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Integración CRM

HubSpot + CaptiFi

Crea un contacto en HubSpot para cada huésped WiFi que acepte marketing, emparejado por correo electrónico para que los habituales nunca se repitan. Nativo, configurado por lugar. 30 -Día de prueba gratuita.

Resumen

¿Qué hace la integración de HubSpot?

HubSpot es un conector nativo de CaptiFi en el plan Growth y superiores. Pega un token de HubSpot app privada en la tarjeta HubSpot de my.captifi.io, enciende el local y cada invitado WiFi que acepta marketing se crea como un contacto HubSpot con su correo electrónico, nombre y el estado del cliente como Nuevos. Un invitado ya en HubSpot se actualiza por correo electrónico, por lo que las visitas repetidas nunca crean duplicados, y los invitados que rechazan el marketing nunca son enviados.

La integración de HubSpot es un conector nativo de CaptiFi. Cada local conecta su propia cuenta de HubSpot con un token de acceso privado a la app, que se pega en la tarjeta de HubSpot en la página de Integraciones de my.captifi.io, y a partir de ahí cada invitado que inicia sesión en el WiFi de ese local con una dirección de correo electrónico y acepta marketing es enviado a HubSpot como Contacto. La sincronización se ejecuta en los servidores de CaptiFi en una tarea en cola, por lo que el Contacto aparece poco después de que el invitado se conecte, y una breve interrupción de HubSpot se vuelve a intentar automáticamente.

Cada Contacto lleva la dirección de correo electrónico del invitado, nombre y apellido, y el estado del lead Nuevo. HubSpot identifica los Contactos por correo electrónico, así que cuando un invitado que ya está en tu CRM vuelve a iniciar sesión, CaptiFi actualiza ese Contacto en lugar de crear un segundo. Los compradores de entradas que aceptan marketing en el momento de la compra en tu página de eventos CaptiFi reciben el mismo vía.

Los invitados que rechazan el marketing en la página principal nunca son enviados, así que todos los que la integración añade a HubSpot han aceptado hacer marketing desde el local. Una vez que los contactos están en HubSpot, tus propias listas, flujos de trabajo y secuencias pueden recogerlos. La integración está incluida en el plan Growth y superiores, y una 30prueba gratuita de un día iniciada en Growth o Pro la incluye.

Lo que obtienes

Por qué conectar HubSpot con CaptiFi

Los visitantes se convierten en Contactos de HubSpot

Cada invitado WiFi que acepta marketing se crea como un Contacto en la cuenta de HubSpot que conectas, sin exportaciones, subidas de listas ni cuenta de Zapier entre medias.

No hay duplicados para los habituales

Los contactos se emparejan por dirección de correo electrónico, así que un invitado que inicia sesión cada semana actualiza el mismo contacto de HubSpot cada vez.

Consentimiento primero

Solo se envían los invitados que aceptan marketing en tu página principal, así que todos los contactos con los que trabaja tu equipo en HubSpot aceptaron escucharte.

Una cuenta por sede

Cada local tiene su propio token y su propio interruptor de encendido y apagado, por lo que un grupo puede enviar cada sitio a una cuenta de HubSpot diferente o mantener un sitio fuera por completo.

Qué datos fluyen hacia HubSpot

Dirección de correo electrónico del invitado
Nombre y apellido (cuando se recogen al iniciar sesión)
Estado del líder, configurado en Nuevo
Cómo funciona

En marcha en minutos

1

Crea una aplicación privada en HubSpot

En tu cuenta de HubSpot, abre Configuración, luego Integraciones y después Aplicaciones Privadas. Crea una app con los ámbitos crm.objects.contacts.read y crm.objects.contacts.write y copia su token de acceso, que empieza con pat-.

2

Pega el token en CaptiFi

Inicia sesión en my.captifi.io, abre Integraciones y haz clic en Configurar en la tarjeta de HubSpot. Elige el lugar, pega el token en el campo de Token de la App Privada y haz clic en Guardar.

3

Prueba y enciéndese

Haz clic en Probar conexión para comprobar que HubSpot acepta el token, luego cambia el lugar a Habilitado.

4

Consulta con un inicio de sesión en directo

Únete al WiFi del local desde un teléfono, inicia sesión con una dirección de correo real y acepta marketing, y luego encuentra al nuevo contacto en HubSpot.

Lee la guía de configuración de HubSpot

Paso a paso, con capturas de pantalla.

En el mundo real

Cómo utilizan los locales HubSpot con CaptiFi

Hotel

Un grupo hotelero que gestiona sus correos directos de reserva desde HubSpot envía a todos los huéspedes del vestíbulo que aceptan marketing a su CRM, donde un flujo de trabajo de HubSpot les da la bienvenida y les ofrece una tarifa para su próxima estancia.

Restaurante

Un grupo de restaurantes con un equipo privado de ventas de comida recibe clientes WiFi consentidos en HubSpot, por lo que una consulta de alguien que ya ha comido allí termina en un contacto que el equipo reconoce.

Coworking

Un espacio de coworking recibe a los visitantes de un día que aceptan marketing como nuevos leads en HubSpot, y el equipo de ventas hace un seguimiento con una oferta de membresía.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Está activa la integración con HubSpot?
Sí. HubSpot es un conector nativo en la página de Integraciones de my.captifi.io, conectado por sede con un token de HubSpot app privada. Está incluido en el plan Growth y superiores.
¿Qué envía CaptiFi a HubSpot?
Para cada huésped que inicia sesión con una dirección de correo electrónico y acepta marketing, CaptiFi crea un contacto en HubSpot con su correo electrónico, nombre y apellido y el estado del lead Nuevo. No se envían números de teléfono, historial de visitas ni respuestas personalizadas a preguntas.
¿Los invitados recurrentes crearán contactos duplicados?
No. HubSpot identifica los Contactos por su dirección de correo electrónico. Cuando un invitado que ya está en HubSpot vuelve a iniciar sesión, CaptiFi actualiza el Contacto existente en lugar de crear uno nuevo.
¿Se envían a los clientes que rechazan el marketing a HubSpot?
No. Solo los clientes que aceptan marketing en tu página de presentación y los compradores de entradas que lo aceptan en el momento de la compra, son enviados a HubSpot.
¿Envía invitados que iniciaron sesión antes de que yo me conectara?
No. La integración envía a los invitados a medida que inician sesión después de que enciendes el local.
¿Qué miras HubSpot necesita el token?
La app privada necesita crm.objects.contacts.read y crm.objects.contacts.write. CaptiFi utiliza el token para probar la conexión y crear y actualizar contactos.

Empieza a usar HubSpot con CaptiFi hoy mismo

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CaptiFi es una plataforma de marketing WiFi para invitados y portales cautivos para restaurantes, bares, pubs, cafeterías, hoteles, gimnasios, salones, comercios minoristas y alquileres a corto plazo, construida por CaptiFi Ltd en el Reino Unido y vendida en GBP, USD, EUR, CAD, y AUD NZD a locales de todo el mundo.