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Logotipo de Leat Loyalty
Integración de la lealtad

Lealtad Leal + CaptiFi

Introduce a los invitados de WiFi que aceptan marketing en tu programa de fidelización Leat y otorga créditos.

Resumen

¿Qué hace la integración Leat Loyalty?

La integración Leat Loyalty conecta el WiFi de tus invitados con tu programa de fidelización Leat. Cuando un invitado inicia sesión y acepta marketing, CaptiFi lo añade a tu programa Leat como Contacto, emparejado por correo electrónico, y añade los créditos que establezcas para cada visita, con cada sitio WiFi asignado a su tienda Leat. Una conexión nativa con clave API para locales que gestionan fidelidad en Leat. Growth plan y superiores.

La integración Leat Loyalty conecta tu WiFi de invitado CaptiFi con Leat, la plataforma de fidelización y marketing. Cuando un huésped inicia sesión en tu WiFi y acepta marketing, CaptiFi lo añade a tu programa Leat como Contacto en cuestión de minutos, y añade tu cantidad de créditos por visita cada vez que inicia sesión. Los invitados que rechazan el marketing nunca son enviados. No hay una app para descargar en la mesa ni una tarjeta para escanear, por lo que la fidelidad comienza la primera vez que alguien se une a tu red.

Tu WiFi de invitado conoce a las personas en su primera visita, estén o no unidas a tu programa de fidelización. Cada huésped consentido por WiFi entra en Leat como Contacto, así que los visitantes primerizos se inscriben a partir de esa visita, y Leat se encarga de los puntos, recompensas y canjeo a partir de ahí.

Es una conexión nativa con clave API configurada dentro de CaptiFi, no una solución alternativa. Pegas tu clave API de Leat, asignas cada sitio WiFi a su tienda Leat correspondiente y eliges cuántos créditos vale cada visita. A partir de ahí, los puntos de inscripción y visitas se realizan en el servidor, entre bastidores, sin ningún paso extra para el personal o los huéspedes.

Lo que obtienes

Por qué conectar Leat Loyalty con CaptiFi

Inscribe a los huéspedes desde su primera visita

Cada inicio de sesión WiFi consentido se convierte automáticamente en un Leat Contact, así que la gente se une a tu programa de fidelización la primera vez que usa tu WiFi.

Otorgar créditos sin nada que escanear

Establece un valor de créditos por visita y CaptiFi lo otorga cada vez que un huésped inicia sesión y acepta marketing. El personal nunca tiene que pedir, escanear ni introducir nada en la caja.

Mapea cada sitio a su propia tienda Leat

¿Gestionar más de un local? Mapea cada sitio WiFi a su tienda Leat correspondiente en un solo lugar, para que la fidelidad entre múltiples ubicaciones se mantenga organizada y los puntos se asignen al programa adecuado.

Leat mantiene las recompensas y la redención

CaptiFi gestiona la inscripción y los créditos de visita, mientras Leat gestiona recompensas, niveles y canjes, para que tu programa de fidelidad permanezca en la herramienta que ya usas.

Qué datos fluyen hacia Leat Loyalty

Dirección de correo electrónico del invitado
Nombre del invitado (cuando se recoge al iniciar sesión)
Lugar o lugar donde se conectó el invitado
Evento de visita (cada inicio de sesión WiFi)
Créditos o puntos otorgados por visita
Estado de consentimiento / participación en marketing
Cómo funciona

En marcha en minutos

1

Pega tu clave de API Leat

Abre la integración de Leat en tu panel de CaptiFi e inserta la clave API de tu cuenta Leat para autorizar la conexión.

2

Mapea cada sitio WiFi a una tienda Leat

Empareja cada sitio WiFi de CaptiFi con su tienda Leat correspondiente para que las inscripciones y créditos se presenten contra el lugar correcto, incluso en varias ubicaciones.

3

Créditos por visita

Elige cuántos créditos vale cada visita, o no pon ninguno si solo quieres inscribir contactos. Este valor determina los puntos otorgados en cada conexión.

