How much does Fydelia cost?

Fydelia prices each venue by its type: from £25 a month for coffee shops, bars, pubs and restaurants, £45 a month for kids' play, event spaces and nightclubs and £65 a month for hotels. Every feature is on every plan, and its FAQ says discounts depend on the billing cycle and the number of venues.

How much does CaptiFi cost?

Lite is £19.99 a month and keeps the guest list for one venue, up to 500 new guests a month, with no marketing email. Essentials is £49 a month for up to 1,000 new guests a month, with email campaigns and review requests, and Growth is £89 a month for up to 5,000, with games, rewards and table bookings. Every plan starts with a 30-day free trial.

Can I switch to CaptiFi while I'm still under contract?

Yes. CaptiFi is free until your current contract ends, for up to six months from the day your trial starts, on any plan. Start the 30-day trial, then email the contract or your latest invoice to hello@captifi.io at least two days before the trial ends. Fydelia's own switching offer runs for the rest of your contract, with terms it gives on request.

Do I need new WiFi hardware?

Not for either. Fydelia runs on the access points and router you already have, and lists 20 or more vendors. CaptiFi has setup guides for 9 vendor ecosystems, and can send you its own device against a refundable deposit if you'd rather.

CaptiFi vs Fydelia

Fydelia fija el precio de cada local por tipo, desde £25 al mes, con todas las funciones de cada plan. CaptiFi fija precios por plan, cada uno con una asignación mensual de nuevos invitados, y desde Essentials el plan envía tus campañas de correo electrónico desde CaptiFi mismo. Ambos funcionan en el WiFi que ya tiene el local, y CaptiFi también puede enviar su propio dispositivo.

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Todos los datos sobre Fydelia aquí provienen de la propia web de Fydelia, consultada el 28 octubre 2026, con un enlace a la página.

Lista de invitados de CaptiFi en una cuenta demo, con el correo electrónico de cada invitado, lugar, consentimiento de marketing y última visita — La lista de invitados de CaptiFi, con el correo electrónico de cada invitado, el lugar y el consentimiento de marketing.

Precio, marketing y hardware, lado a lado

Cada dato de Fydelia enlaza a la página de la que proviene, numerada en las fuentes al pie de esta página.

