Is the Slack integration live?

Yes. Slack is a native connector on the Integrations page of my.captifi.io, connected per venue with a Slack Incoming Webhook URL. It is included on the Growth plan and above.

What does the Slack message say?

It names the guest, the venue and the email address they gave, for example "Ada Lovelace just connected to WiFi at The Anchor (ada@example.com)". If the guest gave no name, it says "A guest".

Does it post guests who declined marketing?

Yes. The message is a notice for your staff, so it goes out for every connection whatever the guest answered to the marketing question. Keep the channel to staff who would see the guest list anyway.

Can each venue post to a different channel?

Yes. Each venue holds its own webhook URL, and each Slack webhook posts to one channel, so you can give every site its own channel or share one.

Can Workflows post to Slack?

Yes, on the Pro plan. The Notify the venue team step can send its message to Slack where the venue has Slack connected.

What if the webhook URL is shared by mistake?

Anyone with the URL can post to that channel, so treat it like a password. Remove the webhook in Slack and save a new one in CaptiFi.

Integración de Notificaciones de Equipo

Slack + CaptiFi

Recibe un mensaje de Slack en el canal de tu equipo cada vez que un invitado se conecte al WiFi del local, con su nombre y correo electrónico. Nativo, configurado por lugar. 30 -Día de prueba gratis.

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Resumen

¿Qué hace la integración con Slack?

Slack es un conector nativo de CaptiFi en el plan Growth y superiores. Pega una URL de Webhook entrante de Slack en la tarjeta de Slack en my.captifi.io, enciende el local y, cada vez que un invitado se conecte al WiFi, CaptiFi publica un mensaje en tu canal con el nombre del invitado, el lugar y su correo electrónico. En el plan Pro, un paso de Workflows puede publicarse en el mismo canal.

La integración con Slack es un conector nativo de CaptiFi. Cada local conecta su propio canal de Slack con una URL de Webhook entrante, pegada en la tarjeta de Slack en la página de Integraciones de my.captifi.io, y a partir de ahí cada invitado que inicia sesión en el WiFi de ese local activa un mensaje en el canal. El mensaje nombra al invitado, el lugar y la dirección de correo electrónico que han dado, así que el equipo de turno ve las llegadas sin abrir el panel de control.

El mensaje se envía para cada conexión, la que el invitado haya respondido a la pregunta de marketing, ya que es un aviso para tu personal. Lleva la dirección de correo electrónico del invitado, así que mantén el canal para el personal que de todas formas vería la lista de invitados. Los compradores de entradas añadidos desde tu página de eventos no se publican.

En el plan Pro, el paso de Notificar al equipo del lugar en Flujos de Trabajo puede publicar su propio título y mensaje en el mismo canal. Slack está incluido en el plan Growth y superiores, y una 30prueba gratuita de un día iniciada en Growth o Pro lo incluye.

Lo que obtienes

Por qué conectar Slack con CaptiFi

Llegadas al canal que ya ves

Cada conexión de invitado publica un mensaje corto con el nombre del invitado, el lugar y su correo electrónico, para que el personal de turno sepa quién ha llegado sin abrir el panel de control.

Un canal por sede

Cada local tiene su propio webhook, así que un grupo puede enviar cada sitio a su propio canal o reunirlos todos en uno.

Prueba antes de que esté disponible

Envía un mensaje de prueba y publica una confirmación en el canal, para que sepas que el webhook funciona antes de que llegue el primer invitado.

Avisos de flujo de trabajo en Pro

En el plan Pro, el paso de Notificar al equipo del lugar en Workflows puede publicar su propio mensaje en el mismo canal.

Qué datos fluyen hacia Slack

Nombre y apellido del invitado (cuando se recopilan)

Dirección de correo electrónico del invitado

Nombre del recinto

Cómo funciona

En marcha en minutos

Crear una app de Slack

En api.slack.com/apps, crea una app desde cero para tu espacio de trabajo y activa los Webhooks entrantes.

Añade un webhook para tu canal

Haz clic en Añadir nuevo Webhook al espacio de trabajo, elige el canal de alertas de invitados y copia la URL del webhook, que empieza por https://hooks.slack.com/services/.

Pégalo en CaptiFi

Inicia sesión en my.captifi.io, abre Integraciones y haz clic en Configurar en la tarjeta de Slack. Elige el lugar, pega la URL en la URL de Webhook entrante y haz clic en Guardar.

Prueba y enciéndese

Haz clic en Enviar mensaje de prueba y comprueba que aparezca en el canal, luego cambia el lugar a Habilitado.

Lee la guía de configuración de Slack

Paso a paso, con capturas de pantalla.

En el mundo real

Cómo usan Slack los locales con CaptiFi

Hotel

La recepción mantiene abierto un canal de Slack. Cuando un huésped se une al WiFi del vestíbulo, su nombre aparece en el canal, para que el equipo pueda saludar a los visitantes que regresan por su nombre.

Restaurante

Un gerente de operaciones que gestiona varios sitios sigue un canal por lugar en su teléfono y ve lo ocupado que está cada lugar cuando los invitados se conectan durante el servicio.

Coworking

Un espacio de coworking publica todos los inicios de sesión WiFi en su canal de recepción, para que el anfitrión pueda recibir a los visitantes con pase de día y ofrecer una visita guiada.

Preguntas frecuentes

¿La integración con Slack está activa?

Sí. Slack es un conector nativo en la página de Integraciones de my.captifi.io, conectado por sede con una URL de Webhook entrante de Slack. Está incluido en el plan de Growth y superiores.

¿Qué dice el mensaje de Slack?

Nombra al invitado, el lugar y la dirección de correo electrónico que proporcionó, por ejemplo: "Ada Lovelace acaba de conectarse a WiFi en The Anchor (ada@example.com)". Si el invitado no dio nombre, dice "Un invitado".

¿Publica invitados que rechazaron el marketing?

Sí. El mensaje es un aviso para tu equipo, así que se envía para cada conexión, sea cual sea la respuesta del invitado a la pregunta de marketing. Mantén el canal para el personal que de todas formas vería la lista de invitados.

¿Puede cada lugar publicar en un canal diferente?

Sí. Cada local tiene su propia URL de webhook, y cada webhook de Slack publica en un canal, así que puedes darle a cada sitio su propio canal o compartir uno.

¿Pueden los flujos de trabajo publicar en Slack?

Sí, en el plan Pro. El paso de Notificar al equipo del lugar puede enviar su mensaje a Slack donde el lugar tiene conexión con Slack.

¿Y si la URL del webhook se comparte por error?

Cualquiera con la URL puede publicar en ese canal, así que trátalo como una contraseña. Elimina el webhook en Slack y guarda uno nuevo en CaptiFi.

Combina bien con

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