Is the Pepper integration native or does it use Zapier?

It is native. CaptiFi talks to Pepper directly, server-side, using the Application ID and API Token Pepper issues for your merchant account. There is no Zapier account, no Zaps and no task limits involved. As of August 2026 the integration is live and configured from the Integrations page in the CaptiFi dashboard.

Where do I get the Application ID and API Token?

From Pepper. Pepper does not expose API credentials in a self-service screen, so email your Pepper account manager, or support@pepperhq.com, and ask for API access for a CRM integration that will create customers. Pepper issues an Application ID and an API Token per merchant account. Treat the token like a password, and replace it in CaptiFi by saving a new value if it is ever rotated. If you are not sure who to ask, CaptiFi support can liaise with Pepper and complete the connection for you.

What does CaptiFi send to Pepper?

Each opted-in guest is created as a Pepper customer with their name, email address and marketing consent recorded, within minutes of the WiFi sign-in. Guests who decline the marketing opt-in are never sent.

How is guest consent handled?

Only guests who accept marketing on the splash page are ever sent to Pepper, and their consent is recorded on the customer record. Guests who connect to the WiFi but decline marketing never leave CaptiFi, which keeps your Pepper customer base permission-based and your campaigns aligned with GDPR and PECR.

Will guests who connected before I enabled the integration be synced?

No. Enabling is not retrospective: only guests who connect after you flip the venue toggle to Enabled are sent to Pepper. If you want earlier guest data on the Pepper side, export it from CaptiFi (CSV, webhooks or the REST API) and import it into Pepper separately.

We run several venues. Can each connect its own Pepper merchant?

Yes. The configuration panel shows one section per venue you manage, and each venue carries its own Application ID and API Token, so a group can run several Pepper merchants from one CaptiFi account. Each venue also has its own Enabled toggle, so you can roll the integration out site by site.

Which CaptiFi plans include the Pepper integration?

The Pepper integration is available on the Growth plan and above, with no per-integration add-on fees. A 30-day free trial started on Growth or Pro includes it, so you can connect Pepper and watch real guests sync during the trial before you pay anything.

Integración de la lealtad

Pepper + CaptiFi

Crea invitados WiFi que se inscriban como clientes en tu cuenta de Pepper, para que los clientes que entran sin cita proporcionen el mismo CRM que tus clientes de pedido a mesa y fidelidad. Prueba gratuita.

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Resumen

¿Qué hace la integración con Pepper?

The Pepper integration is a native connector, shipped in August 2026. Add the Application ID and API Token issued by the Pepper team to the CaptiFi Integrations page and every WiFi guest who accepts marketing is created as a customer in your Pepper account within minutes, with name, email and consent recorded, ready for your Pepper campaigns, offers and loyalty. For hospitality venues running Pepper's branded ordering app. Growth plan and above.

La integración de Pepper es un conector nativo de CaptiFi, enviado en agosto 2026. Pepper (pepperhq.com) impulsa pedidos de marca para la hospitalidad: pedido a mesa, clic y recogida, pago en mesa y fidelidad, todo a través de la aplicación de marca propia del local. Su base de clientes mantiene a los invitados que piden y ganan recompensas, pero los que solo se conectan al WiFi normalmente no dejan nada atrás. CaptiFi cierra esa brecha: cada invitado que inicia sesión en tu página principal y acepta marketing se crea como cliente en tu cuenta de Pepper, con su nombre, dirección de correo electrónico y consentimiento de marketing registrados, listo para tus campañas, ofertas y fidelidad de Pepper.

La configuración utiliza credenciales emitidas por Pepper. Pepper no expone las credenciales de la API en una pantalla de autoservicio, así que envías un correo electrónico a tu gestor de cuenta de Pepper, o a support@pepperhq.com, y pides acceso a la API para una integración CRM que creará clientes; Pepper emite un ID de aplicación y un token API por cuenta de comerciante. Pega ambos en la página de Integraciones de CaptiFi para el local, haz clic en Guardar y luego prueba conexión, que llama a Pepper con tus credenciales para que un valor que aún no se haya activado se detecte inmediatamente en lugar de fallar silenciosamente después. El token API puede reemplazarse en cualquier momento guardando uno nuevo. Si no sabes a quién preguntar en Pepper, el soporte de CaptiFi puede coordinarse con ellos y completar la conexión por ti. La parte de CaptiFi tarda unos cinco minutos.