CaptiFi y Fydelia compararon característica por característica, con la fuente de cada dato de Fydelia
Función	CaptiFi	Fydelia
Planos y precio
Precio	CaptiFi Lite es £19.99 al mes, Essentials £49, Growth £89 y Pro £149, o menos al mes si pagas anualmente. Incluye un lugar, y desde Essentials cada local extra cuesta £25 al mes.	Fydelia Por local, por tipo de local: un £25 mes para cafeterías, bares, pubs y restaurantes, £45 al mes para juegos infantiles, espacios para eventos y discotecas, y £65 al mes para hoteles. En su FAQ dice que los descuentos dependen del ciclo de facturación y del número de locales. Fuentes 1 2
Qué incluye cada plan	CaptiFi Cada plan añade más: campañas por correo electrónico y solicitudes de reseñas desde Essentials, luego juegos, recompensas, reservas de mesas e integraciones desde Growth, y flujos de trabajo en Pro. Lite es la lista de invitados de un solo lugar, sin correo de marketing.	Fydelia Todas las características de todos los planes: "Sin puertas de funcionalidades, sin complementos premium." Fuentes 1 3
Invitados al mes	CaptiFi Hasta 500 nuevos visitantes al mes en Lite, 1,000 en Essentials, 5,000 en Growth y 15,000 en Pro.	Fydelia Su página de precios dice "Facturación por local, sin consumo medido". Fuente 1
¿Cuánto tiempo te comprometes	CaptiFi Mensual o anual. Si cancelas, el plan se extiende hasta el final del periodo que has pagado.	Fydelia Su nivel de autoservicio indica facturación mensual y móvil. Su compromiso "Pay & Play" es para el ciclo de facturación actual, "normalmente un 3periodo móvil de un mes". Fuentes 1 2
Prueba gratuita	CaptiFi 30 días en todos los planos. Añades una tarjeta para empezar.	Fydelia 14 días con todas las funciones y sin necesidad de tarjeta de crédito. Fuentes 1 2
Cambiar mientras aún tienes contrato	CaptiFi Gratis hasta que termine tu contrato, hasta seis meses desde el inicio de la prueba, en cualquier plan. Añades una tarjeta al comenzar la prueba y envías por correo electrónico el contrato o la última factura a hello@captifi.io.	Fydelia Gratis "durante todo el resto de tu contrato vigente". Se aplican términos y condiciones, y Fydelia te pide que contactes con ella para obtener los detalles. Fuentes 1 2
Marketing para tus invitados
Campañas de correo electrónico	CaptiFi Enviado desde CaptiFi, desde Essentials: 1,000 correos al mes (2,000 en Growth, 5,000 en Pro).	Fydelia Su página de características lista captura de correo electrónico "para campañas futuras" y campañas automatizadas de cumpleaños. Sus integraciones envían nuevas inscripciones a herramientas de correo electrónico como Mailchimp y Klaviyo, donde "activan secuencias automáticas de bienvenida". Fuentes 3 6
Mensajes de texto	CaptiFi Enviado desde CaptiFi: 250 mensajes gratuitos al mes desde Essentials, luego mensajes pagados facturados mensualmente, hasta un límite que establezcas.	Fydelia Su página de integraciones lista Twilio en email y marketing por SMS. Fuente 6
Solicitudes de revisión	CaptiFi Automático desde Essentials, enviado tras la visita a los invitados que optan por participar, como mucho una vez 90 al día en cada lugar. Un invitado que tenga una puntuación igual o superior a tu mínimo será enviado a Google, Tripadvisor, Yelp, Facebook, Trustpilot y más.	Fydelia En cada plan: pide a los huéspedes que te reseñen en Google, Tripadvisor o la plataforma que elijas. Fuentes 1 3
Encuestas de invitados	CaptiFi De Essentials, con la petición de reseña: la pregunta de Net Promoter Score y hasta cinco preguntas propias, con resultados para cada local y una descarga CSV.	Fydelia En cada plan: su página del centro de ayuda sobre las funciones del WiFi del hotel describe "una breve encuesta totalmente personalizable antes de que el usuario inicie sesión en WiFi". Fuentes 7 1 3
Juegos al iniciar sesión	CaptiFi Diez, de Growth: seis victorias instantáneas (gira la rueda, rasca y gana, máquina tragaperras, Plinko, elige una caja y agita para ganar) y cuatro minijuegos (tanda de penaltis, rompecabezas de marca, match de memoria y Breakout), además de sorteos de premios. El premio se otorga al invitado por correo electrónico o mensaje, con un límite de partidas por invitado y de stock por premio.	Fydelia En todos los planes: rasca y gana, girar la rueda, una máquina tragaperras, premios Plinko, un rompecabezas de marca, Bat & Ball, ajedrez, damas, Stack4 y Reversi. En las preguntas frecuentes dice que los códigos de cupón "se sincronizan con tu POS" y que "los límites antifraude previenen abusos". Fuentes 4 2 1 3
Lealtad	CaptiFi De Growth: puntos o una tarjeta de sello, niveles y ofertas de canjeo para el personal desde un teléfono.	Fydelia Un "Motor de Fidelización" en cada plan, que describe como "la suite publicitaria integrada, diseñada para marketing dirigido", e integraciones con proveedores de fidelización. Fuentes 3 6
Reservas en las tablas	CaptiFi De Growth, con depósitos pagados online.	Fydelia Se conecta a SevenRooms, OpenTable y Resy. Fuente 6
Sincronízate con un CRM o una herramienta de correo electrónico	CaptiFi De Growth: Mailchimp, HubSpot, Salesforce, Klaviyo y más, además de una API y webhooks.	Fydelia Integraciones sin 100 código en todos los planes, Mailchimp, HubSpot, Salesforce, Klaviyo, OpenTable, SevenRooms y Zapier, entre ellos, además de webhooks y una API REST. Fuentes 2 3 6
WiFi y hardware
Marcas de hardware soportadas	CaptiFi 9 ecosistemas de proveedores con una guía de configuración, entre ellos UniFi, Omada y Meraki, además del dispositivo CaptiFi.	Fydelia 20 o más proveedores y 40 /o más modelos de dispositivos. Fuentes 5 2
Una caja WiFi del proveedor	CaptiFi El dispositivo CaptiFi, incluido en cada plan contra un depósito reembolsable de £60.	Fydelia Fydelia funciona en los puntos de acceso y el router que ya tienes: "No necesitas hardware adicional específicamente para Fydelia." Fuentes 5 2

Comprobado 28 Oct 2026. Si trabajas en Fydelia y algo aquí está desactualizado, envía hello@captifi.io un correo y lo corregiremos.

¿Cuál se adapta a tu lugar

Ambos funcionan con el WiFi que ya tiene el local, así que en realidad depende de cómo quieras pagar y de lo que pidas de quienes inician sesión.

Fydelia encaja si

Quieres un precio por lugar con todas las funciones, incluidos los juegos, desde £25 al mes y sin consumo medido.
Prefieres probarlo sin añadir tarjeta. La prueba del día de 14Fydelia no necesita nada.
Quieres ajedrez, damas, Stack4 o Reversi al iniciar sesión. Fydelia los incluye entre sus diez juegos.
Tu contrato con tu proveedor actual dura más de seis meses. La oferta de cambio de Fydelia, tal y como la publica, cubre el resto del contrato.

CaptiFi encaja si

Quieres un dispositivo WiFi de tu proveedor, incluido contra un depósito reembolsable en cada plan.
Quieres que las campañas de correo se envíen desde el mismo producto que tu página de inicio de sesión WiFi, desde Essentials hacia arriba.
You'd like table bookings with deposits, a points or stamp card and event tickets, all on Growth and up.
Te gustaría un 30día de prueba.

