Incentivio + CaptiFi
Envoyez les invités Wi-Fi inscrits dans votre base de données Incentivio, afin que les inscriptions alimentent les mêmes profils que vos activités de commande et de fidélité. 30 -Jour d’essai gratuit.
Que fait l’intégration Incentivio ?
The Incentivio integration is a native connector, shipped in August 2026. Add the Client ID and Client Secret from your Incentivio account manager to the CaptiFi Integrations page and every WiFi guest who opts in is sent into your Incentivio guest database with email, name and phone where collected, tagged as a CaptiFi WiFi sign-up, with repeat visits updating the same record. For restaurant brands on Incentivio. Growth plan and above.
L’intégration Incentivio est un connecteur CaptiFi natif, livré en août 2026. Incentivio est la plateforme de restaurants derrière les applications de commande de marque, les programmes de fidélité et l’engagement client pour des centaines de marques de restaurants, et sa base de données clients est la seule source de vérité sur qui sont réellement les clients d’une marque. CaptiFi intègre le WiFi de votre lieu à cette image : chaque client qui se connecte à votre page d’accueil et s’inscrit au marketing est envoyé dans votre base de données clients Incentivio, en transportant leur adresse e-mail, nom et numéro de téléphone lorsque votre formulaire de démarrage les collecte, identifiés comme une inscription WiFi CaptiFi.
La configuration utilise les identifiants émis par Incentivio. Demandez à votre gestionnaire de compte Incentivio d’activer l’accès aux données des invités pour votre marque (la plateforme de données clients d’Incentivio s’appelle Incentivio Connect) et il émettra un identifiant client et un secret client pour l’accès serveur à serveur. Collez les deux dans la page CaptiFi Integrations du lieu, ajoutez un identifiant de localisation optionnel si votre marque exploite plusieurs emplacements, et activez l’intégration. Si vous ne savez pas à qui demander, le support CaptiFi peut communiquer avec Incentivio pour vous. La synchronisation s’exécute côté serveur via un travail en file d’attente, de sorte que les invités apparaissent dans Incentivio en quelques minutes après la connexion, sans aucune interface du navigateur.
Les visites répétées sont gérées proprement. Les invités s’activent par email, afin qu’un habitué qui se connecte chaque semaine mette à jour le même dossier Incentivio plutôt que d’accumuler des doublons. Seuls les invités qui s’inscrivent au marketing sont envoyés, donc les données des invités qu’Incentivio détient restent sous la permission dès le départ. L’intégration est disponible sur le plan Growth et les versions supérieures, et un 30essai gratuit d’un jour commencé sur Growth ou Pro l’inclut.
Pourquoi connecter Incentivio à CaptiFi
Les invités WiFi rejoignent votre base de données réelle
Incentivio détient déjà vos clients de commande et de fidélité. Avec CaptiFi connecté, les clients Wi-Fi se retrouvent dans la même base de données, ce qui permet à la marque de voir enfin les visiteurs qui n’ont jamais commandé via l’application.
Les invités arrivent en quelques minutes
Chaque invité WiFi inscrit est envoyé à Incentivio en quelques minutes après sa connexion, transportant email, nom et téléphone là où ils sont capturés, sans exportations, importations et tâches Zapier.
Nourrit la fidélité, les campagnes et les parcours des visiteurs
Une fois qu’un client WiFi est dans Incentivio, la fidélité, les offres et les outils de parcours des visiteurs de la plateforme peuvent les capter comme pour n’importe quel autre invité, de sorte qu’une connexion WiFi peut commencer le même cycle de vie qu’un téléchargement d’application.
Données propres, pas de doublons
Les invités s’activent par email, afin qu’un visiteur régulier mette à jour le même record Incentivio à chaque fois plutôt que d’en créer un nouveau, ce qui garantit la fidélité des clients sur le WiFi, les commandes et la fidélité.
Quelles données sont transférées à Incentivio
Prêt en quelques minutes
Demandez à Incentivio l’accès aux données des invités
Contactez votre gestionnaire de compte Incentivio et demandez-lui d’activer l’accès aux données invitées (Incentivio Connect) pour votre marque. Ils émettront un identifiant client et un secret client pour l’accès serveur à serveur. Le support CaptiFi peut faire cette demande auprès d’Incentivio en votre nom.