Consent is built in from the start. Only guests who accept marketing are ever sent to Pepper, and their consent is recorded on the customer record, so the guest data Pepper holds stays permission-based. Enabling is not retrospective: only guests who connect after you switch a venue on are sent. Each venue carries its own Pepper credentials, so a group can run several Pepper merchants from one CaptiFi account. As of August 2026 the integration is live, configured from the Integrations page in either CaptiFi dashboard, and available on the Growth plan and above, with the 30-day free trial running at Growth level.

Lo que obtienes

¿Por qué conectar Pepper con CaptiFi?

Los clientes sin cita sin cita se unen a tu base de clientes en Pepper

Pepper ya tiene a los clientes que hacen el pedido a través de tu app. Con CaptiFi conectado, los invitados que solo se conectan al WiFi acaban en la misma base de clientes, así que el local finalmente recibe a los visitantes que nunca descargaron la app.

Los invitados aparecen en cuestión de minutos

Cada invitado WiFi que se ha dado de alta se crea en Pepper en cuestión de minutos tras iniciar sesión, con el nombre, la dirección de correo electrónico y el consentimiento de marketing registrados, sin exportaciones, importaciones y sin tareas de Zapier.

Consentimiento registrado desde el primer toque

Solo se envían invitados que aceptan marketing, y su consentimiento queda registrado en el registro de clientes de Pepper, manteniendo tus campañas de Pepper alineadas con el RGPD y el PECR.

Un relato, varios comerciantes de pimienta

Cada local de CaptiFi lleva su propio ID de aplicación y token de API, por lo que un grupo puede señalar diferentes sedes a distintas cuentas de comerciantes de Pepper y desplegar la integración sitio por sitio.

Qué datos fluyen hacia Pepper

Nombre de invitado capturado al iniciar sesión por WiFi

Dirección de correo electrónico de invitado capturada al iniciar sesión por WiFi

Consentimiento voluntario de marketing, registrado en el historial del cliente de Pepper

Nada más: los invitados son dirigidos al comerciante de pimienta correcto según las credenciales del local que realizan la sincronización, no por campos adicionales en el registro

Cómo funciona

En marcha en minutos

Pregunta a Pepper para acceder a la API

Envía un correo a tu gestor de cuenta de Pepper, o support@pepperhq.com, y pide acceso a la API para una integración CRM que cree clientes. Pepper emite un ID de aplicación y un token API por cuenta de comerciante; no hay una pantalla de credenciales de autoservicio. El soporte de CaptiFi puede hacer esta solicitud con Pepper en tu nombre.

Pega las credenciales en CaptiFi

En la página de Integraciones de tu panel de CaptiFi, abre la tarjeta Pepper. El panel muestra una sección por cada sede que gestiones; pega el ID de la aplicación y el token API de cada sede que quieras conectar. Ambos campos son obligatorios.

Guarda y luego prueba la conexión

Haz clic en Guardar, luego en Probar conexión. La prueba llama a Pepper con tus credenciales, así que un valor que aún no se ha activado se detecta inmediatamente en lugar de fallar silenciosamente después.

Enciende el lugar

El local dice Conectado pero pausado hasta que cambias el interruptor a Habilitado. Habilitar no es retroactivo: solo los invitados que se conectan después de que enciendes el local son enviados a Pepper.

Demuéstralo de principio a fin

Olvídate del WiFi del móvil, reconecta y completa la página de inicio con una dirección de correo real y acepta el marketing. Busca ese correo en tu base de clientes de Pepper: en pocos minutos el cliente aparece con el consentimiento de marketing registrado.

