Incentivio + CaptiFi
Envía a los invitados WiFi que se hayan inscribido en tu base de datos de invitados de Incentivio, para que los registros alimenten los mismos perfiles que tu actividad de pedidos y fidelidad. 30 -Día de prueba gratis.
¿Qué hace la integración de Incentivio?
The Incentivio integration is a native connector, shipped in August 2026. Add the Client ID and Client Secret from your Incentivio account manager to the CaptiFi Integrations page and every WiFi guest who opts in is sent into your Incentivio guest database with email, name and phone where collected, tagged as a CaptiFi WiFi sign-up, with repeat visits updating the same record. For restaurant brands on Incentivio. Growth plan and above.
La integración de Incentivio es un conector nativo de CaptiFi, lanzado en agosto 2026. Incentivio es la plataforma de restaurantes detrás de aplicaciones de pedidos de marca, programas de fidelización y participación de cientos de marcas de restaurantes, y su base de datos de clientes es la única fuente de verdad sobre quiénes son realmente los clientes de una marca. CaptiFi conecta el WiFi de tu local a esa imagen: cada invitado que inicia sesión en tu página de inicio y participa en marketing es enviado a tu base de datos de invitados de Incentivio, llevando su correo electrónico, nombre y número de teléfono cuando tu formulario de inicio los recoge, etiquetados como registro WiFi de CaptiFi.
La configuración utiliza credenciales emitidas por Incentivio. Pide a tu gestor de cuenta de Incentivio que habilite el acceso a datos de invitados para tu marca (la plataforma de datos de invitados de Incentivio se llama Incentivio Connect) y emitirán un ID de cliente y un secreto de cliente para el acceso servidor a servidor. Pega ambos en la página de CaptiFi Integrations del local, añade un ID de ubicación opcional si tu marca tiene varias ubicaciones y activa la integración. Si no sabes a quién preguntar, el soporte de CaptiFi puede coordinarse con Incentivio por ti. La sincronización se ejecuta en el lado del servidor a través de un trabajo en cola, por lo que los invitados aparecen en Incentivio en cuestión de minutos tras iniciar sesión sin necesidad de conexión del navegador.
Las visitas repetidas se gestionan limpiamente. Los huéspedes se activan por correo electrónico, así un cliente habitual que inicia sesión cada semana actualiza el mismo registro de Incentivio en lugar de acumular duplicados. Solo los huéspedes que optan por el marketing son enviados, por lo que los datos de huéspedes que Incentivio tiene se mantienen en función de permisos desde el principio. La integración está disponible en el plan Growth y superiores, y incluye una 30prueba gratuita de un día iniciada en Growth o Pro.
¿Por qué conectar Incentivio con CaptiFi?
Los huéspedes WiFi se unen a tu base de datos real de invitados
Incentivio ya retiene tus pedidos y clientes fieles. Con CaptiFi conectado, los clientes que entran sin cita WiFi aparecen en la misma base de datos, así que la marca finalmente ve a los visitantes que nunca han pedido a través de la app.
Los invitados aparecen en cuestión de minutos
Cada invitado WiFi que se inscribe se envía a Incentivio en cuestión de minutos tras iniciar sesión, llevando correo electrónico, nombre y teléfono cuando se capture, sin exportaciones, importaciones y sin tareas de Zapier.
Alimenta la fidelidad, campañas y viajes de los huéspedes
Una vez que un huésped WiFi está en Incentivio, la fidelidad, las ofertas y las herramientas de viaje del huésped de la plataforma pueden captarlo como cualquier otro huésped, por lo que un inicio de sesión por WiFi puede iniciar el mismo ciclo de vida que la descarga de una app.
Datos limpios, sin duplicados
Los huéspedes se actualizan por correo electrónico, así que un visitante recurrente actualiza el mismo registro de Incentivio cada vez en lugar de crear uno nuevo, manteniendo el recuento de invitados honesto en WiFi, pedidos y fidelidad.