El lado de CaptiFi, en el salpicadero

Estos provienen de una cuenta demo: campañas, la bandeja de entrada de reseñas y una tarjeta de sello cuando un invitado lo ve en su teléfono.

Las campañas de correo de CaptiFi se listan en una cuenta demo, con destinatarios, aperturas y clics para cada campaña — Campañas de correo electrónico, enviadas desde CaptiFi, con aperturas y clics en cada envío.

Bandeja de entrada de reseñas de CaptiFi en una cuenta demo, con reseñas de Google y Tripadvisor y un botón de respuesta para cada plataforma — La bandeja de entrada de las reseñas, con un botón para responder en cada plataforma.

Una tarjeta de sellos de recompensa de CaptiFi en el móvil de un invitado en un local de demostración, mostrando nueve de cada diez sellos y un código QR de miembro — A stamp card on a guest's phone. Rewards come with Growth and up.

Lite: £19.99 al mes en tu propia red

¿Ya tienes UniFi, Omada o Meraki? Lite es captura de invitados y exportación CSV en los puntos de acceso que tienes, 500 nuevos invitados al mes, para un solo sitio. La página de inicio mantiene la marca CaptiFi.

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Preguntas que la gente hace

¿Cuánto cuesta Fydelia?

Fydelia fija el precio de cada local según su tipo: un £25 mes para cafeterías, bares, pubs y restaurantes, £45 al mes para juegos infantiles, espacios para eventos y discotecas, y £65 al mes para hoteles. Todas las características están en todos los planos, y su FAQ indica que los descuentos dependen del ciclo de facturación y del número de locales.

¿Cuánto cuesta CaptiFi?

Lite dura £19.99 al mes y mantiene la lista de invitados para un lugar, hasta 500 nuevos invitados al mes, sin correo de marketing. Essentials es £49 al mes para hasta 1,000 nuevos invitados al mes, con campañas de correo y solicitudes de reseñas, y Growth es £89 al mes para hasta 5,000, con juegos, recompensas y reservas de mesas. Cada plan comienza con una 30prueba gratuita de un día.

¿Puedo cambiarme a CaptiFi mientras sigo bajo contrato?

Sí. CaptiFi es gratuito hasta que termine tu contrato actual, hasta seis meses desde que empiece tu prueba, según cualquier plan. Comienza la 30prueba de un día y luego envía por correo electrónico el contrato o tu última factura a hello@captifi.io al menos dos días antes de que termine la prueba. La propia oferta de cambio de Fydelia dura el resto de tu contrato, con condiciones que da cuando lo solicite.

¿Necesito nuevo hardware WiFi?

No para ninguno de los dos. Fydelia funciona con los puntos de acceso y el router que ya tienes, y con listas 20 de más proveedores. CaptiFi tiene guías de configuración para 9 ecosistemas de proveedores y puede enviarte su propio dispositivo a cambio de un depósito reembolsable si prefieres.

Las condiciones completas de la oferta de cambio están en la página de la oferta de cambio.

Prueba CaptiFi en tu propio WiFi

En cualquier plan son 30 días gratis. Añadirás una tarjeta al principio y no se cobra nada por tu plan si cancelas antes de que termine la prueba.

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Fuentes

Las páginas de Fydelia, todas leídas en 28 octubre 2026. Los datos de CaptiFi provienen de nuestra propia página de precios y del producto el mismo día.

Fydelia: Planes y precios. www.fydelia.com/pricing/, revisé 28 en octubre 2026.
Fydelia: Preguntas frecuentes. www.fydelia.com/company/faq, revisado 28 en octubre 2026.
Fydelia: Características. www.fydelia.com/features/, revisado 28 en octubre 2026.
Fydelia: Gamificación. www.fydelia.com/marketing/gamification, lo comprobé 28 en octubre 2026.
Fydelia: Hardware compatible. www.fydelia.com/hardware/, comprobé 28 en octubre 2026.
Fydelia: Integraciones sin código. www.fydelia.com/features/integrations, comprobado 28 en octubre 2026.
Fydelia: Instalaciones WiFi del hotel. www.fydelia.com/knowledge-base/hotel-wifi-features/, revisé 28 en octubre 2026.

Los nombres y logotipos de los competidores son marcas registradas de sus respectivos propietarios y solo se muestran para identificar los productos que se están comparando. CaptiFi no está afiliada, patrocinada ni avalada por ninguna empresa mencionada en esta página. Las notas de características y precios describen cada producto tal como lo encontramos en su propia web pública en la fecha indicada, y puede que haya cambiado desde entonces; consulta los términos actuales del vendedor antes de comprar. Si trabajas para alguna de estas empresas y algo aquí está desactualizado, envía un correo electrónico a hello@captifi.io. Avisos de marcas.