¿Buscas una alternativa a Fydelia?
CaptiFi mantiene la lista de invitados en todos los planes y envía tus campañas de correo desde Essentials hacia arriba. Si prefieres no depender de tus propios puntos de acceso, también puede enviarte un dispositivo WiFi. La tabla de abajo compara eso con lo que publica Fydelia.
¿Cuál se adapta a tu lugar
Ambos funcionan con el WiFi que ya tiene el local, así que en realidad depende de cómo quieras pagar y de lo que pidas de quienes inician sesión.
Fydelia encaja si
- Quieres un precio por lugar con todas las funciones, incluidos los juegos, desde £25 al mes y sin consumo medido.
- Prefieres probarlo sin añadir tarjeta. La prueba del día de 14Fydelia no necesita nada.
- Quieres ajedrez, damas, Stack4 o Reversi al iniciar sesión. Fydelia los incluye entre sus diez juegos.
- Tu contrato con tu proveedor actual dura más de seis meses. La oferta de cambio de Fydelia, tal y como la publica, cubre el resto del contrato.
CaptiFi encaja si
- Quieres un dispositivo WiFi de tu proveedor, incluido contra un depósito reembolsable en cada plan.
- Quieres que las campañas de correo se envíen desde el mismo producto que tu página de inicio de sesión WiFi, desde Essentials hacia arriba.
- You'd like table bookings with deposits, a points or stamp card and event tickets, all on Growth and up.
- Te gustaría un 30día de prueba.
CaptiFi y Fydelia, línea por línea
Cada dato sobre Fydelia enlaza a la página de la que proviene, numerado en las fuentes que aparecen a continuación.
| Función | CaptiFi | Fydelia |
|---|---|---|
| Planos y precio | ||
| Precio | CaptiFi Lite es £19.99 al mes, Essentials £49, Growth £89 y Pro £149, o menos al mes si pagas anualmente. Incluye un lugar, y desde Essentials cada local extra cuesta £25 al mes. | Fydelia Por local, por tipo de local: un £25 mes para cafeterías, bares, pubs y restaurantes, £45 al mes para juegos infantiles, espacios para eventos y discotecas, y £65 al mes para hoteles. En su FAQ dice que los descuentos dependen del ciclo de facturación y del número de locales. Fuentes 1 2 |
| Qué incluye cada plan | CaptiFi Cada plan añade más: campañas por correo electrónico y solicitudes de reseñas desde Essentials, luego juegos, recompensas, reservas de mesas e integraciones desde Growth, y flujos de trabajo en Pro. Lite es la lista de invitados de un solo lugar, sin correo de marketing. | Fydelia Todas las características de todos los planes: "Sin puertas de funcionalidades, sin complementos premium." Fuentes 1 3 |
| Invitados al mes | CaptiFi Hasta 500 nuevos visitantes al mes en Lite, 1,000 en Essentials, 5,000 en Growth y 15,000 en Pro. | Fydelia Su página de precios dice "Facturación por local, sin consumo medido". Fuente 1 |
| ¿Cuánto tiempo te comprometes | CaptiFi Mensual o anual. Si cancelas, el plan se extiende hasta el final del periodo que has pagado. | Fydelia Su nivel de autoservicio indica facturación mensual y móvil. Su compromiso "Pay & Play" es para el ciclo de facturación actual, "normalmente un 3periodo móvil de un mes". Fuentes 1 2 |
| Prueba gratuita | CaptiFi 30 días en todos los planos. Añades una tarjeta para empezar. | Fydelia 14 días con todas las funciones y sin necesidad de tarjeta de crédito. Fuentes 1 2 |
| Cambiar mientras aún tienes contrato | CaptiFi Gratis hasta que termine tu contrato, hasta seis meses desde el inicio de la prueba, en cualquier plan. Añades una tarjeta al comenzar la prueba y envías por correo electrónico el contrato o la última factura a hello@captifi.io. | Fydelia Gratis "durante todo el resto de tu contrato vigente". Se aplican términos y condiciones, y Fydelia te pide que contactes con ella para obtener los detalles. Fuentes 1 2 |
| Marketing para tus invitados | ||
| Campañas de correo electrónico | CaptiFi Enviado desde CaptiFi, desde Essentials: 1,000 correos al mes (2,000 en Growth, 5,000 en Pro). | Fydelia Su página de características lista captura de correo electrónico "para campañas futuras" y campañas automatizadas de cumpleaños. Sus integraciones envían nuevas inscripciones a herramientas de correo electrónico como Mailchimp y Klaviyo, donde "activan secuencias automáticas de bienvenida". Fuentes 3 6 |
| Mensajes de texto | CaptiFi Enviado desde CaptiFi: 250 mensajes gratuitos al mes desde Essentials, luego mensajes pagados facturados mensualmente, hasta un límite que establezcas. | Fydelia Su página de integraciones lista Twilio en email y marketing por SMS. Fuente 6 |
| Solicitudes de revisión | CaptiFi Automático desde Essentials, enviado tras la visita a los invitados que optan por participar, como mucho una vez 90 al día en cada lugar. Un invitado que tenga una puntuación igual o superior a tu mínimo será enviado a Google, Tripadvisor, Yelp, Facebook, Trustpilot y más. | Fydelia En cada plan: pide a los huéspedes que te reseñen en Google, Tripadvisor o la plataforma que elijas. Fuentes 1 3 |
| Encuestas de invitados | CaptiFi De Essentials, con la petición de reseña: la pregunta de Net Promoter Score y hasta cinco preguntas propias, con resultados para cada local y una descarga CSV. | Fydelia En cada plan: su página del centro de ayuda sobre las funciones del WiFi del hotel describe "una breve encuesta totalmente personalizable antes de que el usuario inicie sesión en WiFi". Fuentes 7 13 |
