Capture de messagerie WiFi
La capture d’emails WiFi est la technique consistant à collecter l’adresse e-mail d’un invité comme condition d’accès WiFi gratuit, généralement via le formulaire de connexion d’un portail captif, afin que le lieu puisse envoyer des communications marketing par la suite.
La capture d’e-mails WiFi est la forme la plus courante - et la moins stressante - de capture des données invités. La page d’accueil demande une adresse e-mail (et éventuellement nom + adhésion marketing), l’appareil est connecté, et à partir de ce moment, le lieu peut inclure le client dans les flux d’accueil, les automatisations des demandes d’avis, les campagnes de reconquête et les promotions segmentées.
Comment les taux de conversion se comparent
Un portail captif uniquement par email capture 60généralement -80% d’appareils uniques qui chargent la page d’accueil ; offrir une connexion sociale en même temps que Facebook, Google augmente cela à 80-95%. Les visiteurs sont bien plus enclins à entrer un e-mail ici que sur une fenêtre pop-up sur un site web car ils cherchent activement à obtenir quelque chose (WiFi gratuit) en retour.
Qualité des emails et taux de rebond
La validation en temps réel des emails dans le portail captif (détectant les fautes de frappe, les domaines d’email jetables et les erreurs évidentes) maintient les taux de rebond en dessous 3% - essentiels pour la réputation de l’expéditeur et pour éviter les dossiers spam. Sans validation, attendez-vous 8à un15% rebond sur les listes collectées, ce qui nuit rapidement à la livraison.
Que faites-vous de l’email ensuite ?
- Email ou SMS de bienvenue automatique en quelques secondes.
- Examinez la demande environ 24 quelques heures après la visite.
- Regagner à 60 / 90 / 180 jours de dormance.
- Segmentez les campagnes par fréquence de visites, dernière vue ou dépenses de points de vente.
- Synchronisez-vous avec Mailchimp / HubSpot / Klaviyo / votre CRM de prédilection.
Industry-specific examples: how a San Francisco Airbnb host generated $14,300/month in commission-free revenue; welcome email sequence templates.
Termes connexes
Portail captif
Un portail captif est une page web que les utilisateurs WiFi publics consultent avant d’obtenir un accès à Internet - généralement utilisée pour authentifier les utilisateurs, accepter les conditions et capturer des données telles que l’adresse email ou l’identité de connexion sociale.
Capture de données WiFi
La capture de données WiFi est le processus de collecte d’informations clients - généralement nom, e-mail, numéro de mobile ou identifiant de connexion sociale - lorsqu’un invité se connecte au WiFi d’un lieu via un portail captif.
WiFi Marketing
Le marketing WiFi consiste à utiliser le réseau WiFi des invités d’un lieu - généralement via un portail captif - pour recueillir les données clients et fournir des communications de suivi telles que des e-mails automatisés, des SMS, des demandes d’avis et des offres de fidélité.
WiFi invité
Le WiFi invité est un réseau WiFi public uniquement internet qu’une entreprise propose à ses clients, distinct de son réseau privé de back-office, généralement sécurisé par un portail captif nécessitant la connexion.
Essayez CaptiFi gratuitement pendant 30 jours
Capturez les emails des invités, lancez des campagnes automatisées d’email/SMS et augmentez les avis Google - le tout depuis votre WiFi existant.