Is the Square POS integration native or does it use Zapier?

It is native as of July 2026. Earlier, the documented route between CaptiFi and Square was Zapier, but that is no longer needed. You paste a Square access token into the CaptiFi Integrations page, CaptiFi detects your main Square location automatically, and the sync runs directly between the two platforms with no Zapier account, no Zaps and no task limits.

What does CaptiFi send to Square?

Only guests who opt in to marketing on your splash page are sent. Each opted-in guest is created in your Square Customer Directory with their name and email, plus their phone number and birthday when your splash form collects them, and added to the "CaptiFi WiFi Guests" customer group. Guests who decline the marketing opt-in are never pushed to Square.

How does spend matching work?

CaptiFi syncs your Square orders every 15 minutes. An order is matched to a WiFi guest either through the Square customer record attached to the sale at the till, or by matching the email on the order to the email the guest entered at WiFi sign-in. Matched spend then feeds the Square Spend Dashboard: matched revenue, match rate, weekly trend, top spenders and lapsed-guest filters.

Can CaptiFi change anything in my Square account?

No. The integration is read-only on orders: CaptiFi never takes payments, never edits items, prices or transactions, and never changes your Square settings. The only things it creates are customer profiles for opted-in guests and the "CaptiFi WiFi Guests" customer group they sit in.

Do I need Square Marketing or Square Loyalty?

No. The integration works with any Square account, and the guest push and order sync require no Square Marketing or Loyalty subscription. Square Marketing only comes into play if you want to send campaigns to the "CaptiFi WiFi Guests" group from inside Square; you can just as easily use the win-back segments and CSV export in CaptiFi with your own email tool. If you do run Square Loyalty, switch on Enrol guests in Square Loyalty and CaptiFi enrols guests who give a mobile number and accept texts under that number, so they earn points at the till from their first sale.

Is the integration GDPR compliant?

Guest consent is central to how it works. Only guests who opt in to marketing on the splash page are pushed to Square, and their consent state is carried with their record. Order data flows one way, from Square into CaptiFi, for matching only, and CaptiFi never writes anything back beyond the customer profile and group. That keeps your Square directory permission-based and your campaigns aligned with GDPR and PECR.

Integración con el punto de venta

Square POS + CaptiFi

Introduce a los invitados WiFi en tu Directorio de Clientes de Square, inscríbelos en Square Loyalty y empareja el gasto de Square con cada huésped. Configura en unos 10 minutos.

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Resumen

¿Qué hace la integración de Square POS?

The Square POS integration is a native connector. Paste a Square access token and CaptiFi detects your main location, pushes every opted-in WiFi guest into a CaptiFi WiFi Guests group in your Square Customer Directory, enrols guests who give a mobile number in your Square Loyalty program if you switch that on, and syncs orders every 15 minutes to match spend to guests on a Square Spend dashboard. Read-only on orders. For venues that run Square. Growth plan and above.

La integración de Square POS es un conector nativo de CaptiFi, enviado en julio 2026. Pegas un token de acceso de Square desde la Consola de Desarrollo de Square en la página de integraciones de CaptiFi, un trabajo de unos 10 minutos, y CaptiFi detecta automáticamente tu ubicación principal de Square. Desde ese momento, cada invitado WiFi que opta por hacer marketing en tu página de inicio es enviado a tu Directorio de Clientes de Square con su nombre y correo electrónico, además de su número de teléfono y fecha de nacimiento cuando tu formulario de presentación los recoge, y se añade a un grupo de clientes "Invitados WiFi de CaptiFi" al que puedes dirigirte con Marketing de Square. Si gestionas Square Loyalty, activas invitados de Ensign en Square Loyalty y un invitado que da un número de móvil y acepta mensajes de texto se inscribe en tu programa bajo ese número en un par de minutos tras iniciar sesión, así que gana puntos en la caja en su primera venta sin que nadie escriba su número; un invitado que ya está en tu programa queda igual.

La conexión funciona en ambos sentidos. CaptiFi sincroniza tus pedidos de Square cada 15 minutos y empareja tus gastos con los huéspedes WiFi, ya sea a través del registro de clientes de Square adjunto a la venta en la caja o comparando el correo electrónico del pedido con el correo capturado al iniciar sesión. Eso impulsa el Square Spend Dashboard en CaptiFi: ingresos emparejados, tasa de coincidencia, una tendencia semanal, mayores gastadores con insignias VIP, filtros de invitados caducidos, segmentos de correo electrónico con un solo clic y exportación CSV.