Collez les identifiants dans CaptiFi
Sur la page Intégrations de votre tableau de bord CaptiFi, ouvrez la carte Incentivio, choisissez le lieu et collez l’ID Client et le Client Secret. Les marques multi-sites peuvent ajouter un Location ID afin que les clients WiFi soient attribués au bon restaurant.
Test et allumage
Cliquez sur Tester pour confirmer que les identifiants s’authentifient avec Incentivio, puis activez l’intégration. À partir de ce moment, les invités inscrits s’enchaînent automatiquement.
Regardez les invités WiFi rejoindre votre base de données invités
Les invités WiFi inscrits sont envoyés sur Incentivio quelques minutes après la connexion, avec email, nom et tout numéro de téléphone collecté par votre formulaire Splash, identifiés comme inscriptions WiFi CaptiFi.
Laisse Incentivio s’en occuper à partir de là
Les clients se renouvellent par e-mail, afin que les dossiers restent propres lors des visites répétées, et votre fidélité, offres et outils de parcours Incentivio peuvent engager les clients WiFi comme n’importe quel autre invité.
Étape par étape, avec des captures d’écran.
Comment les lieux utilisent Incentivio avec CaptiFi
Un café sur Incentivio capture chaque visiteur sans rendez-vous qui se connecte au WiFi, donc les clients qui n’avaient jamais téléchargé l’application finissent toujours dans la base de données clients de la marque, prêts à recevoir le coup de pouce de fidélité qui les transforme en utilisateurs de l’application.
Un groupe de restaurants multi-sites définit un identifiant de localisation par lieu, de sorte que les inscriptions WiFi sont attribuées au bon restaurant dans Incentivio et que le rapport de parcours client de chaque lieu reflète son véritable clientèle.
Une marque de service rapide gère les offres Incentivio pour réengager les clients absents ; Les connexions WiFi maintiennent ces dossiers invités frais grâce aux visites récentes, afin que les campagnes de reconquête cessent de cibler les personnes qui étaient dans la file la semaine dernière.
Questions fréquemment posées
L’intégration Incentivio est-elle native ou utilise-t-elle Zapier ?
Où puis-je obtenir l’ID Client et le Client Secret ?
Que permet CaptiFi d’envoyer à Incentivio ?
Comment le consentement des invités est-il géré ?
Nous gérons plusieurs sites. Peut-on attribuer les invités WiFi au bon ?
Quels forfaits CaptiFi incluent l’intégration Incentivio ?
S’accorde bien avec
Commencez dès aujourd’hui à utiliser Incentivio avec CaptiFi
30-Jour d’essai gratuit. Annulez à tout moment.
Google, Gmail, Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, Salesforce, Facebook, Meta Pixel, Slack, Zapier, Twilio, Tripadvisor, Yelp, Trustpilot, Untappd, Feefo, REVIEWS.io, Yotpo, Square, SumUp, Airship, Revinate, Leat, Pepper, EmailOctopus, MailerLite et Incentivio sont des marques de leurs propriétaires respectifs et apparaissent ici uniquement pour identifier les services auxquels CaptiFi est connecté. CaptiFi est indépendant de ces entreprises et n’est ni sponsorisé, ni certifié ni approuvé par elles. Une intégration à venir bientôt figure sur notre feuille de route et n’est pas encore disponible. Twilio et tous les logos associés sont des marques déposées de Twilio Inc. ou de ses affiliés. Salesforce est une marque déposée de Salesforce, Inc. Slack est une marque déposée et une marque de service de Slack Technologies, Inc., enregistrée aux États-Unis et dans d’autres pays.
CaptiFi est une plateforme de marketing WiFi invité et de portail captif pour restaurants, bars, pubs, cafés, hôtels, salles de sport, salons, commerces de détail et locations de courte durée, construite par CaptiFi Ltd au Royaume-Uni et vendue à GBP, USD, EUR, CAD, et AUD NZD à des lieux du monde entier.