Captura de correo electrónico WiFi
La captura de correo WiFi es la técnica de recopilar la dirección de correo electrónico de un invitado como condición para acceder gratis a WiFi, normalmente a través del formulario de inicio de sesión de un portal cautivo, para que el local pueda enviar comunicaciones de marketing después.
La captura de correo WiFi es la forma más común -y menos friccionista- de captura de datos de invitados. La página de inicio pide una dirección de correo electrónico (y opcionalmente nombre + suscripción de marketing), el dispositivo se conecta y, a partir de ese momento, el local puede incluir al invitado en los flujos de bienvenida, automatizaciones de solicitudes de revisión, campañas de recuperación y promociones segmentadas.
Cómo se comparan las tasas de conversión
Un portal cautivo solo de correo electrónico suele 60capturar -80% de dispositivos únicos que cargan la página de inicio; ofrecer acceso social junto con (Facebook, Google) eleva eso a 80-95%. Los invitados están mucho más dispuestos a introducir un correo aquí que en una ventana emergente de una web porque están intentando activamente obtener algo (WiFi gratis) a cambio.
Calidad del correo electrónico y tasas de rechazo
La validación de correo en tiempo real en el portal cautivo (detectando errores tipográficos, dominios de correo desechable y errores evidentes) mantiene las tasas de rebote por debajo 3% de las cosas, esencial para la reputación del remitente y para evitar las carpetas de spam. Sin validación, espera 8que15% rebotes en listas recopiladas, lo que daña la entrega rápidamente.
¿Qué haces con el correo después
- Correo electrónico o SMS automático de bienvenida en cuestión de segundos.
- Revisión de la solicitud unas 24 horas después de la visita.
- Recupera en 60 / 90 / 180 días de inactividad.
- Campañas segmentadas por frecuencia de visitas, última vez vista o gasto en el punto de venta (POS).
- Sincronízate con Mailchimp / HubSpot / Klaviyo / tu CRM preferido.
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Términos relacionados
Portal cautivo
Un portal cautivo es una página web que los usuarios públicos de WiFi ven antes de recibir acceso a internet, normalmente utilizada para autenticar usuarios, aceptar condiciones y capturar datos como el correo electrónico o la identidad de acceso social.
Captura de datos WiFi
La captura de datos WiFi es el proceso de recopilar información del cliente -normalmente nombre, correo electrónico, número de móvil o identidad de acceso social- cuando un invitado se conecta al WiFi de un local a través de un portal cautivo.
WiFi Marketing
El marketing por WiFi es la práctica de utilizar la red WiFi de invitados de un local -normalmente a través de un portal cautivo- para capturar datos de clientes y ofrecer comunicaciones de seguimiento como correos electrónicos automáticos, SMS, solicitudes de revisión y ofertas de fidelización.
WiFi para invitados
El WiFi para invitados es una red WiFi pública y exclusiva de internet que una empresa ofrece a sus clientes, separada de su red privada de back-office, normalmente asegurada por un portal cautivo que requiere iniciar sesión.
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