4

En directo

Una vez guardados y activados, los invitados que aceptan marketing se añaden a Leat como Contactos en cuestión de minutos tras iniciar sesión, aplicándose automáticamente el importe de créditos por visita. No es necesario hacer nada del personal.

Lee la guía de configuración de Leal Leal

Paso a paso, con capturas de pantalla.

En el mundo real

Cómo utilizan los locales Leat Loyalty con CaptiFi

Cafetería

Una cafetería otorga dos créditos por visita a través del inicio de sesión por WiFi, así que los habituales construyen hacia una bebida gratis en Leat sin que el barista tenga que escanear la tarjeta durante la hora punta de la mañana.

Pub

Un pub comunitario inscribe a todos los huéspedes WiFi que aceptan marketing como Leat Contact con un crédito por la visita, convirtiendo a una multitud puntual en un día de partido en miembros fieles que puede recompensar en su próxima visita.

Comercio minorista

Una tienda con tres sucursales asigna cada sitio WiFi a su propia tienda Léat, así que los puntos ganados en cualquier ubicación aparecem en el programa correcto y los datos de fidelidad permanecen limpios en toda la finca.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Los huéspedes tienen que escanear algo para ganar créditos de fidelidad?
No. Una vez que Leat está conectado, se añade un invitado como Contacto y se le otorgan los créditos elegidos por visita en cuestión de minutos tras iniciar sesión en tu WiFi y aceptar el marketing. No hay tarjeta que escanear, ni app que abrir en la mesa ni nada para que el personal lo teclear. La inscripción y el crédito de la visita ocurren ambos en el servidor, en segundo plano.
¿Es una integración nativa o usa Zapier?
Es una conexión nativa con clave API integrada en CaptiFi. Pegas tu clave de Leat API en el panel de control, asignas tus sitios WiFi a tus tiendas Leat y configuras créditos por visita. No hay cuenta Zapier ni capa intermedia involucrada, y no se requiere trabajo de desarrollador para conectarla.
Tengo varios locales. ¿Puede cada uno alimentar su propia tienda de Leat?
Sí. CaptiFi soporta mapeo multitienda. Emparejas cada sitio WiFi con su tienda Leat correspondiente en un solo lugar, así que las inscripciones y créditos de visita se archivan en el lugar adecuado. Esto mantiene los datos de fidelidad limpios en varios lugares en lugar de agrupar a todos en un solo programa.
¿Qué datos envía CaptiFi a Leat?
CaptiFi envía los datos que un invitado autorizado proporciona al iniciar sesión por WiFi, como su dirección de correo electrónico, nombre en el que se ha recogido, el lugar donde se conectó y su evento de visita, junto con los créditos otorgados por esa visita. Solo los invitados que se inscriben son enviados, y CaptiFi vuelve a comprobar si hay una baja justo antes de cada envío, por lo que un invitado que haya dado de baja no se añade a Leat.
¿Puedo inscribir a los invitados sin regalar créditos?
Sí. Los créditos por visita se pueden configurar, incluyendo ponerlo en ninguno. Si solo quieres ampliar tu lista de contactos Leat a partir de los inicios de sesión por WiFi, puedes dejar los créditos desactivados y aun así inscribir a todos los invitados consentidos.
¿Cambia la experiencia de inicio de sesión del WiFi de invitados?
No. El invitado inicia sesión en tu portal cautivo con marca exactamente como antes. La inscripción en Leat y cualquier crédito de visita se añaden tras bambalinas tras autenticarse, por lo que su experiencia en el punto de conexión es idéntica. Simplemente se inscriben en tu programa de fidelización después.

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CaptiFi es una plataforma de marketing WiFi para invitados y portales cautivos para restaurantes, bares, pubs, cafeterías, hoteles, gimnasios, salones, comercios minoristas y alquileres a corto plazo, construida por CaptiFi Ltd en el Reino Unido y vendida en GBP, USD, EUR, CAD, y AUD NZD a locales de todo el mundo.