un local ya seleccionado en el switcher en la parte superior del tablero, Capi lo usa directamente. Las preguntas que son iguales en todas partes, como cómo cambiar una página de inicio o qué incluye tu plan, obtienen una respuesta inmediata, y una guía de un lugar pregunta cuál es cuando pulsas el botón.
¿Dirigiendo un grupo? El panel de control multi-sede es donde se dirigen los reportajes entre sedes.
Lo que sabe Capi y cómo mantienes el mando
Lo que dice
- Las guías de ayuda de CaptiFi en docs.captifi.io. Capi las busca y lee la sección relevante antes de responder a una pregunta de cómo hacerlo, y recoge cambios en las guías cada hora.
- Tu cuenta: tus locales, el sistema WiFi y la zona horaria de cada uno (el primero 25 en una cuenta muy grande, más la que eliges en el switcher), la configuración de velocidad de invitados, tu plan y tus permisos de rol y equipo.
- La página en la que estás y el lugar elegido en el switcher, así que la respuesta encaja donde estás.
- Tus invitados suman, cuando pides números y tu acceso pueden ver los datos de invitados.
Tú quédate al mando
- Tú haces todos los cambios. Capi señala el camino y tú haces clic.
- Las cifras de invitados se presentan como totales, así que los nombres, correos electrónicos y números de teléfono permanecen en tu lista de invitados.
- Las respuestas vienen de las guías de ayuda, y para cualquier cosa que dejen abierta, Ask the Team pon tu pregunta delante de una persona.
- Cada botón se marca primero, así que cada uno abre algo que tu usuario puede usar.
Las conversaciones se mantienen durante 90 días. La forma en que CaptiFi gestiona los datos de los invitados suele estar en la página de cumplimiento del RGPD .
Un cliente habitual que sabe dónde está todo
Capi es el pájaro CaptiFi en 3D, con los colores del logo de CaptiFi, y es el mismo pájaro que verás respirando y parpadeando en tu salpicadero. Pregúntale cualquier cosa sobre tu salpicadero y te lleva al lugar correcto, y luego te pasa el botón.
- Cálido, rápido y un poco travieso
- Inglés británico, en pocas frases cortas
- Directo a la respuesta, luego a los botones
- Un juego de palabras con pájaros como mucho una charla, reservada para los momentos alegres
Cómo hacerle una pregunta a Capi en el panel de control de CaptiFi
- Abre Capi. Inicia sesión para my.captifi.io en un ordenador o tableta y haz clic en el botón redondo de Capi con el pájaro, en la parte inferior derecha de cualquier página. Ayuda, luego Pregunta a Capi, en la barra lateral también lo abrirá.
- Haz tu pregunta. Escríbela en el cuadro al final del panel y haz clic en Enviar, o elige una de las preguntas sugeridas. También puedes escribir una pregunta en la barra de búsqueda en la parte superior del panel y elegir la fila Pregunta a Capi bajo los resultados.
- Elige un lugar cuando Capi pregunte. Cuando la respuesta depende de un lugar y tienes varios, Capi pregunta: ¿Qué lugar? y los lista en el chat. Con un lugar ya seleccionado en el switcher en la parte superior del panel de control, Capi usa ese directamente desde el principio.
- Usa los botones que hay debajo de la respuesta. Muéstrame paso a paso que empieza una guía, llévame a abrir la página en cuestión, leer la guía abre la sección de ayuda que usó Capi y preguntar al equipo abre un ticket de soporte con tu pregunta y la respuesta rellenada.
- Sigue la guía. La página se oscurece y el siguiente botón o cuadro se ilumina, con una tarjeta al lado que dice qué hacer. Haz clic tú mismo en el botón real. Cuando termines ese paso, se ilumina el siguiente, y Capi lo dice cuando termina la tarea.
- Di si te ha ayudado. Usa el pulgar arriba o el pulgar abajo debajo de una respuesta. El chat nuevo, en la parte superior del panel, inicia una conversación nueva.
La primera vez, Capi sugiere algunas preguntas para empezar. Vuelve en un día y retomará tu última conversación. ¿Siguiendo la guía de configuración? Está en el mismo panel, justo debajo del título.