Qué datos fluyen a Incentivio
En marcha en minutos
Pide a Incentivio acceso a datos de invitados
Contacta con tu gestor de cuenta de Incentivio y pídele que habilite el acceso a datos de invitados (Incentivio Connect) para tu marca. Emitirán un ID de cliente y un secreto de cliente para el acceso servidor a servidor. El soporte de CaptiFi puede hacer esta solicitud a través de Incentivio en tu nombre.
Pega las credenciales en CaptiFi
En la página de Integraciones en tu panel de CaptiFi, abre la tarjeta Incentivio, elige el lugar y pega el ID del Cliente y el Secreto del Cliente. Las marcas multi-ubicación pueden añadir un ID de Ubicación para que los huéspedes WiFi se asignen al restaurante adecuado.
Prueba y enciéndese
Haz clic en Probar para confirmar que las credenciales se autentican con Incentivio, luego activa la integración. Desde ese momento, los invitados que se han inscrito fluyen automáticamente.
Mira cómo los invitados WiFi se unen a tu base de datos de invitados
Los invitados WiFi que se inscriban se envían a Incentivio en cuestión de minutos tras iniciar sesión, con correo electrónico, nombre y cualquier número de teléfono que recoja tu formulario de Splash, etiquetados como inscripciones WiFi de CaptiFi.
Deja que Incentivio se encargue a partir de ahí
Los huéspedes se actualizan por correo electrónico, para que los registros se mantengan limpios durante las visitas repetidas, y tu fidelidad, ofertas y herramientas de viaje del huésped con Incentivio pueden conectar con los huéspedes WiFi como cualquier otro huésped.
Paso a paso, con capturas de pantalla.
Cómo usan los locales Incentivio con CaptiFi
Un café en Incentivio captura a todos los visitantes que se conectan al WiFi, así que los clientes que nunca descargaron la app acaban en la base de datos de clientes de la marca, preparados para el empujón de fidelidad que les convierte en usuarios de la app.
Un grupo de restaurantes con múltiples ubicaciones establece un ID de ubicación por lugar, de modo que las inscripciones WiFi se asignan al restaurante adecuado en Incentivio y el informe del recorrido del cliente refleja su real afluencia.
Una marca de servicio rápido gestiona ofertas de Incentivio para reconectar con los huéspedes que han caído; Los inicios de sesión por WiFi mantienen frescos esos registros de huéspedes con las visitas recientes, por lo que las campañas de recuperación dejan de dirigirse a personas que estaban en la cola la semana pasada.
Preguntas frecuentes
¿La integración de Incentivio es nativa o usa Zapier?
¿De dónde consigo el ID del cliente y el secreto del cliente?
¿Qué envía CaptiFi a Incentivio?
¿Cómo se gestiona el consentimiento de los invitados?
Gestionamos varias ubicaciones. ¿Se pueden atribuir a los huéspedes WiFi al correcto?
¿Qué planes CaptiFi incluyen la integración de Incentivio?
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Google, Gmail, Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, Salesforce, Facebook, Meta Pixel, Slack, Zapier, Twilio, Tripadvisor, Yelp, Trustpilot, Untappd, Feefo, REVIEWS.io, Yotpo, Square, SumUp, Airship, Revinate, Leat, Pepper, EmailOctopus, MailerLite e Incentivio son marcas comerciales de sus respectivos propietarios y aparecen aquí solo para identificar los servicios a los que CaptiFi se conecta. CaptiFi es independiente de estas empresas y no está patrocinada, certificada ni avalada por ellas. Una integración que se acerca está en nuestra hoja de ruta y aún no está disponible. Twilio y todos los logotipos relacionados son marcas registradas de Twilio Inc. o sus afiliados. Salesforce es una marca registrada de Salesforce, Inc. Slack es una marca y marca de servicio de Slack Technologies, Inc., registrada en EE. UU. y en otros países.
CaptiFi es una plataforma de marketing WiFi para invitados y portales cautivos para restaurantes, bares, pubs, cafeterías, hoteles, gimnasios, salones, comercios minoristas y alquileres a corto plazo, construida por CaptiFi Ltd en el Reino Unido y vendida en GBP, USD, EUR, CAD, y AUD NZD a locales de todo el mundo.