| Juegos al iniciar sesión | CaptiFi Diez, de Growth: seis victorias instantáneas (gira la rueda, rasca y gana, máquina tragaperras, Plinko, elige una caja y agita para ganar) y cuatro minijuegos (tanda de penaltis, rompecabezas de marca, match de memoria y Breakout), además de sorteos de premios. El premio se otorga al invitado por correo electrónico o mensaje, con un límite de partidas por invitado y de stock por premio. | Fydelia En todos los planes: rasca y gana, girar la rueda, una máquina tragaperras, premios Plinko, un rompecabezas de marca, Bat & Ball, ajedrez, damas, Stack4 y Reversi. En las preguntas frecuentes dice que los códigos de cupón "se sincronizan con tu POS" y que "los límites antifraude previenen abusos". Fuentes 4 21 3 |
| Lealtad | CaptiFi De Growth: puntos o una tarjeta de sello, niveles y ofertas de canjeo para el personal desde un teléfono. | Fydelia Un "Motor de Fidelización" en cada plan, que describe como "la suite publicitaria integrada, diseñada para marketing dirigido", e integraciones con proveedores de fidelización. Fuentes 3 6 |
| Reservas en las tablas | CaptiFi De Growth, con depósitos pagados online. | Fydelia Se conecta a SevenRooms, OpenTable y Resy. Fuente 6 |
| Sincronízate con un CRM o una herramienta de correo electrónico | CaptiFi De Growth: Mailchimp, HubSpot, Salesforce, Klaviyo y más, además de una API y webhooks. | Fydelia Integraciones sin 100 código en todos los planes, Mailchimp, HubSpot, Salesforce, Klaviyo, OpenTable, SevenRooms y Zapier, entre ellos, además de webhooks y una API REST. Fuentes 2 36 |
| WiFi y hardware | ||
| Marcas de hardware soportadas | CaptiFi 9 ecosistemas de proveedores con una guía de configuración, entre ellos UniFi, Omada y Meraki, además del dispositivo CaptiFi. | Fydelia 20 o más proveedores y 40 /o más modelos de dispositivos. Fuentes 5 2 |
| Una caja WiFi del proveedor | CaptiFi El dispositivo CaptiFi, incluido en cada plan contra un depósito reembolsable de £60. | Fydelia Fydelia funciona en los puntos de acceso y el router que ya tienes: "No necesitas hardware adicional específicamente para Fydelia." Fuentes 5 2 |
Comprobado 28 Oct 2026. Si trabajas en Fydelia y algo aquí está desactualizado, envía hello@captifi.io un correo y lo corregiremos.
Lite: £19.99 al mes en tu propia red
¿Ya tienes UniFi, Omada o Meraki? Lite es captura de invitados y exportación CSV en los puntos de acceso que tienes, 500 nuevos invitados al mes, para un solo sitio. La página de inicio mantiene la marca CaptiFi.
¿Sigues bajo contrato en otro sitio?
Si te mudas de otro proveedor de WiFi o de marketing WiFi para invitados y ese contrato aún no ha terminado, CaptiFi es gratis hasta que termine, hasta seis meses desde que empiece tu prueba. Funciona en todos los planes.
- Empieza tu 30prueba de un día con el plan que quieras. Añades una tarjeta, igual que en cualquier prueba. Si pides el punto de acceso CaptiFi, el depósito reembolsable habitual se acepta cuando se pide el kit.
- Envía tu contrato o la última factura por correo electrónico a hello@captifi.io al menos dos días antes de que termine la prueba. Debe mostrar al proveedor y la fecha de finalización del contrato.
- Trasladamos tu primer pago a esa fecha. Si ha pasado más de seis meses desde que comenzó tu prueba, la facturación comienza a seis meses, según el plan que hayas elegido.
Prueba CaptiFi en tu propio WiFi
En cualquier plan son 30 días gratis. Añadirás una tarjeta al principio y no se cobra nada por tu plan si cancelas antes de que termine la prueba.
Fuentes
Las páginas de Fydelia, todas leídas en 28 octubre 2026. Los datos de CaptiFi provienen de nuestra propia página de precios y del producto el mismo día.
- Fydelia: Planes y precios. www.fydelia.com/pricing/, revisé 28 en octubre 2026.
- Fydelia: Preguntas frecuentes. www.fydelia.com/company/faq, revisado 28 en octubre 2026.
- Fydelia: Características. www.fydelia.com/features/, revisado 28 en octubre 2026.
- Fydelia: Gamificación. www.fydelia.com/marketing/gamification, lo comprobé 28 en octubre 2026.
- Fydelia: Hardware compatible. www.fydelia.com/hardware/, comprobé 28 en octubre 2026.
- Fydelia: Integraciones sin código. www.fydelia.com/features/integrations, comprobado 28 en octubre 2026.
- Fydelia: Instalaciones WiFi del hotel. www.fydelia.com/knowledge-base/hotel-wifi-features/, revisé 28 en octubre 2026.
Los nombres y logotipos de los competidores son marcas registradas de sus respectivos propietarios y solo se muestran para identificar los productos que se están comparando. CaptiFi no está afiliada, patrocinada ni avalada por ninguna empresa mencionada en esta página. Las notas de características y precios describen cada producto tal como lo encontramos en su propia web pública en la fecha indicada, y puede que haya cambiado desde entonces; consulta los términos actuales del vendedor antes de comprar. Si trabajas para alguna de estas empresas y algo aquí está desactualizado, envía un correo electrónico a hello@captifi.io. Avisos de marcas.