Bueno saberlo
- 30 preguntas al día para cada cuenta, compartidas por todos los que están y frescas cada medianoche hora del Reino Unido.
- Si Capi dice que está ocupado, espera un momento y vuelve a preguntar.
- En ordenadores y tabletas. Gira una pequeña tableta como un iPad mini de lado.
- Incluye Growth, Pro y Enterprise (compara planes).
Cómo utilizan Capi los recintos
Un pub en la noche de concursos
El encargado quiere que se limite la velocidad de los invitados antes de que el equipo de preguntas empiece a retransmitir, y el dueño se va. Le piden a Capi, pulsan Muéstrame paso a paso y hacen clic en cinco pasos en Editar el lugar sin llamar al propietario.
Un grupo de hotel un lunes
El responsable de marketing del grupo, en Pro, pregunta cuántos invitados optaron por hacer marketing este mes en todos los lugares, y luego la semana anterior en un hotel, y tiene ambas cifras antes de que empiece la reunión.
Se está montando una nueva cafetería
La guía de Configuración está en el mismo panel que Capi. Cuando llega la caja de CaptiFi, el propietario pregunta qué hacer con ella y obtiene los pasos de las guías de configuración, y luego continúa con la lista de comprobación.
Un equipo en crecimiento
Un supervisor que cuida del equipo pregunta cómo dar al personal del bar un acceso para canjear recompensas. Capi explica el rol de Canjear solo y les guía en el proceso de Invitar a un miembro del equipo.
Capi y las personas detrás de él
CaptiFi promete un humano que responde, y Capi trabaja junto a ellos. Toma las preguntas rápidas de cómo hacer, y cuando las guías dejan una abierta, añade Pregunta al equipo, que abre un ticket de soporte con tu pregunta y la respuesta de Capi ya en ella, listo para que añadas cualquier detalle y envíe.
En paneles de marca blanca
Para los partners que gestionan CaptiFi bajo su propia marca, el ayudante se llama Asistente y muestra el logo del socio o un icono de chat sencillo en lugar del pájaro de CaptiFi. Funciona igual, dejando fuera los enlaces de guías de ayuda, ya que las guías llevan el nombre de CaptiFi.
Preguntas sobre Capi respondidas
¿Qué es Capi?
¿Es Capi un asistente de IA?
¿Qué puedo preguntarle a Capi?
¿Qué planes de CaptiFi incluyen Capi?
¿Quién hace los cambios, Capi o yo?
¿Qué tareas puede guiarme Capi en las que hacen?
¿Qué números de invitado puede darme Capi?
¿Cómo gestiona Capi los datos de los invitados?
¿De dónde saca Capi sus respuestas?
¿Capi sabe qué hardware WiFi usa mi lugar?
¿Cuántas preguntas puedo hacerle a Capi?
¿Todos en mi equipo pueden usar Capi?
¿Dónde puedo usar Capi?
¿Cuánto tiempo mantiene Capi una conversación?
¿Cómo trabaja Capi con el equipo de soporte?
¿Capi está en paneles de marca blanca?
Capi incluye Growth, Pro y Enterprise
Capi aparece en todos los inicios de sesión completos de una cuenta Growth, Pro o Enterprise, incluidos los miembros del equipo, en un ordenador o tablet, con 30 preguntas diarias compartidas por la cuenta.
Lo que dicen nuestros clientes
CaptiFi cambiado completamente mi negocio. Antes, todos los invitados eran un booki...
CaptiFi cambió completamente mi negocio. Antes, cada huésped era una reserva única. Ahora tengo línea directa con miles de personas que se han quedado en el avión. Puedo ofrecerles ofertas de devolución, enviar actualizaciones sobre nuevas funciones y mantenerlos interesados. Mi tasa de reservas repetidas pasó de casi cero a 35%. Ha sido increíble.
Johnny Palmer
Propietario, PytchAir Boeing 727 Airbnb
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Panel de Analítica
Visitas, visitas que regresan y horas ocupadas, en números claros.
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Gestión de múltiples sedes
Un solo panel para todas tus ubicaciones.
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Insights de IA
Una lectura semanal sobre cada lugar, escrita a partir de sus propias cifras de WiFi.
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