Los locales conectan Square porque la caja ya sabe cuánto gasta la gente, pero no puede decirte quiénes son tus clientes WiFi ni llegar a los navegadores que nunca pagan. CaptiFi se une a las dos listas, y lo hace de forma segura: la integración es de solo lectura en los pedidos, así que CaptiFi nunca acepta pagos ni edita nada en tu cuenta de Square. Funciona con cualquier cuenta de Square, sin necesidad de suscripción de Marketing o Fidelidad de Square para la sincronización en sí.

Capturas de pantalla

Míralo en tu panel de control

El Panel de Gastos de Square en CaptiFi muestra ingresos igualados, tasa de coincidencia, tendencia semanal y mayores gastadores — El Square Spend Dashboard: ingresos igualados, tasa de coincidencia, tendencia semanal y mayores gastadores con insignias VIP, además de filtros para invitados caducados y segmentos de recuperación con un solo clic.

Página de integraciones de CaptiFi con la tarjeta de conexión Square POS — La conexión tarda unos 10 minutos desde la página de Integraciones: pega tu token de acceso Square y CaptiFi detecta automáticamente tu ubicación principal.

Lo que obtienes

Por qué conectar Square POS a CaptiFi

Tu directorio Square crece a partir de la afluencia real

Cada invitado WiFi que se inscribe automáticamente aparece en tu Directorio de Clientes de Square, dentro de un grupo de "Invitados WiFi de CaptiFi", de modo que la audiencia a la que puedes llegar con Square Marketing crece con cada inicio de sesión en lugar de cada venta.

Mira cuánto gastan realmente los clientes de WiFi

Los pedidos de Square se sincronizan cada 15 minutos y se corresponden de nuevo a los huéspedes WiFi, por lo que el Panel de Gastos de Square muestra ingresos igualados, tasa de coincidencia y una tendencia semanal en lugar de una lista plana de direcciones de correo electrónico.

Localiza a VIPs y recupera a los invitados que no han pasado

Los que más gastan llevan insignias VIP y filtros de invitados caducidos que aparecen habitualmente que han dejado de venir, con segmentos de correo electrónico con un solo clic y una exportación CSV cuando quieres que los datos estén en otro lugar.

Solo lectura y seguro por diseño

CaptiFi nunca acepta pagos ni edita nada en Square. Solo crea perfiles de clientes y el grupo de invitados, y lee los pedidos para que los emparejan, así que tu caja y tu catálogo se mantienen exactamente igual.

¿Qué datos fluyen a Square POS

Nombre de invitado y dirección de correo electrónico capturados al iniciar sesión por WiFi

Número de teléfono de invitado y fecha de nacimiento, cuando tu formulario de splash los recoja

Estado de consentimiento de marketing para cada invitado

Membresía del grupo de clientes "CaptiFi WiFi Guests" en Square

Inscripción en tu programa de fidelidad de Square bajo el número de móvil del invitado, cuando lo enciendes y el invitado acepta mensajes de texto

Square orders and totals, synced every 15 minutes and matched back to WiFi guests

Cómo funciona

En marcha en minutos

Crea un token de acceso en Square

Abre la Consola de Desarrolladores de Square, crea una aplicación si no tienes una y copia su token de acceso. La consola de Square te guía en unos dos minutos.

Pégalo en CaptiFi

En la página de Integraciones de tu panel de CaptiFi, pega el token en la tarjeta de Square y guarda. CaptiFi detecta automáticamente tu ubicación principal de Square, sin nada más que configurar.

Mira a los invitados aparecer en tu directorio

Los invitados con WiFi que se han inscrito aparecen en tu Directorio de Clientes de Square a los pocos minutos de iniciar sesión, con nombre, correo electrónico y cualquier teléfono o fecha de nacimiento que recoja tu formulario de crédito, agrupados bajo "Invitados WiFi de CaptiFi".

Enrol them in Square Loyalty, if you run it

Activa la inscripción de invitados en Square Loyalty en la tarjeta Square y añade un campo de teléfono a tu formulario de acceso. Un invitado que da un número de móvil y acepta mensajes de texto se inscribe en tu programa de fidelización bajo ese número en un par de minutos, y un invitado que ya esté en el programa queda igual.

Deja que las órdenes se sincronicen y coincidan

CaptiFi sincroniza tus pedidos de Square cada 15 minutos y empareja el gasto con los huéspedes de WiFi a través del registro de clientes adjunto en la caja, o haciendo coincidir el correo del pedido con el correo de inicio de sesión.

Abre el Panel de Gastos de Square

Revisa los ingresos coincididos, la tasa de coincidencia, la tendencia semanal y tus mayores gastadores, filtra por huéspedes que no han quedado y luego crea un segmento de correo electrónico con un solo clic o exporta la lista como CSV.

