Feefo + CaptiFi
Extrae tus reseñas públicas de servicios de Feefo en la bandeja de entrada de reseñas solo desde tu identificador de comerciante, en tu suscripción existente a Feefo. 30 -día de prueba gratuita.
¿Qué hace la integración de Feefo?
La integración de Feefo extrae tus reseñas públicas de servicios de Feefo en la bandeja de entrada de reseñas solo desde tu identificador de comerciante Feefo, usando la suscripción de Feefo que ya tienes. Feefo solo acepta reseñas de clientes a los que ha invitado a través de tu cuenta, por lo que no hay enlace de reseñas para huéspedes WiFi y la integración es solo para la bandeja de entrada de reseñas. Para hoteles, minoristas y empresas de servicios que recopilan reseñas con Feefo. Plan Essentials y superiores.
Feefo solo acepta opiniones de clientes que una empresa ha invitado a través de su propia cuenta Feefo. La integración de Feefo lleva esas reseñas de servicio público a la bandeja de entrada de reseñas de CaptiFi, de modo que estén junto a Google, Tripadvisor y el resto, cada una con el nombre de usuario, valoración, título, texto y fecha, y un enlace para responder desde tu cuenta de Feefo. Las valoraciones de Feefo se muestran de cinco en la bandeja de entrada, igual que en cualquier otra plataforma.
La conexión es tu identificador de comerciante Feefo, el código público que identifica tu negocio en Feefo, introducido una vez en la tarjeta Feefo. No hay ningún secreto que almacenar ni nada que crear en Feefo. Pulsa Probar conexión y CaptiFi obtiene una revisión para confirmar el identificador; guarda, y la primera sincronización se ejecuta inmediatamente.
Como Feefo no tiene una página pública donde un huésped pueda escribir una reseña sin que se lo pidan, Feefo no es un destino para las solicitudes de reseñas que envía CaptiFi, y la integración es solo en la bandeja de entrada de reseñas. Tus solicitudes de reseñas siguen enviando huéspedes contentos a Google, Tripadvisor o cualquier plataforma que tengas configurada, y tus invitaciones a Feefo siguen enviándose desde Feefo como ahora.
Por qué conectar Feefo con CaptiFi
Reseñas de Feefo en una sola bandeja de entrada
Tus reseñas públicas de servicios Feefo acaban en la bandeja de entrada de reseñas junto con las otras plataformas, así que un solo cheque las cubre todas.
Nada secreto que guardar
La conexión es tu identificador de comerciante, un código público. No hay clave API, ni contraseña ni nada que rotar.
Un enlace para responder en Feefo
Cada reseña enlaza con tu cuenta de Feefo, donde publicas tu respuesta y la marcas como respondida en la bandeja de entrada para que no se responda dos veces.
Utiliza la suscripción que ya tienes
CaptiFi lee las reseñas a través de tu suscripción existente a Feefo. No hay nada nuevo que comprar en Feefo.
Qué datos fluyen hacia Feefo
En marcha en minutos
Encuentra tu identificador de comerciante
Es el código que identifica tu negocio en Feefo, que aparece en tu cuenta de Feefo.
Y aquí lo presentamos en CaptiFi
Abre la tarjeta Feefo en la página de Integraciones de my.captifi.io e introduce el identificador.
Prueba y guarda
Pulsa Probar conexión, que obtiene una reseña para confirmar el identificador y luego guarda. La primera sincronización se ejecuta inmediatamente y tus reseñas aparecen en la bandeja de entrada de reseñas.
Respuesta desde la bandeja de entrada de la reseña
Las nuevas reseñas de Feefo se sincronizan a diario o bajo demanda con Sync ahora. Publica tu respuesta desde tu cuenta de Feefo a través del enlace y marca la reseña como respondida.
Paso a paso, con capturas de pantalla.
Cómo usan los locales Feefo con CaptiFi
Un hotel que invita a todos los huéspedes que se marchan a través de Feefo lee esas reseñas en la misma bandeja de entrada que sus reseñas de Google y Tripadvisor, y responde a todas de una sola vez.
Un minorista con la insignia Feefo en su web recopila sus reseñas de servicio en CaptiFi, donde el gerente de la tienda ve lo que los clientes han dicho sobre la sucursal sin tener que iniciar sesión en Feefo.
Un local que envía invitaciones a Feefo tras cada evento lee las nuevas reseñas en la bandeja de entrada de reseñas y responde a cada una desde Feefo.
Preguntas frecuentes
¿Qué necesito de Feefo?
¿Se pueden enviar invitados WiFi a Feefo para dejar una reseña?
¿Cómo se muestran las valoraciones de Feefo?
¿Puedo responder desde CaptiFi?
¿Cuesta esto extra?
¿Qué pasa si me desconecto?
Combina bien con
Empieza a usar Feefo con CaptiFi hoy mismo
30-Prueba gratuita de un día. Cancela cuando quieras.
Google, Gmail, Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, Salesforce, Facebook, Meta Pixel, Slack, Zapier, Twilio, Tripadvisor, Yelp, Trustpilot, Untappd, Feefo, REVIEWS.io, Yotpo, Square, SumUp, Airship, Revinate, Leat, Pepper, EmailOctopus, MailerLite e Incentivio son marcas comerciales de sus respectivos propietarios y aparecen aquí solo para identificar los servicios a los que CaptiFi se conecta. CaptiFi es independiente de estas empresas y no está patrocinada, certificada ni avalada por ellas. Una integración que se acerca está en nuestra hoja de ruta y aún no está disponible. Twilio y todos los logotipos relacionados son marcas registradas de Twilio Inc. o sus afiliados. Salesforce es una marca registrada de Salesforce, Inc. Slack es una marca y marca de servicio de Slack Technologies, Inc., registrada en EE. UU. y en otros países.
CaptiFi es una plataforma de marketing WiFi para invitados y portales cautivos para restaurantes, bares, pubs, cafeterías, hoteles, gimnasios, salones, comercios minoristas y alquileres a corto plazo, construida por CaptiFi Ltd en el Reino Unido y vendida en GBP, USD, EUR, CAD, y AUD NZD a locales de todo el mundo.