Lee la guía de configuración de Pepper

Paso a paso, con capturas de pantalla.

En el mundo real

Cómo usan los locales Pepper con CaptiFi

Cafetería

Una cafetería que atienda pedidos en la mesa a través de su app Pepper captura a todos los visitantes que se conectan al WiFi, así que los clientes que nunca descargaron la app siguen formando parte de la base de clientes de Pepper, listos para la oferta que les convierte en usuarios de la app.

Pub

Un grupo de pubs con varios sitios otorga a cada local sus propias credenciales de Pepper, así que los inicios de sesión por WiFi alimentan al comerciante adecuado y la base de clientes de cada sitio refleja su propio afluencia.

Restaurante

Un restaurante que utiliza la fidelidad de Pepper inscribe a los clientes de WiFi con el consentimiento ya registrado, de modo que su próxima campaña de Pepper llegará tanto al público de la hora de la comida que se unió al WiFi como a los habituales que piden a través de la app.

Preguntas frecuentes

¿La integración de Pepper es nativa o usa Zapier?

Es nativo. CaptiFi se comunica directamente con Pepper, en el lado del servidor, usando los problemas de ID de aplicación y token API de Pepper para tu cuenta de comerciante. No hay cuenta de Zapier, ni Zaps ni límites de tareas. A fecha de agosto 2026 , la integración está activa y configurada desde la página de Integraciones en el panel de CaptiFi.

¿Dónde consigo el ID de la aplicación y el token de API?

De Pepper. Pepper no expone las credenciales de la API en una pantalla de autoservicio, así que envía un correo a tu gestor de cuenta de Pepper, o a support@pepperhq.com, y pide acceso a la API para una integración CRM que cree clientes. Pepper emite un ID de aplicación y un token API por cuenta de comerciante. Trata el token como una contraseña y reemplázalo en CaptiFi guardando un nuevo valor si alguna vez se rota. Si no sabes a quién preguntar, el soporte de CaptiFi puede coordinarse con Pepper y completar la conexión por ti.

¿Qué envía CaptiFi a Pepper?

Cada invitado que se ha inscrito se crea como un cliente de Pepper, con su nombre, dirección de correo electrónico y consentimiento de marketing registrados, a los pocos minutos de iniciar sesión en el WiFi. Los invitados que rechazan la suscripción de marketing nunca son enviados.

¿Cómo se gestiona el consentimiento de los invitados?

Solo los invitados que aceptan marketing en la página de inicio son enviados a Pepper, y su consentimiento queda registrado en el registro del cliente. Los invitados que se conectan al WiFi pero rechazan el marketing nunca abandonan CaptiFi, que mantiene a tu base de clientes de Pepper basada en permisos y a tus campañas alineadas con el RGPD y el PECR.

¿Se sincronizarán los invitados que se conectaron antes de que activara la integración?

No. Habilitar no es retroactivo: solo los invitados que se conectan después de que actives el interruptor del local a Habilitado son enviados a Pepper. Si quieres datos de invitados anteriores en el lado de Pepper, expórtalos desde CaptiFi (CSV, webhooks o la API REST) e impórtalos a Pepper por separado.

Gestionamos varios locales. ¿Puede cada uno conectar su propio comerciante de pimienta?

Sí. El panel de configuración muestra una sección por cada local que gestiones, y cada local lleva su propio ID de aplicación y token API, así que un grupo puede gestionar varios comerciantes Pepper desde una sola cuenta de CaptiFi. Cada local también tiene su propio interruptor Activado, para que puedas desplegar la integración sitio por sitio.

¿Qué planes de CaptiFi incluyen la integración de Pepper?

La integración de Pepper está disponible en el plan Growth y superiores, sin comisiones adicionales por integración. Incluye una 30prueba gratuita de un día en Growth o Pro, para que puedas conectar a Pepper y ver cómo se sincronizan a los invitados reales durante la prueba antes de pagar nada.

Combina bien con

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