Abre el perfil de un invitado

Haz clic en el nombre de cualquier invitado y su tarjeta Gastar en tu lugar muestra el total gastado, el número de pedidos y el pedido medio. También indica la fecha del último pedido, los artículos que aparecen en la mayoría de sus pedidos y los diez pedidos más recientes. Los pedidos de Square llevan su propia moneda y aparecen en ella, y el perfil te avisa si Square no se ha sincronizado en los últimos 30 minutos. Las indicaciones Para tu equipo se basan en las mismas cifras: un gastador que se aleja, uno de tus mayores gastadores o un gran gastador al que no puedes enviar mensajes.

Lee la guía de configuración de Square POS

Paso a paso, con capturas de pantalla.

En el mundo real

Cómo usan los locales Square POS con CaptiFi

Cafetería

Una cafetería conecta Square y descubre qué clientes habituales de WiFi son realmente sus mayores gastadores. Las insignias VIP en el Panel de Gastos señalan al porcentaje más alto 10 , que recibe un correo de agradecimiento al estilo de fidelidad sin que nadie revise un informe.

Barra

Un bar filtra el Panel de Gastos para los huéspedes que antes visitaban semanalmente pero que no han recibido un pedido en seis semanas, y luego lanza un segmento de recuperación con un clic con una oferta de happy hour para atraerlos de nuevo.

Salón

Un salón recoge los cumpleaños en su formulario de salpicadura, así que cada cliente que se ha inscrito aparece en el Directorio de Clientes de Square con un cumpleaños adjunto, listo para campañas de cumpleaños de Square Marketing dirigidas al grupo "CaptiFi WiFi Guests".

Preguntas frecuentes

¿La integración de Square POS es nativa o usa Zapier?

Es nativo desde julio 2026. Antes, la ruta documentada entre CaptiFi y Square era Zapier, pero ya no es necesaria. Pegas un token de acceso a Square en la página de Integraciones de CaptiFi, CaptiFi detecta automáticamente tu ubicación principal de Square y la sincronización se realiza directamente entre las dos plataformas sin cuenta Zapier, sin Zaps y sin límites de tareas.

¿Qué envía CaptiFi a Square?

Solo se envían los invitados que optan por hacer marketing en tu página de inicio. Cada invitado que se inscribe se crea en tu Directorio de Clientes de Square con su nombre y correo electrónico, además de su número de teléfono y fecha de nacimiento cuando tu formulario de presentación los recoge, y se añade al grupo de clientes de "Invitados de CaptiFi WiFi". Los invitados que rechazan la opción de marketing nunca son enviados a Square.

¿Cómo funciona el gasto de la asignación?

CaptiFi sincroniza tus pedidos de Square cada 15 minutos. Un pedido se empareja con un cliente WiFi ya sea a través del registro de clientes de Square adjunto a la venta en la caja, o comparando el correo electrónico del pedido con el correo que el invitado introdujo al iniciar sesión por WiFi. El gasto emparejado alimenta entonces el Panel de Gastos de Square: ingresos emparejados, tasa de coincidencia, tendencia semanal, filtros de más gastadores y de invitados caducidos.

¿Puede CaptiFi cambiar algo en mi cuenta de Square?

No. La integración es de solo lectura en los pedidos: CaptiFi nunca acepta pagos, nunca edita artículos, precios o transacciones, y nunca cambia la configuración de Square. Lo único que crea son los perfiles de clientes de los invitados inscritos y el grupo de clientes "CaptiFi WiFi Guests" en el que pertenecen.

¿Necesito Marketing de Square o Square Loyalty?

No. La integración funciona con cualquier cuenta de Square, y el push de invitados y la sincronización de pedidos no requieren suscripción de Marketing ni de Fidelidad a Square. El Marketing de Square solo entra en juego si quieres enviar campañas al grupo "Invitados WiFi de CaptiFi" desde dentro de Square; puedes usar igual de bien los segmentos de recuperación y la exportación CSV en CaptiFi con tu propia herramienta de correo. Si usas Square Loyalty, activa a los invitados de Ensign en Square Loyalty y CaptiFi inscribe a los invitados que te den un número de móvil y aceptan mensajes de texto bajo ese número, para que ganan puntos en la caja desde su primera venta.

¿La integración cumple con el RGPD?

El consentimiento de los invitados es fundamental para su funcionamiento. Solo los invitados que optan por hacer marketing en la página de inicio son enviados a Square, y su estado de consentimiento se lleva junto con su registro. Los datos de pedidos fluyen de una manera, de Square a CaptiFi, solo para coincidencia, y CaptiFi nunca responde más allá del perfil del cliente y el grupo. Eso mantiene tu directorio de Square basado en permisos y tus campañas alineadas con el RGPD y el PECR.

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